Sprendimas pagrįstas Medicinos salono darbuotojų kasdien naudojamų prietaisų funkcionalumo naudojimu ir naudojamas užsakant prekes, kurių konkrečioje parduotuvėje nėra. „Zebra“ įrenginių NFC funkcionalumas, integruotas su „Worldline“ programa, leidžia klientams atsiskaityti bekontakčiu būdu pas salono darbuotoją, bet kurioje parduotuvės vietoje – prie pakabos ar rūbinėje. Tada apmokėtos prekės pristatomos klientui į namus.
Naujos patalpos Medicinos klientams
– Iš šio sprendimo naudos bus ir parduotuvė, ir klientas. Pavyzdžiui, jei salone yra ne tam tikro dydžio ar spalvos gaminys, darbuotojai greitai jį užsakys. Klientas atsiskaitys greitai, patogiai ir, svarbiausia, saugiai, o nurodytu el. pašto adresu gaus elektroninį kvitą. Šis funkcionalumas žymiai pagerins visą produktų užsakymo mūsų klientams procesą ir bus dar vienas svarbus daugiakanalio strategijos įgyvendinimo etapas – sako Maciej Stępień, E-komercijos medicinos direktorius.
Įrankių integracijos dėka Medicine ir Worldline sujungė du pasaulius – prekių užsakymą internetu per Medicinos darbuotojo valdomą įrenginį ir kliento atliekamus bekontakčius atsiskaitymus parduotuvėje.
– Be to, norime pabrėžti novatorišką bendrą požiūrį į dar geresnį klientų aptarnavimo procesą. Kartu su Medicine darome viską, kad šie procesai būtų kuo saugesni, greitesni ir, svarbiausia, patogesni klientams“, – priduria Artur Żymańczyk, „Worldline Merchant Services“ Lenkijos vadovas.
Įdomu tai, kad lenkai sumušė dar vieną bekontakčių atsiskaitymų rekordą. Lenkijos nacionalinis bankas praneša, kad bekontakčių mokėjimų dalis bendrame atsiskaitymų be grynųjų pinigų POS terminaluose 2022 metų ketvirtąjį ketvirtį pasiekė istoriškai aukštą lygį – 99,5%. Tai reiškia, kad parduotuvėse klientai atsiskaito beveik vien bekontakčiais būdais.
Medicina yra Lenkijos drabužių prekės ženklas.
