Mažmeninės prekybos darbuotojų saugos taryba (RESC) – trišalis sąjungų, darbdavių ir vyriausybės aljansas, kurio tikslas – spręsti piktnaudžiavimo, užpuolimo ir priekabiavimo mažmeninės prekybos sektoriuje problemą – pirmą kartą susirinko šią savaitę.
RESC 2023 m. spalio mėn. įsteigė Parduotuvių, paskirstymo ir susijusių darbuotojų asociacija (SDA) ir Australijos mažmenininkų asociacija (ARA), dar kartą patvirtindamos savo bendrą įsipareigojimą apsaugoti mažmeninės prekybos darbuotojus nuo užpuolimų ir priekabiavimo darbo vietoje.
Atsižvelgdami į tai, kad incidentų, turinčių įtakos priekinės linijos darbuotojams, dažnis ir sunkumas, RESC nariai sutiko sutelkti savo pradines pastangas į klientų agresiją, mažmeninės prekybos darbuotojų užpuolimus ir seksualinį priekabiavimą.
Pirmajame posėdyje taryba apžvelgė Australijos moterų saugos tyrimų organizacijos (ANROWS) ataskaitos išvadas, kuriose pabrėžiamas seksualinio priekabiavimo paplitimas mažmeninės prekybos vietose ir apžvelgtos pagrindinės įžvalgos iš neseniai įvykusio mažmeninės prekybos nusikaltimų simpoziumo, įvykusio 2024 m. liepos mėn. Melburne.
RESC sutiko, kad taryba turėtų sutelkti dėmesį į dalijimąsi informacija ir įžvalgomis apie geriausios praktikos strategijas, susijusias su darbo vietų kūrimu, darbo sistemomis, pagalbos traumomis priemonėmis ir standartizuotu ataskaitų teikimo metodu. RESC nariai taip pat sutiko apsvarstyti visuomenės informavimo kampanijų, prevencinių priemonių, veiksmingų mokymų ir teisės aktų vaidmenį siekiant užtikrinti saugią ir patikimą mažmeninės prekybos aplinką.
SDA nacionalinis sekretorius Gerardas Dwyeris sakė, kad RESC yra sveikintinas žingsnis kuriant saugesnes darbo vietas mažmeninės prekybos darbuotojams.
„Klientų piktnaudžiavimas ir agresija yra epidemija, su kuria pramonė kovojo daugelį metų“, – sakė jis. „SDA ir mažmenininkų buvimas kambaryje leis konstruktyviai diskutuoti.
„Mūsų naujausia apklausa rodo, kad 87 % darbuotojų patiria klientų piktnaudžiavimą ir šis skaičius iš esmės nepasikeitė nuo 2016 m. Turi būti pokyčių, o RESC yra tvirta platforma ateičiai“, – sakė Dwyeris.
ARA generalinis direktorius Paulius Zahra teigė, kad mažmeninės prekybos darbuotojų piktnaudžiavimas, užpuolimai ir seksualinis priekabiavimas yra nepriimtini ir kad mažmenininkai – dideli ir maži – yra įsipareigoję bendradarbiauti, kad mažmeninės prekybos darbo vietos būtų kuo saugesnės.
„Nors didžioji dauguma klientų elgiasi teisingai, žinome, kad pastaraisiais metais įžeidžiantis elgesys, klientų agresija ir seksualinis priekabiavimas sustiprėjo“, – sakė jis.
„Tačiau mes taip pat žinome, kad šių iššūkių darbdaviai negali išspręsti atskirai, todėl tikimės bendradarbiauti su SDA, kad išspręstume šias problemas.
Tiek M. Zahra, tiek D. Dwyeris padėkojo Marie Boland už tai, kad sutiko būti nepriklausoma RESC pirmininke, pažymėdami ponios Boland įsipareigojimą užtikrinti saugias darbo vietas Australijos darbuotojams.
RESC susitiks bent keturis kartus per metus, į būsimus susitikimus bus pakviesti po tris SDA ir ARA atstovus bei vyriausybės suinteresuotąsias šalis.
Įrašas, kurį Taryba renkasi siekdama spręsti darbuotojų saugos klausimus, pirmą kartą pasirodė žurnale Retail World .
