News Pricer.lt

Prekybos naujienos

Znana sieć w tym roku powiększy się o 30 sklepów

Znana sieć w tym roku powiększy się o 30 sklepów
  • Grupa Empik zanotowała wzrosty we wszystkich obszarach działalności – GMV przekroczyło 3 mld zł, a EBITDA wzrosła do poziomu 265 mln zł.
  • Czynnikami napędzającymi rozwój była sprzedaż w ramach omnikanałowego ekosystemu, w szczególności rosnący obszar digital.

Empik wchodzi na rynek z nową marką. Czym tym razem chcą zaskoczyć?

Czytaj więcej

Empik wchodzi na rynek z nową marką. Czym tym razem chcą zaskoczyć?

 

– Zakończyliśmy 2023 r. z wynikiem EBITDA na poziomie 265 mln zł i po raz pierwszy w historii przekroczyliśmy 3 mld zł GMV, notując wzrosty wszystkich naszych kanałów i biznesów w ramach Grupy. Osiągnięte wyniki to najlepsze potwierdzenie, że jesteśmy na dobrej trajektorii rozwoju i jako organizacja jesteśmy gotowi – operacyjnie, biznesowo, technologicznie – na dalsze, rentowne skalowanie biznesu, bardzo dobrze odpowiadając na potrzeby klientów – mówi Ewa Szmidt, prezeska Grupy Empik.

Multikategoryjna oferta

Jednym z kluczowych filarów strategii rozwoju Grupy jest silna rozbudowa multikategoryjnej oferty produktowej. Tylko w 2023 r. oferta została rozszerzona o kolejne 4 mln produktów.

Obok kategorii wydawniczych, dostępnych w Empiku od wielu lat (tj. książki, prasa, muzyka), Grupa oferuje coraz większą paletę produktów z takich kategorii jak Zabawki, Artykuły Papiernicze, Sport, Elektronika, Zdrowie i Uroda oraz Dom i Ogród i inne, które łącznie odpowiadają już za ponad połowę obrotów Grupy.

Jednocześnie w 2023 r. dwucyfrowe dynamiki notowały tradycyjne kategorie wydawnicze.

Omnichannel siłą Empiku

Rozwój ekosystemu omnichannel był jednym z priorytetów w 2023 r. – zagęszczanie sieci salonów stacjonarnych, poszerzanie zasięgu platformy Empik.com i aplikacji Empik oraz dalsza rozbudowa portfolio usług łączących ścieżki zakupowe pomiędzy kanałami sprzedaży.

Sieć salonów zamknęła rok ze wzrostem sprzedaży na poziomie niemal 13% r/r. Spółka kontynuowała realizację założonego planu ekspansji – w ciągu roku na mapie Polski pojawiło się 21 nowych salonów pod szyldami Empik i Papiernik by Empik. W efekcie cała sieć urosła do ponad 350 lokalizacji na koniec 2023 r.

Empik.com zanotował wzrost sprzedaży mierzonej wskaźnikiem GMV na poziomie ponad 28% r/r, umacniając jednocześnie pozycję w TOP4 platform e-commerce w Polsce pod względem liczby użytkowników. Było to wynikiem m.in. inwestycji w rozwój samej platformy. Jedną z dźwigni wzrostu Empik.com pozostaje marketplace (EmpikPlace), który w porównaniu z poprzednim rokiem osiągnął dynamikę sprzedaży GMV na poziomie 54%. Liczba sprzedawców obecnych na marketplace Empiku i wystawianych przez nich ofert wzrosły o odpowiednio 57% i 60% rok do roku.

Najlepiej konwertującym kanałem w 2023 roku, był mobile, który odpowiadał za zdecydowaną większość wszystkich transakcji na Empik.com. Aplikacja Empik została pobrana do tej pory ponad 12 milionów razy.

Najchętniej wybieraną formą dostawy klientów Empik.com w 2023 roku pozostawał odbiór w sklepie stacjonarnym, który stanowi niemal 70% wszystkich zamówień. Ponad 90% takich przesyłek zostało dostarczonych w ramach ekodostawy, bez żadnych dodatkowych opakowań ani wypełniaczy. Dla pozostałych zamówień w 2023 roku wdrożony został nowy standard bardziej ekologicznego pakowania.

Doświadczenie zakupowe klientów

W 2023 roku liczba kupujących we wszystkich kanałach zwiększyła się o ponad 2 mln. Wzrosło także zaangażowanie klientów, częstotliwość zakupów czy liczba aktywnych użytkowników usługi subskrypcyjnej Empik Premium.

– Empik jest jedną z ulubionych konsumenckich marek Polaków z ponad 75-letnią historią. Rozpoznawalność brandu i zaufanie klientów to nasz mocny wyróżnik, ale i duża odpowiedzialność. Tym bardziej cieszy nas wysoki wskaźnik powracalności na poziomie niemal 75% – komentuje Ewa Szmidt.

W 2023 roku magazyn centralny Empiku obsłużył realizację ponad 11 mln przesyłek do klientów Empik.com w ramach sprzedaży własnej. Jednocześnie rozpoczęta w 2022 r. praca nad poprawą efektywności procesów sprawiła, że w okresie świątecznym magazyn centralny był w stanie procesować wolumeny nawet o 40% większe rdr.

Cele Grupy Empik na 2024 r.

W 2024 r. Grupa kontynuuje dalsze zwiększanie skali prowadzonej działalności. Strategia na ten rok zakłada rozbudowę sieci salonów stacjonarnych o około 30 nowych lokalizacji. Spółka planuje także dalsze przyspieszenie akwizycji nowych klientów przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej retencji w obu kanałach. W całym 2024 roku Empik zakłada utrzymanie tempa wzrostu GMV Grupy na poziomie ok. 20%, zbliżonym do lat poprzednich.

Źródło informacji

Dalintis:
0 0 balsai
Straipsnio vertinimas
guest
0 Komentarai
Inline Feedbacks
Rodyti visus komentarus

Taip pat skaitykite: