Nors kai kurios įmonės susidūrė su sutrikimais, kitos neigė, kad jų veiklai trukdo didelės kliūtys.
Naujasis Delis: nuo trikdžių parduotuvių lygmenyje iki poveikio ERP, daugelis mažmenininkų Indijoje taip pat patyrė technologijų sutrikimų dėl precedento neturinčio pasaulinio veiklos sutrikimo, kuris penktadienį ištiko „Microsoft“ ir sukėlė didelius sutrikimus įvairiuose sektoriuose, įskaitant oro linijas, finansų institucijas, akcijų rinkas. mokėjimo sistemos ir skubios pagalbos tarnybos.
„IndiaRetailing“ susisiekė su mažmeninės prekybos pramonės atstovais, kai kurie iš jų pripažino, kad techniniai sutrikimai turėjo įtakos jų veiklai.
„Celebrity Fashions ERP yra surengtas Yottoje, tai turi įtakos“, – sakė „Celebrity Fashions Ltd.“ atstovas.
Bengalūre įsikūrusi mažmeninė prekybos įmonė Ace Turtle pranešė, kad kai kurie prekybos taškai (POS) nukentėjo penktadienio rytą, todėl bendrovė pradėjo ieškoti alternatyvių sprendimų.
„Mūsų mažmeninės prekybos POS terminalams buvo laikinas poveikis pertrūkio laikotarpiu. Kadangi parduotuvės buvo ką tik atidarytos ryte ir mes suplanavome alternatyvų mechanizmą, kaip kovoti su gedimu, galėjome užtikrinti, kad tai nepadarytų jokio poveikio mūsų klientams“, – Bhavin Kothari, vyriausiasis informacijos pareigūnas (CIO) ir tiekimo grandinės vadovas. Logistika, Ace Turtle. Tačiau Kothari teigė, kad gedimas neturėjo kitokio poveikio ir jos biurai veikė normaliai.
„IndiaRetialing“ taip pat susisiekė su keliais technologijų ir elektroninės prekybos profesionalais mažmeninės prekybos sektoriuje; jų atsakymų vis dar laukiama ir jie netrukus bus atnaujinti.
Nors daugumą jų paveikė didelis sutrikimas, kai kurie mažmenininkai nepranešė, kad pasaulinis technologijų trūkumas neturėjo įtakos.
„Su problema dažniausiai susiduria tie, kurie dirba su Microsoft internetu. Dauguma mažmenininkų Šiaurės Rytų Indijoje dirba su „Microsoft“ neprisijungus ir iki šiol nė vienas nepranešė, kad susidūrė su problemomis“, – sakė Indijos mažmenininkų asociacijos Šiaurės Rytų skyriaus pirmininkas ir „Chandan Retail“ direktorius Vikramas Bothra.
Remiantis žiniasklaidos ir agentūrų pranešimais, incidentas prasidėjo dėl „Microsoft Windows“ palaikančio kibernetinio saugumo įrankio „CrowdStrike Falcon“ gedimo, dėl kurio buvo nuolatiniai trikdžiai, nepaisant „Microsoft“ pastangų išspręsti šią problemą.
Indijoje poveikis buvo stiprus: skrydžiai vėlavo, o mokėjimo ir prekybos sistemos sutriko. Pagrindinės oro linijos, tokios kaip „IndiGo“, „Akasa Airlines“ ir „SpiceJet“, susidūrė su užsakymo ir registracijos procesų problemomis.
Centrinė vyriausybė šiuo metu bendradarbiauja su „Microsoft“, kad išspręstų situaciją, o Elektronikos ir informacinių technologijų ministerija tikimasi paskelbti pranešimą dėl gedimo.
Be to, gedimas sutrikdė biržos veiklą visame pasaulyje, įskaitant Londono vertybinių popierių biržą. Kai kurios brokerių įmonės, tokios kaip „Nuvama“, „Edelweiss“ ir „Motilal Oswal“, taip pat susidūrė su techniniais sunkumais, kurie turėjo įtakos prekybos veiklai Indijoje.
„Dauguma serverių neveikė ir buvo paveikta 50 % vartotojų nešiojamųjų kompiuterių. Netgi klinika infra buvo paveikta. Vis dar dirbame, kad grįžtume į normalią veiklą“, – sakė Lokesh Wagadre, „Kaya Ltd.“ viceprezidentas ir technologijų vadovas.
„Microsoft“ ir „CrowdStrike“ sprendžia šią problemą, o „Microsoft“ praneša apie paslaugų prieinamumo atkūrimo pažangą. Jie stengiasi nukreipti paveiktą srautą ir pastebėjo patobulinimus savo naujinimuose.
„Kai kurių biuro darbuotojų nešiojamieji kompiuteriai kurį laiką buvo paveikti. Tačiau nebuvo pranešta, kad nė viena parduotuvė būtų paveikta“, – sakė „Metro Brands Ltd.“ darbuotojas. Centrinės vyriausybės kompiuterinių avarijų reagavimo komanda (CERT) paskelbė gaires, kaip išspręsti problemą. Jie rekomenduoja paleisti „Windows“ saugiuoju režimu arba atkūrimo aplinka, surasti ir ištrinti failą „C-00000291*.sys“ iš „CrowdStrike“ katalogo, o tada paleisti sistemą įprastai. Ši istorija vis dar vystosi….
Su Shiv Joshi įvestimis
The post Pasaulinis IT sutrikimas: įvairūs Indijos mažmenininkai taip pat susidūrė su trikdžiais appeared first on Indijos mažmeninė prekyba .
