Didelės mažmenininkų, įskaitant „Walmart“ ir „Instacart“, pristatymo nuolaidos padėjo padidinti bakalėjos elektroninės prekybos pardavimą liepos mėn.
Remiantis naujausiais Brick Meets Click/Mercatus Grocery Shopper Survey duomenimis, visa JAV internetinė bakalėjos rinka mėnesį baigė pardavusi 7,9 mlrd. USD, o tai yra 9,2% daugiau nei per metus.
Pristatymo pardavimas, paremtas sandoriais, suvaidino svarbų vaidmenį, nes „Walmart“ paskelbė 50% nuolaidą „Walmart+“ narystei liepos viduryje ir sumažino metinį mokestį iki 49 USD, o „Instacart“ veikė su 80% nuolaida metinei narystei.
Dėl to pristatymo pardavimai liepos mėnesį išaugo 22%. Pristatymas iš siuntų į namus išaugo 6 %, o atsiėmimas išliko stabilus per metus.
„Walmart ir Instacart nėra vieninteliai žaidėjai, naudojantys dideles nuolaidas, kad padidintų pristatymo paklausą“, – sakė Davidas Bishopas, Brick Meets Click partneris. „Pavyzdžiui, „Amazon“ liepą pasiūlė nemokamą 90 dienų „Prime“ narystės bandomąją versiją vietoje įprastų 30 dienų ir neribotą bakalėjos pristatymą. Panašiai „DoorDash“ ir „Uber Eats“ taiko mažus pristatymo mokesčius arba jų visai nekainuoja, kad padidintų savo rinkos dalį.
Tiek bakalėjos parduotuvės, tiek masiniai mažmenininkai liepos mėn. pastebėjo aktyvių vartotojų (MAU) padidėjimą per metus. Bakalėjos parduotuvių skaičius augo dvigubai greičiau nei pernai – maždaug 7%, o masiniai mažmenininkai išaugo beveik 8%. Palyginti su praėjusiais metais, pristatymo MAU padidėjo daugiau nei 10%, o siuntų į namus – beveik 4%. Paėmimo MAU šiek tiek sumažėjo (mažiau nei 2%).
El. prekybos užsakymų apimtis liepos mėnesį taip pat išaugo 5 % per metus. Pristatymo užsakymų skaičius išaugo beveik 20 %, o siuntų į namus vartotojų skaičiaus augimas kompensavo užsakymų dažnumo sumažėjimą, todėl užsakymų apimtis per mėnesį padidėjo 2 %. Tačiau atsiėmimo užsakymų kiekis sumažėjo 3 %, palyginti su 2023 m. liepos mėn., dėl mažesnio užsakymų dažnumo tarp besitraukiančių MAU bazių.
Sudėtinės išlaidos vienam užsakymui pagal visus tris metodus per metus padidėjo beveik 4%. Labiausiai išaugo vidutinės užsakymų vertės (AOV) siuntimui į namus ir išaugo 4%, o atsiėmimas ir pristatymas atitinkamai sudarė 3% ir 2%.
Masiniai mažmenininkai užfiksavo AOV padidėjimą 3%, o bakalėjos parduotuvės išliko nepakitusios, palyginti su prieš metus.
„Intensyvi konkurencija dėl bakalėjos prekių pristatymo reklamų mažina regioninių bakalėjos prekių pirkėjų sąveikos su klientais kontrolę“, – sakė „Mercatus“ vyriausiasis augimo pareigūnas Markas Fairhurstas. „Nors trečiųjų šalių prekyvietės gali padidinti trumpalaikį užsakymų skaičių, jos taip pat apsunkina maisto prekių mažmenininkams pasiekti masto ekonomiją, reikalingą veiklos sąnaudoms sumažinti.
„Nesu tikras, kad daugelis bakalėjos pardavėjų pasinaudotų galimybe pastatyti ūkininko turgų savo parduotuvės automobilių stovėjimo aikštelėje, tačiau daugelis nori daryti kažką panašaus, kai reikia pasikliauti prekyvietėmis savo internetiniam verslui“, – pridūrė Fairhurst.
Kryžminio apsipirkimo rodikliai 2024 m. liepos mėn. išlieka aukšti, nes praėjusį mėnesį beveik kas trečias klientas toliau pirko internetu tiek iš bakalėjos, tiek iš masinių mažmenininkų. Bakalėjos prekių pirkėjų (įskaitant prekybos centrus ir mažmeninės prekybos centrus), kurie taip pat gavo maisto prekių užsakymą internetu iš masinio mažmenininko, dalis liepos mėnesį sudarė 32,1 %.
Bakalėjos prekių pirkėjų, gavusių užsakymų internetu iš „Walmart“, dalis pasiekė beveik 22,5 %, ty 430 bps daugiau, palyginti su praėjusiais metais. Tai yra aukščiausias iki šiol 2024 m. per pastaruosius dvejus metus pasiekė tą mažmenininką.
