Prekybos centrų tinklas „Varus“ nuolat tobulina savo paslaugas ir diegia technologinius sprendimus, kad klientams būtų suteikta geriausia klientų patirtis. Įgyvendindama strategiją, užtikrinančią aukštos kokybės paslaugas, sąmoningo apsipirkimo paslauga varus.ua pradėjo oficialų bendradarbiavimą su patikimu partneriu – Glovo ir jos On-Demand kurjerių paieškos platforma.
Kaip varus.ua integruoja „Glovo On-Demand“ į savo pristatymo sistemą
Kol kas varus.ua klientai turi prieigą prie kelių rūšių internetinių užsakymų – atsiėmimo ir suplanuoto pristatymo. Siekdami užtikrinti maksimalią pristatymo kokybę ir greitį, jie naudoja savo sistemos kūrimą – „Ostannya Mile“. Tarp pagrindinių privalumų:
Automatinis partnerių pasirinkimas. Varus.ua naudoja unikalią sistemą, kuri automatiškai atrenka optimalų partnerį kiekvieno užsakymo pristatymui. Ji įvertina visas galimas pristatymo galimybes, įskaitant savo kurjerių tarnybą, „iPost“ ir „Uklon“. Dabar prie šio sąrašo prisijungė Glovo On-Demand platforma.
Techninės specifikacijos. Renkantis pristatymo variantą ir kurjerį, atsižvelgiama į kiekvieno individualaus partnerio technines charakteristikas. Tai apima maksimalų užsakymo svorį, maršruto atstumą ir galimus mokėjimo būdus.
Pristatymo kaina. Sistema parenka partnerį, kuris gali pristatyti už konkurencingiausią kainą, suteikdamas geriausią kainos ir kokybės santykį.
Veiksmų optimizavimas. Integracija su keliais partneriais, įskaitant Glovo, leidžia varus.ua optimizuoti logistiką, sumažinant klientų laukimo laiką ir padidinant užsakymų apdorojimo efektyvumą.
Lankstumas ir patikimumas. Integracija su Glovo ir kitais partneriais leidžia teikti lankstesnius ir patikimesnius pristatymo paslaugų sprendimus, o tai didina klientų pasitenkinimą.
Varus.ua ir Glovo On-Demand bendradarbiavimo privalumai
Bendradarbiavimas su viena iš pasaulio lyderių tarp pristatymo paslaugų ne tik didina Varus tinklo konkurencingumą, bet sukuria papildomų galimybių klientams. Varus.ua galės toliau stiprinti savo pozicijas rinkoje siūlydama klientams greitesnį ir patogesnį užsakymų pristatymą. Oficialus On-Demand integravimas į varus.ua sistemą užtikrina greitą prioritetinių užsakymų apdorojimą. Tai savo ruožtu žymiai sumažina pristatymo laiką iki 35 minučių.
„Bendradarbiavimas su Glovo yra dar vienas varus.ua žingsnis kuriant efektyviausią logistikos tinklą, garantuojantį patikimumą, prieinamumą ir aukštą paslaugų lygį kiekvienam klientui“, – komentuoja Olegas Spirinas, Varus elektroninės komercijos direktorius.
Artimiausiu metu nemaža dalis varus.ua prioritetinio pristatymo užsakymų bus vykdoma naudojant On-Demand kurjerių paieškos platformą. Ateityje tinklas planuoja ir toliau plėtoti bendradarbiavimą su Glovo ir kitais partneriais, pristatydamas naujas iniciatyvas ir galimybes teikti geresnes paslaugas varus.ua klientams.
