– Francja to nasz największy europejski rynek zaraz po Polsce. Mamy tutaj silną markę, gęstą sieć punktów odbioru i nadania przesyłek oraz wielu partnerów e-commerce. Widzimy coraz większą popularność dostaw out-of-home w krajach europejskich, dlatego cały czas rozwijamy naszą infrastrukturę i wprowadzamy kolejne usługi – jak choćby autonomiczne urządzenia Paczkomat. Nasza aplikacja mobilna to jeden z najważniejszych elementów przewagi konkurencyjnej – w Polsce mamy ponad 12,6 mln użytkowników naszej aplikacji, w której oferujemy rewolucyjne funkcjonalności – powiedział Rafał Brzoska, założyciel i CEO InPost.
Nowe trendy na rynku detalicznym, nowe przyzwyczajenia i oczekiwania klientów
– Zakupy online i dostawy poza domem są coraz częściej wybierane przez Francuzów. Widzimy nowe trendy na rynku detalicznym, nowe przyzwyczajenia i oczekiwania klientów. Te zjawiska to wielkie wyzwanie dla biznesu – zwłaszcza w sektorze e-commerce i logistyki. InPost wraz z Mondial Relay wyznaczają nowe cele w tych segmentach we Francji. Mamy świadomość, że tylko najnowsze i intuicyjne technologie zdobędą uznanie użytkowników. Dlatego stawiamy na naszą aplikację mobilną, która ułatwia odbiór i nadawanie przesyłek – komentuje Quentin Benault, dyrektor zarządzający Mondial Relay France i Benelux.
InPost uruchomił również dostawy międzynarodowe w ramach rynku Mondial Relay – dzięki czemu klienci mogą nadawać oraz odbierać przesyłki międzynarodowe. Obecnie usługa dostępna jest dla sklepów internetowych, ale wkrótce zostanie rozszerzona także o klientów detalicznych. Usługa crossborder jest dostępna między Francją, Włochami, Hiszpanią, Portugalią i krajami Beneluksu.
Aplikacja InPost Mobile cieszy się popularnością również w Polsce, gdzie liczba jej użytkowników przekroczyła już 12,6 mln. Dzięki innowacyjnym funkcjonalnościom, aplikacja nie tylko ułatwia odbiór i nadawanie przesyłek, ale także umożliwia śledzenie paczek w czasie rzeczywistym, zarządzanie zwrotami i korzystanie z automatycznych powiadomień o statusie przesyłki. Grupa InPost intensywnie rozwija swoją infrastrukturę wprowadzając nowe usługi i technologie, które mają na celu jeszcze bardziej usprawnić procesy logistyczne oraz zwiększyć wygodę klientów.
InPost wprowadza nowy model maszyny Paczkomat
Ponadto, InPost wprowadza nowy model maszyny Paczkomat – autonomiczne urządzenie można uruchamiać bez względu na dostępność sieci elektrycznej, a to wszystko dzięki wyposażeniu maszyn w panele fotowoltaiczne i magazyny energii. Pilotaż jest prowadzony w Polsce i na rynkach europejskich – w Wielkiej Brytanii, we Włoszech i we Francji.
Grupa InPost na koniec I kwartału 2024 roku dysponowała ponad 69 000 punktów out-of-home, w tym ponad 37 tysiącami nowoczesnych urządzeń Paczkomat i blisko 32 tysiącami punktów PUDO w 9 krajach, które umożliwiają wygodne wysyłanie i odbieranie przesyłek 24/7.
