Po okresie trudności gospodarczych widać powolny, ale wyraźny proces odbudowy w niektórych segmentach rynku. W Polsce, mimo że sprzedaż w tym sektorze realnie spadła o 1,2% w latach 2019–2023, rynek ma szansę na odbicie, szczególnie w kategoriach obejmujących produkty dla zwierząt
oraz kosmetyki, które odnotowały wzrosty w ostatnich latach – wynika z raportu „State of Specialty Retail 2024: Europe – Transition and Transformation”, przygotowanego przez McKinsey & Company we współpracy z EuroCommerce.
– Stabilizacja wskaźników wzrostu, choć nieco niższa niż przed pandemią COVID-19, jest widoczna. Widać także różnice w tempie odbudowy poszczególnych kategorii w różnych krajach. Na przykład, sektor opieki nad zwierzętami domowymi przekroczył poziomy sprzedaży z 2019 roku we wszystkich rynkach europejskich, co sugeruje, że ten trend będzie kontynuowany. Z kolei sektor kosmetyków i produktów do pielęgnacji osobistej prognozuje stabilny roczny wzrost na poziomie do 2%, co świadczy o większej odporności tej kategorii na zmiany rynkowe – wskazuje Daniel Boniecki, Starszy Partner w McKinsey & Company w Polsce.
Najbliższe pięć lat będzie równie wymagające, zwłaszcza w kontekście niepewności gospodarczej, która skłania konsumentów do ostrożności w zakresie wydatków uznaniowych. W tym samym czasie rosnące znaczenie sprzedaży omnichannel kształtuje konkurencyjne otoczenie dla detalistów.
– Ponad 45% konsumentów zadeklarowało, że w 2024 roku będą poszukiwać sposobów na oszczędzanie pieniędzy, zwracając uwagę na promocje
i produkty o lepszej wartości. W przypadku polskich konsumentów 49% zadeklarowało aktywne poszukiwanie sposobów na oszczędności podczas zakupów, co wskazuje na rosnącą ostrożność w wydatkach, ale także bardziej świadome podejście do konsumpcji – komentuje treść raportu Daniel Boniecki, Starszy Partner w McKinsey & Company w Polsce.
Kluczowe trendy
Wśród kluczowych trendów i danych na rok 2024 w Europie, wskazanych przez autorów raportu, znalazły się:
• Potrzeba dalszej poprawy oferty i doświadczenia zakupowego, aby przyciągnąć bardziej wymagających konsumentów.
• 40% ankietowanych zadeklarowało, że ostatni zakup produktów dokonali online, co podkreśla rosnącą rolę kanałów e-commerce w kształtowaniu przyszłości handlu detalicznego.
• Detaliści mogą osiągnąć dodatkowe oszczędności kosztów na poziomie 10–20% na poziomie łańcucha dostaw oraz poprawić efektywność magazynową, co pozwoli zaoszczędzić od 10% do 30%.
• Sztuczna inteligencja może zrekompensować presję na marże, poprawiając rentowność detalistów o 1,2 do 1,9 punktu procentowego.
