- W grudniu w niemieckich sklepach Kaufland pojawiły się automaty Mystery-Pack, oferujące zwroty konsumenckie w atrakcyjnych cenach.
- Urządzenia znajdą się w 50 lokalizacjach Kauflandu, a docelowo sieć planuje wprowadzić je w około 100 sklepach.
Automaty oferują paczki pochodzące ze zwrotów w handlu wysyłkowym, nieodebranych przesyłek z maszyn paczkowych lub uznanych za niedoręczalne. W środku może kryć się wszystko – od skarpetek po smartfony. Przez okienko automatu można zobaczyć paczki z zamazanymi adresami, jednak ich zawartość wciąż pozostaje tajemnicą.
Zwroty konsumencie w sklepach Kaufland. Zabawa jak przy zdrapkach
„Zależy nam, by oferować klientom w naszych lokalizacjach atrakcyjny zestaw usług, dzięki którym mogą załatwić dodatkowe sprawy przy okazji zakupów. Od dawna poszerzamy ofertę automatów, takich jak np. fotokioski, a także zapewniamy rozrywkę dzieciom za pomocą tzw, jeździków” – mówi Claudia Gurr, starsza kierowniczka w Kauflandzie. Dodaje: „Automaty Mystery-Pack to interesujące uzupełnienie naszej oferty. Klientów przyciąga efekt niespodzianki, trochę jak przy zdrapkach – tyle że tutaj nie ma pustych losów.”
Mysteru-Pack w sklepach Kaufland
Automat ze zwrotami zadebiutował w bawarskim Höchstadt, gdzie stanął pierwszy automat Mystery-Pack. W ciągu kilku tygodni sprzedał aż 1.500 tzw. “paczek zwrotów”.
Kaufland przy projekcie współpracuje z wieloma firmami oraz osobami prywatnymi. Operatorzy często osobiście uzupełniają automaty. Zawartość paczek jest zazwyczaj dla nich również niespodzianką – przeprowadzają jedynie wyrywkowe kontrole i eliminują uszkodzone przesyłki. Dostawcy gwarantują jednak wcześniej, że zawartość spełnia wymogi odpowiednie dla osób niepełnoletnich.
Kaufland jest częścią Grupy Schwarz. Mamy ponad 1500 marketów, prowadzi kilka zakładów mięsnych i centrów logistycznych. Zespół tworzy ponad 155 000 pracowników zatrudnionych w całej Europie. W Polsce prowadzi 250 sklepów.
