- Naujoji „Rewe Pick&Go“ bandomoji parduotuvė nustato naujus klientų aptarnavimo technologinio sudėtingumo standartus.
- Keli šimtai kamerų nuskaito kiekvieną prekybos centro judesį. Klientai pasirinktas prekes gali patogiai laikyti kuprinėje.
- Rewe naujajame projekte bendradarbiauja su įmone „Trigo Vision Ltd.“, kurios specializacija yra kompiuterinio matymo technologijos.
Skaityti daugiau
Mažmeninės prekybos milžinė po 70 metų paskelbė bankrotą
Naujoji „Rewe Pick&Go“ bandomoji parduotuvė Hohelufto vakariniame Eimsbiutelio rajone Vokietijoje nustato naujus klientų aptarnavimo technologinio sudėtingumo standartus – rašoma fruitnet.com. Galite įsigyti keturiais skirtingais būdais:
- naudojant programą „Pick&Go“,
- klasikiniu būdu – mokant kasoje prie kasos,
- nuskaitydami ir mokėdami savitarnos kasoje,
- naudojant kompiuterinį matymą, nėra skenavimo savitarnos kasoje.
Tai didžiausia fotoaparatų parduotuvė Europoje. Tai leidžia apsipirkti nenuskaitant kasoje, naudojant sistemą ir atitinkamą programą. Pirma, jums tereikia užsiregistruoti, pateikdami savo asmens duomenis.
1000 kamerų nuskaito kiekvieną pirkėjo judesį prekybos centre
Koks yra kibernetinės rinkos veikimo principas? Iš viso 1000 kamerų nuskaito kiekvieną prekybos centro judesį. Klientai pasirinktas prekes gali patogiai susidėti savo kuprinėje, o išvykstant tereikia patvirtinti pirkinius aplikacijoje. Mokėtina suma bus nurašyta iš kliento sąskaitos.
„Rewe“ parduotuvė Eimsbiutelyje, siūlanti iš viso 20 tūkst. straipsnių, šiuo metu yra didžiausias tokio technologiškai pažangaus formato prekybos centras.
– Tai taupo laiką ir garantuoja duomenų apsaugą. Svarbiausia, kad nebūtų renkami jokie biometriniai duomenys, sako „Rewe“ projekto vadovė Jana Sanktjohanser, kurią cituoja ndr.de.
Tokio tipo sistemų kritikai atkreipia dėmesį į riziką, kad parduotuvės darbuotojai ateityje neteks darbo.
– Darbuotojų turime tiek pat, kiek ir iki naujovės įdiegimo. Mums jų irgi reikia. Ateityje jie turėtų vis labiau būti atsakingi už prekių papildymą ir rūpinimąsi klientais, komentuoja Jana Sanktjohanser.
Apsipirkimo saugumas 3D kibernetinės rinkos modelyje
Duomenų apsauga yra pagrindinis sistemos veikimo aspektas. Užfiksuoti klientų vaizdai yra apdorojami efektyviai naudojant duomenis ir naudojami tik apsipirkti prekybos centre be kasos. Sistema renka duomenis tik tam, kad fiksuotų, kurie produktai išimami iš lentynų, o kurie grąžinami į jas. Nėra veido atpažinimo, todėl sistema neidentifikuoja klientų, kai jie kitą kartą apsilanko parduotuvėje.
Rewe naujajame projekte bendradarbiauja su įmone „Trigo Vision Ltd.“, kurios specializacija yra kompiuterinio matymo technologijos. Jo sprendimas leidžia sukurti 3D prekybos centro modelį, kuris yra skaitmeninis aplinkos ir ten vykstančio klientų srauto vaizdas. Dėl kamerų akių pirkėjai gali pasirinkti prekes ir jas išnešti į lauką, užtikrinant privatumo apsaugą.
