Geras produkcijos vadybininkas žino, kad sėkmė yra visa davimas ir priėmimas.
Pavyzdžiui, prisimenu, kad prisiskambinau vienam produkcijos vadybininkui, Debbie. Ji vadovavo savo padaliniui su nepriekaištingu priešu , bet nebuvo perdėta. Jos komanda atrodė dirbanti blogai bendrai, skirtingai nuo daugelio kitų , kuriuos aplankau ir kurie buvo žemiau par.
Aš paklausiau Debbie apie jos paslaptį.
“Nieko paprasto, bet jis nuo pradeda nuo pradžios” sakė ji . “Kai pirmą kartą pradėjau šioje vietovėje, buvo daug mažų dalykų , kurie vyko dėl to, kad man nebuvo įdomūs . Mažos smulkmenos su laiku pradeda didėti ir jis didina ir jis sumažina įgulos moralę ir produktyvumą.”
Aš įtariau , kur jis pasirodė .
“Aš pastebėjau, kad vienas atėjo į darbą, kad šis vienas pilnas atėjo į darbą, jis atvyko turiu laiku visu turiu laiku – bet iki to laiko, kai jis gavo savo aproną , patikrino planą keletą kartų , griebė gurkšnį kavos , šnekėjosi su keletu kitų pareigūnų, jis buvo 30 minučių įpusėjęs savo pamainą ir nebuvo pajudinęs nė vieno kartelio,” tęsė ji .
Nežinau, ar yra tai techninis terminas tam apibūdinti, bet jis tai vadina gudravimu .
Gamybos vadybininkas buvo teisingas. Tai atsitinka daug kartų, ir jei vadybininkas neprisišaukia kaltosios šalies iš karto , taip tik būna dar blogiau.
Debbie paaiškino , kad jis iš karto įkalbėjo pareigūną . Ji sakė , kad, būdama produkcijos vadybininkė, jis užsiims visomis galimybėmis dėl jos komandos.
“Aš jiems pasakau “Ei, jei jūs norite, kad jums padedu padėti su jūsų planu, taip kaip leisti tau atvykti į pusvalandį anksčiau , kad galėtum pasiimti savo vaiką iš mokyklos laiku , aš dirbsiu su manais. Jei jūs galėsite dvi dienos atostogauti per vieną eilę , o ne perskirstyti dienas atostogauti, Aš praleisiu papildomą laiką perkeliant daiktus aplink, jei galėsiu, kad galėčiau, siekdamas susiderinti su jumis. Aš padėsiu visa , kuo galėsiu ir išeisiu į batą dėl jūsų”, – sakė ji .
Aš laukiau , kol išgirsiu but žodį apie šį, kaip tai paprastai pavyzdys .
““Taigi, jei jūs norite, kad mane padėčiau jums, man reikia tam tikros pagalbos atsakant ” , sakė jis savo klerei. Tačiau iš jūsų atsakant laukiu , kad jūs ne tik būsite turiu atvykti turiu laiku, bet ir išlaikysite per kelias minutes nuo savo pamainos pradžios. Aš laukiu, kad atvyksite iš anksto , jei jums reikia pasirūpinti kokiu nors asmeniniu daiktu. I laukiu, kad atvyksite iš anksto .jūs turiu būti perėjęs per skyrių į savo kelią į taip , kad jūs jau žinotumėte savo pirmuosius atsargų poreikius. Aš laukiu tarpininkavimo , jokio išsisukinėjimo su pertraukomis arba pietauti pratęsimais, susirinkimo po savęs, tokio rūšies daiktų.'”
Daryk tai, apibendrino ji ir padarys visą ką galės padėti jiems išgelbėti.
Ji nepadarys geriau nei tai. Kai produkcijos vadybininkas išsako tokius laukimus kaip tokius , kad jie nustato tai, ką reikia padaryti , kaip tai turėtų būti padaryta ir per protingą laiką , tai pradeda veikti gerai.
Kai nustatomos taisyklės , pradedama atsakomybė ir su visais elgiamasi vienodai, darbo krūvis būna lengvesnis. Kaip NHL ledo ritulio treneris Jaredas Bednaras iš “Colorado Avalanche dažnai sako, “Mes negalime susimokėti vežti daugelio keleivių”, t.y. žaidėjų, kurių rezultatai yra prasti.
Geri produkcijos vadovai nustato pokyčius ir nurodo pavyzdį , nustatydami erdvę . Jie moko žmones, nustato standartus sanitarijai, rotacijai, prekybai, organizavimui, užsakymams, planavimui ir 101 kitiems dalykams. An kad šios veiklos būtų pozityvios ir kiekvienas žino ką daryti ir kada tai daryti gerai, daiktai gali ir paprastai būna geresni .
Tai visa tai išverčia į gerai valdomą veiklą, patenkintus klientus, gerą kokybę, solidų bendrąjį pelną ir daugiau. Tai prasideda nuo buvimo laiku ir parodymo mažai susirūpinimo.
“Jei jūs norite sėkmingo verslo, jūsų žmonės turi jausti , kad jūs dirbate dėl jų – ne kad jie dirba dėl jūsų .” – Samas Waltonas, Walmart įkūrėjas
Armandas Lobato dirba už Idaho Braškių komisiją. Jo 40 metų patyrimo produktų bendrovėje apima daugelį maisto paslaugų ir mažmeninės prekybos pozicijų.
