- Užklausų agentūra jau trečią kartą atliko „gyvos komercijos“ sąvokos pažinimo ir įpročių, susijusių su tokiais pirkiniais, tyrimą. 30% lenkų yra girdėję terminą „gyva komercija“, tačiau pateikus reiškinio apibrėžimą, deklaruojamos žinios išaugo iki 70% – panašiai kaip ir ankstesniais metais.
- Nenuostabu, kad ji aiškiai plačiau žinoma tarp dviejų jauniausių lenkų grupių – 18-24 ir 25-34 metų amžiaus.
- Beveik kas ketvirtas iš mūsų yra susidūrę su internetine pardavimo transliacija. Jose nuolat dalyvauja 15% suaugusių lenkų, tačiau tokios transliacijos metu yra apsipirkę tik 12%. Dažniausiai tai buvo 25–34 metų žmonės (18 proc.).
Jie vis dar yra absoliutus lyderis, kalbant apie „gyvą komerciją“.
socialiniai tinklai, ypač „Facebook“. Būtent per ją su pirkiniais lenkai dažniausiai susiduria išpardavimų transliacijų metu (60 proc. žmonių, susidūrusių su tiesioginėmis komercijos transliacijomis).
Taip nutinka ir „YouTube“ (28 proc.) bei „Instagram“ (28 proc.), tačiau vis tiek daug rečiau nei „Facebook“.
Ką perkame tiesioginės prekybos metu?
Tai ką perkame per tokias transliacijas? Neabejotinai populiariausia kategorija yra drabužiai suaugusiems (45 proc. tų, kurie kada nors pirko tiesioginėje komercijoje). Toliau rikiuojasi avalynė ir aksesuarai (26 proc.), drabužiai ir prekės vaikams (22 proc.) bei kosmetika (21 proc.).
Skaityti daugiau
Pranešimas: 17 proc Lenkai, apsiperkantys internetu, naudojosi tiesiogine prekyba
Didžiausi pokyčiai, pastebėti vėlesnėse tyrimo bangose, susiję su vidutinėmis sumomis, kurias lenkai išleidžia vienkartiniams pirkiniams per transliacijas internetu. 2022 m. suma buvo 308 PLN, o 2023 m. ji labai sumažėjo iki 206 PLN, o šių metų tyrime vėl padidėjo iki 220 PLN.
Apsipirkimas „gyvos prekybos“ forma sukelia aukštą klientų pasitenkinimo ir pasitenkinimo lygį. Net 72% žmonių, kada nors naudojusių šią apsipirkimo formą, ją vertina teigiamai, o 2/3 šios grupės respondentų ketina ir toliau ja naudotis.
Tiesioginė prekyba vis dar yra niša, kuriai vystytis reikia impulso. Ši apsipirkimo forma labiau paplitusi tarp jaunesnių žmonių ir galima manyti, kad gyvos prekybos populiarumas ateityje augs. Tačiau šiame segmente dominuoja smulkūs žaidėjai, o tai riboja plėtros galimybes. – sako tyrimo prezidentė Agnieszka Górnicka.