„Ocado“ atidarė du vykdymo centrus Australijoje, kaip dalį 2019 m. sandorio su mažmeninės prekybos tinklu „Coles“.
Internetinės bakalėjos klientų aptarnavimo centrai (CFC), kurie pradėjo veikti praėjusį mėnesį, iš pradžių turėjo būti atidaryti 2023 m. pabaigoje, tačiau juos ištiko statybos problemos. Jie aptarnaus du didžiausius Australijos miestus – Sidnėjų ir Melburną.
„Ocado“ teigė, kad tai padės „Coles“ pagerinti klientų aptarnavimą abiejose srityse, o iki gruodžio pabaigos ji perkels kitos dienos pristatymo į namus užsakymus miesto centruose ir aplink juos iš parduotuvių į naujus „Ocado“ varomus sandėlius.
Generalinis direktorius Timas Steineris sakė: „Mūsų dviejų Australijos [įvykdymo centrų] veiklos pradžia yra jaudinantis momentas komandoms Ocado. Australija yra viena sparčiausiai besivystančių bakalėjos prekių elektroninės prekybos rinkų pasaulyje, o Coles jau yra internetinio kanalo rinkos lyderis.
„Kadangi šie CFC papildomi, džiaugiamės galėdami padėti „Coles“ iš esmės pakeisti klientų patirtį Sidnėjuje ir Melburne.
-
Susijusi istorija
-
Ocado išbando kasdienių produktų pakartotinai užpildomas pakuotes
2024-08-08 x 7:33 val
-
Atidarymas vyksta po „Ocado“ partnerio „Sobeys“, antro pagal dydį Kanados prekybos centro, pristabdžiusio naujojo sandėlio Vankuveryje atidarymą, kuris iš pradžių buvo planuotas 2025 m., nes pora susitarė „nutraukti sąlygas, susijusias su jų abipusiu išskirtinumu“.
Pora dirbo vienas su kitu nuo tada, kai 2018 m. buvo sudarytas susitarimas, o „Ocado“ sudarė sutartį statyti sandėlius bakalėjos pardavėjui.
Praėjusį mėnesį „Ocado“ beveik perpus sumažino savo pusmečio nuostolius iki 153,9 mln. svarų sterlingų per 26 savaites iki birželio 2 d., palyginti su 289,5 mln. GBP nuostoliais praėjusiais metais.
Jos mažmeninės prekybos verslas – bendra įmonė su M&S – šiemet pasieks savo pelno tikslą, nes pusmečio pardavimai išaugo 11% iki 1,3 mlrd. GBP, nes vidutinis užsakymų skaičius per savaitę išaugo 9%.
