Produktų ir paslaugų pirkimas ir pardavimas per socialinę žiniasklaidą, liaudiškai žinomas kaip socialinė prekyba, gali suteikti daugiau nei 40 mln. mažų įmonių visoje Indijoje.
Mažesniuose miestuose ir miesto vietovėse „Bottom of the Pyramid“ (BOP) virsta nedideliais mažmenininkais, valdančiais mažus mažmeninės prekybos taškus, siūlančius įvairias prekes. Paprastai naudojant stumiamus vežimėlius, šie nedidelio darbo laiko BOP pardavėjai sumoka minimalias išlaidas nekilnojamajam turtui. Indijoje neorganizuota mažmeninė prekyba reiškia tradicines nebrangias mažmeninės prekybos formas, kurios dažnai neapmokestinamos. Šie smulkūs mažmenininkai nuolat diegia naujoves, siekdami gauti daugiau informacijos, nors kai kurie iš jų išlieka atsparūs pokyčiams.
Socialinis scenarijus
Remiantis „Bain and Co. Sequoia India“ ataskaita, paskelbta „Fortune India“, stulbinančius 85 % komercinių sandorių su mažais mažmenininkais įtakoja socialinė žiniasklaida. Ši išvada ne tik pabrėžia didelę mažų mažmenininkų galimybę susisiekti su savo klientais ir pritraukti naujų klientų per socialinę žiniasklaidą, bet ir nubrėžia daug žadantį ateities verslo vaizdą, kupiną potencialo ir augimo.
Socialinė žiniasklaida tapo ne tik asmeninio bendravimo platforma, bet ir tapo svarbia verslo augimo priemone skaitmeniniame amžiuje. Pavyzdžiui, arbatos pardavėjas iš Nagpuro, Maharaštros, vardu Dolly Chaiwala, išgarsėjo socialinėje žiniasklaidoje. SCORE tyrimas rodo, kad 77% mažesnių organizacijų naudoja socialinę žiniasklaidą, kad padidintų pardavimus, pagerintų klientų aptarnavimą ir padidintų prekės ženklo matomumą. Tačiau, kaip skelbia Statista, iki 2027 m. aktyvių socialinės žiniasklaidos vartotojų bus apie šeši milijardai, o dabar – daugiau nei 4,59 mlrd. Produktų ir paslaugų pirkimas ir pardavimas per socialinę žiniasklaidą, liaudiškai žinomas kaip socialinė prekyba, gali suteikti daugiau nei 40 milijonų mažų įmonių visoje Indijoje, parodydamas didelį augimą ir sėkmę, kurią galima pasiekti naudojant socialinę žiniasklaidą. Indija turi antrą pagal dydį prisijungusių vartotojų visame pasaulyje – maždaug 572 mln. yra didžiulė neišnaudota mažmeninės prekybos internetu rinka, kurioje šiuo metu internetu perka tik 8 proc. Dėl didelės, neorganizuotos Indijos mažmeninės prekybos neprisijungus rinkoje yra puiki galimybė skaitmeninti ir vertikaliai integruoti sritį.
Kodėl mažieji pardavėjai turėtų apsvarstyti socialinę žiniasklaidą?
Gebėjimas bendrauti su didesniu žmonių skaičiumi yra vienas reikšmingiausių rinkodaros per socialinius tinklus privalumų. Pavyzdžiui, Bhubanas Badyakaras, žemės riešutų pardavėjas iš Vakarų Bengalijos, dainuodavo „Kacha Badam“, norėdamas parduoti savo žemės riešutus, ir ši daina tapo virusine sensacija socialinėje žiniasklaidoje. Kadangi tokiose platformose kaip „Instagram“, „Facebook“ ir „WhatsApp“ yra milijonai aktyvių vartotojų, mažiems BOP mažmenininkams yra daug paprasčiau dalytis savo prekėmis ir paslaugomis su didesniu potencialių vartotojų ratu. Be to, socialinė žiniasklaida leidžia šiems nedideliems BOP mažmenininkams taikyti konkrečius rajonus ir atitinkamai koreguoti reklaminį turinį, taip padidinant tikimybę, kad asmuo pirks.
Socialinės žiniasklaidos kampanijos dažnai yra pigesnės nei įprasti reklamos būdai, tokie kaip spauda ar televizija. Tai leidžia mažoms parduotuvėms bendrauti su klientais ir reklamuoti savo prekes neviršijant biudžeto. Be to, tai garantuoja nuoširdžius vertinimus ir komentarus, kurie gali prisidėti prie mažmeninės prekybos paslaugų gerinimo. Socialiniai tinklai leidžia organizacijoms rasti šias nedidelės apimties mažmeninės prekybos parduotuves ir padėti joms pasiekti gilesnes šalies kišenes plečiant platinimo kanalus, pavyzdžiui, Hindustan Unilever Shakti Amma Project ir ITC E-Chaupal.
Socialinė žiniasklaida gali pasiūlyti nebrangios arba nemokamos mokomosios medžiagos ir ekspertų įžvalgų. Smulkūs BOP mažmenininkai gali pasiekti platesnę demografinę grupę, įveikti geografinius apribojimus ir turėti prieigą prie vietoje sukurtų produktų, kurie gali būti geografiniai žymekliai ir sudominti įvairius tikslinius klientus, kurie domisi šiais vietiniais, pritaikytais produktais, o tai padeda palaikyti mažus vietinius produktus. mažmenininkai. Pavyzdžiui, Chhota Udepur Dhanak, Rathwa ir Nayak gentys, kurdamos asmeniniam naudojimui skirtus daiktus, jau pradėjo juos pardavinėti vietiniuose „haatuose“. Tačiau tradiciniai moliniai indai randa naują rinką per socialinius tinklus.
Įrašas Socialinė žiniasklaida: didelė galimybė mažiesiems mažmenininkams appeared first on Indijos mažmeninė prekyba .
