Remiantis “Venipak” statistiniais duomenimis, dauguma gavėjų siuntinius iš automatų atsiima greitai – paprastai tą pačią arba kitą dieną. “Estijoje 71 % siuntų atsiimama tą pačią dieną, o 17 % – kitą dieną. Tik apie 4 % klientų ateina atsiimti siuntinių po trijų dienų ar vėliau. Ypač pastebima, kad per Kalėdų šventes žmonės nori atsiimti siuntinius kuo greičiau”, – sakė “Venipak Eesti” pardavimų direktorius Marttenas Kaldvee.
Kuo greičiau išleidžiamos dėžės, tuo daugiau siuntinių galima pristatyti. “Klientai turėtų atidžiai perskaityti SMS žinutėmis gaunamus pranešimus apie pristatymą ir atsiimti siuntas per nustatytą terminą, kuris švenčių metu yra trys kalendorinės dienos. Jei klientas negali pats atsiimti siuntinio, reikėtų paprašyti, kad tai padarytų draugai arba šeimos nariai”, – pridūrė Kaldwee.
Jei per nustatytą terminą siuntinys nebus paimtas iš išdavimo įrenginio, jis bus grąžintas siuntėjui – paprastai internetinei parduotuvei, kurioje buvo pateiktas užsakymas.
Kaldwehe taip pat pabrėžė, kad šventinius pirkinius svarbu planuoti iš anksto: “Jei kalėdiniai pirkiniai atidedami paskutinei minutei, pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį į mažmenininkų nurodytus pristatymo terminus. Nepertraukiamas pristatymas priklauso ne tik nuo kurjerių bendrovės, bet ir nuo pirkinių planavimo bei nuo to, kaip greitai internetinės parduotuvės paruošia siuntas pristatymui kurjeriui”.
Estijos rinkoje “Venipak” veikia nuo 2011 m. ir turi daugiau nei 160 pašto automatų visoje šalyje.
