Nowe zasady zwrotów w H&M
H&M poinformował klientów, co się zmieni w kwestii zwrotów produktów stacjonarnie i online.
Czytaj więcej
To właśnie w Polsce H&M otworzy unikalny sklep
– Od 07.01.2025 opłata za zwrot w wysokości 4,90 zł będzie obowiązywać dla Członków Klubu Premium, którzy zwrócą produkty zakupione online z odbiorem domowym. Opłata ta nie dotyczy zwrotów online dokonywanych przy kasie w naszych sklepach. Od osób niebędących członkami za zwrot zakupów online dokonanych w punktach odbioru lub w ramach odbioru domowego zostanie pobrana opłata w wysokości 4,90 zł. Opłata ta nie jest pobierana w przypadku zwrotów w sklepie – poinformowała sieć.
Wcześniej opłata ta wynosiła 3,90 zł.
Ile czasu jest na dokonanie zwrotu w H&M
Klienci H&M mają 30 dni na zwrot towaru (od daty dostarczenia). Jak podaje detalista na swojej stronie internetowej, na zwrot zamówień złożonych w okresie przedświątecznym – od 24 listopada do 24 grudnia 2024 r. – ten czas uległ wydłużeniu i wynosi 45 dni. Nie dotyczy to jednak zakupów produktów marek innych niż H&M.
Czytaj więcej
Tajemnicze paczki z konsumenckimi zwrotami w supermarketach
– W naszym sklepie internetowym oferujemy produkty innych marek. Takie produkty mogą być wysyłane bezpośrednio przez partnera. Jeśli chcesz zwrócić produkt innej marki, postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu dołączonymi do przesyłki. Nie ma możliwości zwrotu produktów innych marek w naszych sklepach stacjonarnych. W przypadku produktów innych marek zwrotu można dokonać wyłącznie za pośrednictwem punktów odbioru DPD. W przypadku produktów wysyłanych bezpośrednio przez partnera zwrotu można dokonać zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu – informuje H&M.
