Rozwiązanie ma na celu wspieranie użytkowników podczas pracy, dzięki sztucznej inteligencji, która „patrzy ich oczami”. W czwartym kwartale 2024 r. One2tribe planuje udostępnienie pierwszej komercyjnej wersji projektu, który obecnie jest testowany z wybranymi klientami.
AI w służbie handlu
Zespół One2tribe pracuje nad własną architekturą AI, w zakresie automatycznej analizy zdjęć i obrazów, będącą częścią platformy Tribeware. Oznacza to, że dzięki technologii One2tribe pracownicy liniowi będą mogli otrzymywać porady i szkolenia dostosowane do miejsca, w którym się znajdują i sytuacji, w której uczestniczą (na przykład – podczas porządkowania miejsca pracy). Z kolei menadżerowie i pracownicy sklepów przy pomocy telefonu, na bieżąco, będą mogli sprawdzać dostępność oraz udział produktów na półkach, zarządzać komunikacją marketingową i sprawdzać jakość ekspozycji.
Pracownik za poprawne wykonanie zadania dostanie punkty, które następnie wymieni na nagrody
To podejście opiera się na wykorzystaniu kilku modeli AI współpracujących ze sobą. Na przykład model segmentacyjny pozwoli ustalić położenie obiektów względem siebie oraz określić ich liczbę. Model językowy, multimodalny czy oparty o analizę obrazu umożliwi z kolei zadawanie pytań dotyczących aktualnie obserwowanej sytuacji. W ten sposób pracownik może w czasie rzeczywistym otrzymywać instrukcje, zadania czy wskazówki dotyczące ich wykonania. Zgodnie z modelem platformy Tribeware, pracownik za poprawne wykonanie zadania dostanie punkty, które następnie wymieni na nagrody.
– Kiedy zapowiadaliśmy podobny projekt w naszej strategii, nie spodziewaliśmy się, że technologia przekroczy nasze oczekiwania. Projektowane rozwiązanie jest aktualnie na końcowym etapie rozwoju. Prowadzimy pierwsze testy u wybranych klientów i już teraz widzimy, że wyniki są niezwykle obiecujące. Wprowadzamy na bieżąco wszelkie korekty i aktualizacje. Liczymy, że już w czwartym kwartale tego roku rozpoczniemy działania związane z komercjalizacją projektu – mówi Wojciech Ozimek, wiceprezes One2tribe S.A.
One2tribe prowadzi prace w obszarze deep tech (AI) i human sciences. Wśród klientów o2t znajdują się takie marki jak Ikea, Lidl, Play, Orange, Vision Express, Bayer, Wiśniowski, Sanofi oraz L’Oréal Polska.
