Konvencija mažmenininkai prarado tūkstančius svarų sterlingų vertės pardavimų per Kalėdos po logistinių problemų bendrovėje AB InBev priklausančiame kegelio tiekėjui PerfectDraft.
Nežiūrint į tai, kad mažmenininkai pateikia užsakymus iki dviejų savaičių prieš , daugeliui jų nepavyko gauti šešių litrų talpos gaminių laiku šventiniam periodui dėl vėluojančio pristatymo.
Nukentėjo visos bendrovės , kurios dirba su PerfectDraft , taip pat ir Stella, Budweiser ir Camden Town, kurie yra valdomi arba platinami AB InBev, kaip ir kitų bendrovių , tokių kaip Peroni. Taip pat paveikė kegelių mašinų prekes ir paveikė sandėliavimo problemos.
Taip pat suprantama, kad užsakymai buvo sustabdyti tarp Kalėdų ir Naujųjų metų išvakarių, taip pat pablogino potencialiai piko pardavimų galimybes.
“Tai turėjo būti didžiausias prekiautojų srautas per metus, taigi jie buvo visiškai nepasiruošę,” sakė Sandeepas Bainesas, “Welcome Co-op ” savininkas Favershame, Kente. “Mes turėjome pateikti užsakymus dvi savaitės prieš Kalėdas, bet jie nepasirodė iki gruodžio 23 dienos, tad aš praleidau tą savaitgalį.
“Aš užsakiau ne mažiau kaip vieną iki dviejų paletų vertės, kad tai padaugėjo iki daugiau kaip 5 000 svarų sterlingų iš pardavimų. Kiek būtume pardavę per tą laikotarpį, tai prireiks per mėnesį padaryti tokią apimtį pardavimų , o ypač su sausų januarį.”
Mažmeninės prekybos įmonės paaiškino, kad joms buvo sunku komunikuoti su pardavėju, dėl ko jos buvo dar labiau nepatenkintos.
“Man tai labai nuostabu” , sakė mažmenininkas Amritas Singhas, kuriam priklauso “H&Jodie’s Nisa Miesto įmonė in Walsall. “Aš buvau paskambinusi telefonu į mažmeninės prekybos liniją keturias valandas – komunikacijos kompetencija yra taip paprasta, jie labai blaškūs.”
Singh sakė, kad jis prarado apie 10 000 svarų sterlingų pardavimų dėl pristatymo problemų.
Kitas nepriklausomas mažmeninės prekybos tinklas pasakojo: ” “Dėl akcijų problemų buvo vienas dalykas – – bet į jų mažmeninės prekybos tinklo telefono ar rašus nebuvo atsakoma . Jų komunikacija buvo nepavyzdinga.
“Dėl jų visiško nevaldymo, mes praradome tūkstančius svarų sterlingų vertės pardavimų.”
Bainesas pridūrė: “Tai turėjo būti geras pardavimų laikas ir jie turėtume dirbti taip,kad visi galėtųbūti laimėtoja, bet jie nebendravo su mums apie tai, kas vyko . Tai atrodo kaip vienakryptis santykis.”
A “Budweiser Budweiser Brewing Group ” atstovė spaudai sakė: “PerfectDraft yra patyrusi beprecedentinį augimą per metus , kaip ir žymiai padidėjęs parduodamų parduotuvių krovėjų ir kepsnių skaičius.
“Per piko Kalėdų laikotarpį, patyrėme laikinų operacinių iššūkių , kurie paveikė mūsų gebėjimą teikti įprastas aukšto standarto paslaugas. Mes vertiname mūsų mūsų mažmenininkų partnerystę ir dirbame , kad išspręstume visus neišspręstus problemus dėl vietos , kad galėtume palaikyti didelę paklausą mūsų produktams , nes mes toliau tęsiame greitą augimą.”