Kliento patirtis yra vienas pagrindinių elementų kuriant ryšį su prekės ženklu.
Klientų patirtis elektroninėje prekyboje yra prioritetas
Santykių su prekės ženklu kūrimas yra procesas, vykstantis kiekviename pirkimo etape. Pirkdamas klientas pirmiausiai atkreipia dėmesį į užsakymo įvykdymo greitį, paslaugų kokybę ir saugumą. Kad visi šie ir kiti procesai vyktų sklandžiai ir sklandžiai, juos turi apdoroti puikiai veikianti programinė įranga, tačiau tai dar ne viskas.
Veiksmingas būdas visiškai optimizuoti savo veiklą yra integruoti savo internetinę parduotuvę su ERP sistema, tokia kaip enova365. Tai yra raktas į sėkmę, todėl nereikia naudoti daugelio paskirstytų sistemų ir įrankių. Efektyvi, moderni ERP enova365 sistema centralizuoja duomenis ir procesus bei leidžia geriau valdyti ir kontroliuoti internetinį verslą.
Didelės apimties el. prekybos sėkmė dėl integracijos su ERP
ERP sistema enova365 turi paruoštas integracijas su pardavimo ir ekspedijavimo platformomis ir leidžia parengti tam skirtus sprendimus. enova365 galite pasirinkti modulius, kurie geriausiai tinka jūsų verslui ir, jei reikia, papildyti juos papildomomis funkcijomis. Rezultatas – lanksti, keičiamo dydžio sistema, visiškai pritaikyta dabartiniams konkretaus verslo poreikiams ir auganti kartu su juo. Ir tai ne visi jo privalumai.
Modulinė konstrukcija
Modulinė struktūra leidžia pritaikyti programinę įrangą prie esamų verslo poreikių. Pradžioje nereikia investuoti į modulius, kurių tam tikru momentu neprireiks, o vystantis verslui galima pridėti daugiau.
Debesų sistema
enova365 ERP sistema yra prieinama debesyje, t. y. SaaS modelyje (programinė įranga kaip paslauga), taip pat kituose debesų kompiuterijos variantuose. Vartotojai gauna personalizuotą sistemą, kuri gali pasinaudoti visais debesų kompiuterijos technologijos pranašumais: mobilumu, galimybe naudoti keliose sąsajose ir aukštu duomenų saugumo lygiu.
Patogus prenumeratos modelis
Atsiskaitymai už enova365 ERP sistemos naudojimą vykdomi prenumeratos modeliu, o tai sumažina įstojimo slenkstį ir reiškia, kad mažesnės, besivystančios elektroninės prekybos įmonės taip pat gali sau leisti šį sprendimą. „Enova365 ERP“ sistema taip pat siūloma kaip „perkamas“ modelis.
Negalime pamiršti, kad internetiniam verslui reikia įsisavinti daugybę procesų. Tai efektyviai ir efektyviai atlieka atitinkama programinė įranga, galinti palaikyti darbuotojų veiklą, išlaisvinant jų brangų laiką. Kaip el. prekybos procesai palaiko enova365?
Proceso valdymas efektyvios enova365 sistemos pagalba
enova365 ERP sistema užtikrina internetinėje parduotuvėje vykstančių procesų optimizavimą, automatizavimą, integravimą ir visišką kontrolę. Ką tai tiksliai reiškia?
- Užsakymai iš visų pardavimo kanalų vienoje vietoje.
enova365 sujungia įvairius duomenų šaltinius vienoje vietoje ir realiuoju laiku suteikia informacijos apie daugelį internetinių parduotuvių ir pardavimo platformų.
- Integracija su pardavimo platformomis.
Su enova365 galite naudoti paruoštas integracijas su PrestaShop, Magento, WooCommerce, Shoper, BaseLinker ir Allegro pardavimo platformomis. Naudodami WebAPI galite integruoti su kitais sprendimais ir patentuotomis parduotuvėmis.
- Bendradarbiavimas su kurjerių kompanijų sistemomis.
enova365 apima integracijas su laivybos kompanijomis DHL, DPD, FedEx, InPost, Pocztex, UPS ir GLS.
- Efektyvi sandėlio programa.
ERP enova365 sistemoje esanti sandėlio programa užtikrina veiksmingą užsakymų vykdymo ir tiekimo palaikymą. Jis gali būti integruotas su išorinėmis programomis. Dėl to sistema patikrina atsargų lygį, perduoda užsakymą ir išsiunčia klientui. Tai reiškia didesnį elektroninės prekybos efektyvumą ir patogumą.
- Nuosekli produkto duomenys.
Pakanka pakeisti produkto duomenis enova365, kad jie per kelias minutes būtų atnaujinti visuose pardavimo kanaluose. Prekių pavadinimai, aprašymai, parametrai ar vertimai į užsienio kalbas – visa ši informacija gali būti automatiškai perkelta į integruotas sistemas, palaikančias B2B ir B2C pardavimą.
- Patogi automatika.
ERP pašalina poreikį rankiniu būdu atnaujinti atsargų lygius. Platformose galite atsisiųsti užsakymus masiškai iš elektroninių parduotuvių, paruošti siuntas ir keisti jų būsenas. Užsakymai filtruojami parduotuvėje arba jūsų nuožiūra. Visų užsakymų sąskaitos faktūros gali būti išrašytos ir atsispausdintos vienu paspaudimu.
- Efektyvus skundų ir grąžinimų tvarkymas.
Norint valdyti internetinę parduotuvę, reikalinga veiksminga skundų ir grąžinimo sistema. enova365 galite užregistruoti kliento užklausą ir tvarkyti ją pagal konkretų kelią. Viso proceso metu pateikiami visi reikalingi duomenys apie pirkėją ir paslaugą.
ERP sistema teikia pagalbą kiekviename e-parduotuvės kūrimo etape
ERP sistema duoda naudos beveik kiekviename internetinės parduotuvės valdymo etape. Jei pardavimai viršija minimumą, t. y. daugiau nei tuziną operacijų per dieną, verta pagalvoti apie enova365 ERP sistemos diegimą jau dabar – atvirą ir lanksčią platformą, kurios mastelį galima keisti, plėsti ir optimizuoti, keičiantis augančio internetinio verslo poreikiams.
Tokio sprendimo nebuvimas gali padidinti riziką daugelyje parduotuvės veiklos sričių. Rinktis ERP sistemą enova365 elektroninei prekybai – pelnas, kurio neverta atidėlioti.
