Ogólna kondycja rynku handlu internetowego
Z danych PMR Market Experts wynika, że wartość sektora e-commerce w Polsce, który obejmuje 15 kategorii produktowych, w 2024 roku osiągnie blisko 100 miliardów złotych. Oznacza to wzrost o około 6% w porównaniu do roku poprzedniego. W latach 2020-2023 rynek ten rozwijał się bardzo dynamicznie z łącznym przyrostem przekraczającym 25%, co było napędzane przez zmiany w zachowaniach konsumentów oraz rosnącą popularność zakupów online.
Jednak tempo rozwoju zaczyna stopniowo spowalniać, co związane jest z dojrzałością całego sektora oraz powrotem klientów do sklepów stacjonarnych, szczególnie w kategoriach takich jak odzież, obuwie i artykuły spożywcze.
– Zgodnie z naszymi prognozami, przyspieszenie rozwoju rynku handlu internetowego spodziewane jest w 2025 roku, choć obecnie konsumenci zachowują ostrożność, mimo rosnących wynagrodzeń. Trudna sytuacja w niektórych branżach, zwłaszcza w sektorze budownictwa, nadal wpływa negatywnie na sprzedaż produktów z kategorii DIY i wyposażenia wnętrz – mówi Karolina Szałas, Senior Analyst w PMR Market Experts.
Czytaj więcej
Ta platforma rośnie prawie 7 razy szybciej niż rynek e-commerce
Kluczowe trendy w e-commerce
Sklepy internetowe wciąż dominują wśród dwóch głównych kanałów sprzedaży detalicznej online w Polsce, utrzymując około 60% udziału w rynku. Jednak ich znaczenie stopniowo spada na rzecz platform handlowych, takich jak np. Allegro, które zyskują coraz większą popularność wśród konsumentów.
Jeśli chodzi o dostawę zamówionych produktów, e-konsumenci zdecydowanie najchętniej wybierają automaty paczkowe. Decyduje się na nie blisko 90% kupujących, a dla ponad 70% jest to najczęściej wybierana opcja odbioru.
Zgodnie z raportem PMR Market Experts, w porównaniu z 2022 rokiem popularność tej formy dostawy wzrosła o 7 punktów procentowych, co świadczy o rosnącym znaczeniu wygodnych i szybkich metod odbioru przesyłek.
Czytaj więcej
Zeroemisyjny e-commerce. Oni wiedzą jak to robić
Prognozy ekspertów na przyszłość
Choć rynek e-commerce w Polsce osiągnął dojrzałość, nadal istnieje potencjał wzrostu w wybranych segmentach. Najszybciej rozwijającą się kategorią w nadchodzących latach będzie FMCG, które do 2029 roku ma osiągnąć wartość sprzedaży przekraczającą 17 miliardów złotych.
– Według naszych badań, artykuły spożywcze są najczęściej kupowaną kategorią online przez Polaków – aż 34% respondentów zamawia je ponad pięć razy w roku, co wskazuje na ich rosnącą popularność w e-commerce – dodaje Szałas.
Obecnie największy udział w rynku, na poziomie 45%, zajmuje segment “Dom”, jednak prognozy wskazują na jego stopniowe zmniejszanie. Do top 20 marek na polskim rynku e-commerce według przychodów za 2023 rok należą: Allegro, Media Expert, RTV Euro AGD, Amazon, AliExpress, Zooplus, Zalando, X-kom, Ikea, Oponeo, Morele, Empik, Media Markt, Sinsay, Eobuwie, Temu, Notino, Rossmann, Decathlon, Erli.