Pagrindiniai „Rīgas Satiksme“ keleivių nusiskundimai dažnai yra susiję ne su transportu kaip tokiu, o su svetaine ir aplikacija. Ypač daug skundžiasi nepakankamai veiksminga „Maršruto planuotojo“ funkcija, kuri rodo nepatogius susisiekimo ryšius, remdamasi Latvijos radijo 4 programa „Dome Square“, rašo „Rīgas satiksme“ valdybos pirmininkas Dzineta Innusa, ši funkcija bus patobulinta iki metų pabaigos. „Rīgas Satiksme“ šiuo metu atnaujina savo svetainę ir aplikaciją, o nuo rudens keleiviai jose išvys esminius pokyčius. Be patobulintos tvarkaraščio funkcijos, ten bus skelbiami duomenys apie eismo vėlavimus, o už „Rīgas Satiksme“ paslaugas bus galima atsiskaityti per „Apple Pay“. Metų pradžioje „Rīgas Satiksme“ aplikacija periodiškai užšaldavo arba būdavo visiškai nepasiekiama. Anot įmonės vadovo, tai lėmė rimtas darbas gerinant aplikacijos saugumą. Dabar šis darbas baigtas ir problemų neturėtų kilti. Kaip pranešama, vasario 20 dieną RS šventė 21-ąjį jubiliejų. Pastaraisiais metais įmonei sparčiai augant, naujus metus ji pradėjo su nauju vizualiniu identitetu. Naujasis prekės ženklas „pakrautas judesiu, energija ir žmogiškumu“, rašoma „Rīgas satiksme“ svetainėje.
