
Per pastaruosius dvejus metus pirmaujanti drogerijos mažmenininkė Azijoje investavo 250 milijonų JAV dolerių į naujų parduotuvių atidarymą ir esamų parduotuvių modernizavimą Azijoje. iš viso 6 000 6 000 prekybos patalpų 15 rinkose Azijoje, Europoje ir Vidurio Rytuose.
Konceptualiai naujieji parduotuvės yra sukurtos suteikti išskirtinę apsipirkimo patirtį ir patenkinti kaip galimybę patenkinti visus vartotojų poreikius nuo galimybės įsigyti kokybiškų prekių iki spa…procedūras ir medicinines konsultacijas ir ištyrimus.
“Mes stengiamės savo klientams pasiūlyti geriausią produktų įvairovę už išskirtines kainas, ir taip pat užtikrinti jiems palankias pirkimo sąlygas. Mes dirbame su svarbiausiais bendrais ir investuojame į savo išsivystymą. Mes investavome 250 milijonų JAV dolerių į 1200 naujų naujų parduotuvių ir modernizavome 4800 egzistuojančių parduotuvių. Tai reiškia, kad 75% nuo daugiau daugiau naujovių ir atnaujintų patyrimų mūsų klientams jau suteikia daugiau naujovių ir atnaujintų patyrimų .” – paaiškino generalinis direktorius iš AS Watson >Malina Ngai grupės.
Apibrėžti patirtį grožį
Neseniai Watsons Kinija pristatė Watsons Pink, kur visas dizainas viso interjero sukasi apie rožinės spalvos temą , kuriant atmosferą, kuri ypač patraukli jauniems klientams. Šios parduotuvės , be kita ko, siūlo spa paslaugas , kurios atveria naujus patyrimus klientams.
Na naujos koncepcinės parduotuvės Watsons China Taip pat turi atskirą zoną Gražiaus žaidimų aikštelę. Ši vieta pirkėjams pasiūlo madingą erdvę makiažui, kur yra prieiga prie makiažo meistrų, kurie gali teikti patarimus ir patirtį, taip pat galimybę išbandyti įvairius veidus ir išbandyti dekoratyvinę kosmetiką.
“Watsons Taivanas pavertė savo parduotuvę į estetiškai patrauklią erdvę , kuri yra ideali socialiniam netinklui. Tačiau parduotuvėse yra stilingos makiažo zonos su kosmetiniais stalais lipukų formos, ir stropai yra dekoruoti didelėmis šviečiančiomis dėžutėmis. Be to, “Watsons” siūlo “Mano spalvų studiją”, kurioje klientai gali gauti sezoninę spalvų analizę, kurie padės jiems identifikuoti savo spalvos tipą ir susirasti idealią paletę spalvų savo drabužiams, makiažui ir dažams plaukams.
“Watsons Malaizijoje pradėjo pradėti apsipirkinėti į naująmalonumo ir įsitraukimo lygį. Pagal įvairių eksperimentinių zonų, tokių kaip Mano Gražuolė, Hair Studio ir Watsons To Go, jie pristatė K-pop Žemę, skirtą demonstruoti K grožio produktus. Šviesus, spalvingas dizainas šios zonos, kurią galima panaudoti į Instagramą, traukia jaunesnius klientus, kurie gali pasiimti fotografijas, internetines transliacijas ir paprasčiausiai išsimėgauti žaismingu laiku.
Taip pat Vatsonai Malaizijoje pateikė vaikišką žaidimą “Stebuklų šalis “, užsakovams buvo suteikta ideali galimybė apsipirkti su savo vaikais ir praleisti kokybišką laiką su šeima.
Profesionalus priežiūra už sveikatą
Siekiant patenkinti daugiau klientų , kuriems rūpi jų sveikata, Watsons tinklas ne tik išplėtė produktų, skirtų sveikatai, bet ir pradėjo teikti medicinos ir farmacijos paslaugas. Watsons Watsons Hong Kongas Kongas pakeitė savo pagrindinės parduotuvės dizainą , įdiegė sveikatosQ dekodavimo stotį. Šioje stotyje dirba farmacininkai, praktikuojantys gydytojai ir mitybos specialistai, kurie teikia individualias sveikatos konsultacijas, vakcinaciją ir sveikatos vertinimą,padėti klientams išlaikyti gerą formą.
“Watsons Tailandas “Watsons Thailand “pristatė patobulintą sveikatos patirtį , į kurią įtrauktas šiuolaikiškas ir stiliškas dizainas parduotuvėje kartu su vairiu sveikatos produktų rinkiniu . Siekiant padėti klientams jų asmeninėje kelionėje į sveikatą, buvo įvesta privačių medicininių konsultacijų paslauga, kur farmacininkai galėtų teikti individualizuotas ir profesionalias konsultacijas pritaikytas prie individualių poreikių.
“Watsons supranta , kad paprastai pateikti geriausius produktus nebeužtenka patenkinti mūsų klientų poreikius, paaiškino Malina Ngai. – – – Mes siekiame nuolat plėsti ir atnaujinti ir atnaujinti, pasiūlome geriausią bendravimą su O+O klientais O+O (online + offline). Watsons visada siekia įkvėpti mūsų 100 milijonų klientų ir išlaikyti jų gerą formą, atrodyti ir jaustis gerai . Ir mes esame pasiruošę padėti jiems.”
Šaltinis – watsonsasia.com