Greitos prekybos žaidėjas susisiekė su „Reverie Language Technologies“, kad pasiūlytų pagalbą šešiomis regioninėmis kalbomis siekiant įveikti pristatymo partnerių iššūkius.
Naujasis Delis: Mumbajuje įsikūrusi greitosios prekybos platforma „Zepto“ žengė žingsnį siūlydama daugiakalbę skaitmeninę aplinką „Zepto rider“ programėlėje, kuri padėtų įveikti kalbinius iššūkius, su kuriais susiduria jos pristatymo partneriai.
Greitosios prekybos žaidėjas bendradarbiauja su „Reverie Language Technologies“ – dirbtiniu intelektu paremta kalbų technologijų platforma, siūlančia naujos kartos teksto, balso ir vaizdo įrašų lokalizavimo sprendimus, sakoma ketvirtadienį bendrovės pranešime.
Partneryste siekiama lokalizuoti „Zepto Rider“ programą ir sudaryti sąlygas pristatymo partneriams visoje Indijoje sukurti labiau prieinamą skaitmeninę aplinką. Programa buvo lokalizuota pagal kontekstą šešiomis gimtosiomis hindi, telugų, kanadų, tamilų, maratų ir bengalų kalbomis.
„Mūsų pristatymo partneriams, kurie dažnai kalba vietinėmis kalbomis, sunku naršyti skaitmeniniame pasaulyje, kuriame dominuoja anglų kalba. Lokalizuodami savo motociklininko programą į gimtąsias kalbas, siekiame, kad ji jiems būtų intuityvesnė ir patogesnė. Dėl šio pakeitimo naujai „Zepto“ pristatymo partneriai jau labiau įsisavina“, – sakė „Zepto“ vyresnysis produktų vadovas Shubham Agarwal.
Pristatymo partneriai vis dažniau renkasi lokalizuotą programėlę savo gimtąja kalba, o tai rodo sėkmingą jų prisitaikymą. Šis strateginis žingsnis dar labiau praturtino dalyvavimą papildomomis programos funkcijomis, įskaitant persiuntimo schemas ir lojalumo programas, o tai galiausiai padidino partnerių išlaikymą ir įtraukimą.
Lokalizavimo pastangos yra laipsniško požiūrio dalis, sutelkiant dėmesį į laipsnišką jos diegimą įvairiuose programų moduliuose, siekiant aprėpti visas regionines kalbas. Šis etapinis metodas leidžia „Zepto“ įvertinti lokalizacijos pritaikymą ir poveikį, ypač tarp naujų pristatymo partnerių, kurie labiau linkę naudoti programą savo gimtąja kalba.
Žvelgiant į ateitį, abiejų įmonių partnerystė ir „Zepto“ iniciatyvos mastas ir toliau augs.
2021 m. įkurta Stanfordo universiteto studentų Aadit Palicha ir Kaivalya Vohra, „Zepto“ tapo viena greičiausiai augančių visų laikų interneto įmonių Indijoje. Mumbajuje įsikūrusi „Zepto“ per 10 minučių per pristatymo centrų tinklą visoje šalyje milijonams klientų pristatė daugiau nei 10 000 skirtingų kategorijų produktų.
Įrašas „Zepto“ siūlo palaikymą keliomis kalbomis savo pristatymo partnerių programoje, pirmą kartą pasirodė „India Retailing“ .
