Digital-агентство AMDG поделилось результатами ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях. В июне бренды готовились к лету и радовали подписчиков подарками. В новом Digital Review вы узнаете, кто скрывался за розовыми гримасами на билбордах, где найти идеи для путешествий по Беларуси и в каком магазине Минска нет кассиров.
ВКонтакте
В июне «Мила» поднялась на две строчки выше и разместилась на 4-й позиции. На 8-м месте расположилось сообщество «Острова чистоты и вкуса». МТС продолжает подниматься в рейтинговой таблице: в мае сообщество было 9-м, в июне — заняло 7-ю строчку. «Евроопт» оказался на 9-м месте, хотя в предыдущем месяце сеть магазинов находилась на 7-й позиции. 21vek.by удалось войти в ТОП-10 и занять 10-е место, в конце весны онлайн-гипермаркет был 11-м.
БРЕНД
η_SMM
1.
trikotazh.by
4,6
2.
Mark Formelle
6,0
3.
Ами Мебель
6,9
4.
Светофор
7,1
5.
Мила
7,4
6.
CONTE
8,4
7.
Kufar
8,5
8.
Остров чистоты и вкуса
9,3
9.
МТС
9,3
10.
Евроопт
12,0
11.
21vek.by
13,9
12.
A1
15,8
13.
BYCKOVSKI
16,2
14.
life:)
16,3
15.
Три цены
16,8
16.
5 элемент
17,4
17.
АвтоСтронг-М
18,9
18.
SLAVIA
21,0
19.
Аквапарк «Лебяжий»
21,7
20.
MakeTravel
21,7
21.
OZ
22,4
22.
Belwest
22,8
23.
kvitki.by
23,3
24.
Fixprice
23,7
25.
Белоруснефть
25,3
26.
Burger King
25,3
27.
Додо Пицца
25,6
28.
av.by
27,2
29.
Белита
28,0
30.
Брестский МК
28,7
31.
Huawei
29,4
32.
Wildberries.by
30,2
33.
Атлант
31,6
34.
MEGATOP
31,7
35.
Сбербанк
34,7
36.
Ticketpro
35,0
37.
Игрушки Полесье
35,2
38.
Гипермаркет Green
35,5
39.
Belor Design
37,4
40.
Ростинг
37,5
41.
ABW.BY
39,5
42.
Беларусбанк
39,6
43.
Адукар
40,8
44.
Древо знаний
41,5
45.
Магазин CLANS
41,8
46.
Беллакт
42,2
47.
TEZTOUR
44,1
48.
Realt
44,5
49.
Альфа–Банк
45,3
50.
Yves Rocher
46,0
Самой залайканной записью в сообществе Mark Formelle стал видеоролик с процессом создания нижнего белья с производственного цеха фабрики. Публикация собрала 76 отметок “Мне нравится”, превысив среднемесячный показатель в 3,5 раза. В комментариях аудитория благодарила за качество и дизайн изделий. Пост увидели более 12 тысячи раз. Всего в июне было опубликовано на 5 записей меньше, чем в мае (79 публикаций).
В июне мобильный оператора МТС отметил свой 22-й день рождения, чему были посвящены сразу несколько постов. Один из них рассказал подписчикам о бонусной акции на безлимитный интернет. Публикацию оценило более 60 пользователей, что в 5,1 раза больше среднего показателя, 12 — сделали репост. В июне количество лайков в среднем увеличилось в 3 раза по сравнению с маем, комментариев — в 1,6 раза. Всего было опубликовано на одну запись больше.
В сообществе «Евроопт» внимание подписчиков привлек пост о новом магазине, в котором нет кассиров — вместо этого в нем находится пять касс самообслуживания. Публикация собрала более 9,5 тысячи просмотров, что в 2,7 раза большем, чем среднее значение. Почти 30 пользователей оценили запись лайком, 8 — поделились с друзьями.
Тройка брендов-лидеров в Facebook изменилась. Поднявшись на три строчки выше, на 2-м месте оказался CONTE. МТС удалось подняться с 7-й на 3-ю позицию. Аккаунты «Белоруснефть» и Mark Formelle заняли 5-е и 6-е место соответственно. Приорбанк не смог удержаться на 5-й строчке и в июне расположился на 8-й. Сообщества «Белиты» и «Брестского МК» поменялись местами. На 9-й строчке теперь разместился «Брестский МК».
БРЕНД
η_SMM
1.
A1
4,4
2.
CONTE
5,3
3.
МТС
8,3
4.
ABW.BY
8,7
5.
Белоруснефть
9,2
6.
Mark Formelle
9,5
7.
Белавиа
10,1
8.
Приорбанк
10,4
9.
Брестский МК
12,0
10.
Белита
12,6
11.
Сбербанк
14,2
12.
Гипермаркет Green
14,6
13.
Kufar
14,7
14.
LG
16,0
15.
АвтоСтронг-М
16,2
16.
Красный пищевик
17,7
17.
OZ
19,7
18.
Адзенне Honar
19,8
19.
МТБанк
20,0
20.
BelorDesign
21,7
21.
Савушкин продукт
22,7
22.
Volkswagen
22,9
23.
Банк ВТБ
24,0
24.
kvitki.by
24,4
25.
Корона
24,9
26.
21vek.by
26,2
27.
Vetliva
27,6
28.
Mazda
27,8
29.
Ами Мебель
28,0
30.
Евроопт
29,8
31.
Hyundai
30,4
32.
АВТОИДЕЯ
30,5
33.
Спартак
30,9
34.
life:)
32,9
35.
Ticketpro
33,8
36.
Белинвестбанк
34,1
37.
TEZ TOUR
34,2
38.
Land Rover
34,9
39.
Банк Дабрабыт
36,7
40.
Архитектурная студия “Зробім”
38,0
41.
Jaguar
38,9
42.
Альфа–Банк
39,0
43.
Кравт
39,3
44.
Белгазпромбанк
39,4
45.
Гиппо
40,1
46.
5 элемент
40,6
47.
Пицца Темпо
41,0
48.
Relouis
42,5
49.
Ганна
45,6
50.
Verba
48,8
Самой популярной публикацией А1 в июне стало приглашение на праздник в Минске в честь 25-летия компании. Запись оценили более 120 человек. Среднее число лайков в июне — 50. Под постом оставили 11 комментариев, что в 3,7 раза больше среднего показателя.
В июне А1 совместно с Onliner запустили экологический проект, в рамках которого бренды опубликовали серию материалов о защите окружающей среды. Под постом с анонсом — более 30 отметок «Нравится» и 15 комментариев. В среднем пользователи оставляли по 3 комментария под каждой публикацией.
Перед началом жаркого сезона «Белита» поделилась советами в выборе подходящей солнцезащитной косметики. Публикацию посмотрели более 180 пользователей, 7 — оценили отметкой «Нравится».
Mark Formelle в своем сообществе напомнили о том, что даже модели могут выглядеть не идеально. Публикация “соц. сети ≠ реальность” стала второй по популярности в июне, собрав более 30 отметок “нравится”. Всего в начале лета опубликовали на 4 записи меньше.
Одноклассники
В июне победителем рейтинга стал аккаунт CONTE. В мае магазин одежды занимал лишь 5-е место. Предыдущий лидер Mitrik теперь расположился на 2-м месте, сеть магазинов «Евроопт» — на 3-м. Аккаунт «Милы» сместился с 3-й на 5-ю строчку. Kufar вошел в ТОП-10. В мае агрегатор занимал 11-ю позицию, в июне — 9-ю. Сообщество «АвтоСтронг-М» поднялось с 10-го на 8-е место.
БРЕНД
η_SMM
1.
CONTE
4,1
2.
Mirtrik
6,2
3.
Евроопт
9,3
4.
Брестский МК
10,0
5.
Мила
10,1
6.
A1
11,0
7.
АвтоСтронг-М
12,4
8.
Bonna Image
12,4
9.
Kufar
12,8
10.
Остров чистоты и вкуса
13,1
11.
Савушкин продукт
13,5
12.
Mark Formelle
15,3
13.
Три цены
15,4
14.
Древо знаний
15,6
15.
Мебельная фабрика “Прогресс”
16,0
16.
Wildberries.by
17,6
17.
Алми
18,0
18.
МТС
18,1
19.
Беларусбанк
21,0
20.
MEGATOP
22,3
21.
Пинскдрев
22,6
22.
Белтелеком
22,7
23.
Атлант
24,0
24.
Санта
24,6
25.
Voka TV
25,9
26.
Belwest
26,2
27.
Гипермаркет Green
27,0
28.
Белинвестбанк
27,5
29.
Банк Дабрабыт
27,9
30.
av.by
28,5
31.
E-dostavka.by
28,8
32.
Volkswagen
30,1
33.
Красный пищевик
31,0
34.
Соседи
32,2
35.
Турагентство География
32,5
36.
Доброном
33,2
37.
Спартак
34,3
38.
5 элемент
34,3
39.
Белпочта
36,0
40.
kvitki.by
37,2
41.
ТМ Ганна
37,6
42.
ОМА
37,7
43.
Оплати
37,9
44.
Коммунарка
38,7
45.
NELVA
41,8
46.
Минскинтеркапс
41,9
47.
Verba
43,3
48.
Yves Rocher
44,5
49.
Электросила
44,7
50.
Банк БелВЭБ
46,2
Самой популярной записью CONTE стал розыгрыш сертификата на шоппинг в онлайн-магазине. Публикацию оценили почти 450 пользователей, что в 7,5 больше среднего числа лайков в июне. Более 230 человек поделились ей с друзьями. Пост собрал больше 580 комментариев, при этом в среднем записи сообщества комментировали около 50 раз.
В июне сообщество Kufar подготовило для подписчиков несколько постов с местами, которые стоит посетить этим летом. Запись с достопримечательностями Витебска собрала 14 «классов», что в 2 раза выше среднего значения. Пользователи оставили более 15 комментариев, в которых поделились своими впечатлениями о городе. Всего было опубликовано на 3 записи больше, чем в мае.
В июне в ТОП-3 удалось войти аккаунту «5 элемент», который в мае занимал лишь 17-е место. Магазин мебели «Ами Мебель» поднялся на две позиции и расположился на 4-й строчке. «Евроопт» переместился с 8-й на 6-ю позицию. Fix Price не удалось удержаться на 5-й строчке — в июне сеть магазинов оказалась 8-й. В ТОП-10 вернулся ZIKO, заняв 10-е место. В мае аккаунт ювелирного магазина был на 13-й строчке.
БРЕНД
η_SMM
1.
Mark Formelle
4,5
2.
21vek.by
7,3
3.
5 элемент
9,5
4.
Ами Мебель
9,9
5.
CONTE
10,0
6.
Евроопт
10,1
7.
Мила
10,7
8.
Fixprice
10,8
9.
trikotazh.by
11,4
10.
ZIKO
12,2
11.
Три цены
14,1
12.
Остров чистоты и вкуса
15,0
13.
Доброном
15,7
14.
Relouis
16,9
15.
MEGATOP
16,9
16.
LUXVISAGE
17,1
17.
ZROBIM architects
17,3
18.
SLAVIA
18,4
19.
Додо Пицца
18,6
20.
Белита
18,6
21.
BelorDesign
18,9
22.
OZ
19,4
23.
Marko
20,0
24.
Аквапарк «Лебяжий»
23,0
25.
Гипермаркет Green
24,0
26.
Burger King
26,9
27.
Elema
27,8
28.
BYCKOVSKI
28,1
29.
Belwest
28,9
30.
Travellab
29,0
31.
CAPRICE
30,0
32.
MakeTravel
31,6
33.
Mirtrik
32,6
34.
TEZ TOUR
33,4
35.
Милавица
35,1
36.
Белавиа
35,4
37.
Galanteya
36,1
38.
Yves Rocher
36,8
39.
Gulliver
37,4
40.
ТРЦ Galleria Minsk
38,3
41.
E-dostavka.by
39,4
42.
Кравт
39,5
43.
Электросила
40,2
44.
АвтоСтронг-М
40,3
45.
Корона
40,4
46.
Соседи
40,5
47.
Makey
41,1
48.
Пинскдрев
42,8
49.
Realt
46,1
50.
ОМА
47,0
С конца мая жители Беларуси наблюдали странные билборды с различными рожицами розового цвета и гадали, что же они значат. В июне 21vek.by раскрыл тайну — это Шоппер-нонстоппер, новый герой онлайн-гипермаркета. Пост с признанием стал одним из самых заметных и собрал более 4,7 тысячи лайков. Среднее количество отметок «нравится» в июне составило 2,6 тысячи. В комментариях пользователи делились своими догадками и оценили креативность подхода к рекламе. Всего их было оставлено около 120.
Больше всего в профиле “Милы” подписчикам понравился Reels под популярный диалог из советского фильма. В ролике мама и дочь делают яркий макияж стойкой косметикой белорусского бренда. Публикация собрала больше 5 тысяч отметок “Нравится” и 100 комментариев. Всего в июне было добавлено на 12 постов меньше, чем в мае. Среднее число лайков выросло на 10,7%.
Аккаунту «5 элемента» удалось поднять активность подписчиков с помощью конкурсов. В июне магазин электроники разыграл телевизор и несколько смартфонов. Ролик с розыгрышем телевизора собрал 3,2 тысячи отметок «Нравится» и максимальное число комментариев — 22,4 тысячи. Всего в июне было оставлено 50,9 тысячи комментариев, в мае их число составило только 280. При этом было опубликовано всего на 3 поста больше.
X (Twitter)
Лидерство категории продолжает удерживать МТС. На 2-й строчке расположился А1. Беларусбанк и «Белтелеком» поменялись местами. Теперь Беларусбанк занимает 4-е место, а «Белтелекому» принадлежит 5-я строчка. МТБанк и Biblio-bookshop заняли 7-ю и 8-ю позиции соответственно. Последней в ТОП-10 стала станица «Белпочты».
БРЕНД
η_SMM
1.
МТС
1,8
2.
A1
2,4
3.
life:)
3,7
4.
Беларусбанк
5,0
5.
Белтелеком
6,0
6.
Белгазпромбанк
7,0
7.
МТБанк
7,2
8.
Biblio-bookshop
7,6
9.
KVITKI BY
7,9
10.
Белпочта
8,4
11.
РРБ банк
9,0
12.
МТС
1,8
В июне в аккаунте life:) было опубликовано 7 твитов. Мем про работу во время отпуска привлек больше всего внимания. Ролик, в котором женщина решает рабочие вопросы с ноутбуком в руках прямо в море, посмотрели более 170 раз. Пользователи поставили 4 отметки «нравится».
МТБанк за последний месяц опубликовал на две записи больше, чем в мае. В июне банк поделилися партнерской программой с минскими ресторанами, благодаря которой владельцы премиальных карт получили скидку. Публикацию посмотрели более 80 раз.ё
TikTok
В июне аккаунт «Додо Пиццы» вернул первенство в рейтинге, поднявшись с 4-го места. Aviasales, лидер предыдущего месяца, теперь разместился на 2-й строчке. Surprise.by опустился на 3-ю позицию. Аквапарк «Лебяжий», который занимал в мае 7-ю строчку, в июне стал 10-м. На его месте расположился аккаунт OZ, который ранее находился на 9-й строчке. KFC поднялся с 12-й на 9-ю позицию и вошел в ТОП-10.
БРЕНД
η_SMM
1.
Додо Пицца
5,8
2.
Aviasales
7,9
3.
Surprise.by
9,4
4.
Burger King
9,6
5.
Альфа-Банк
10,2
6.
АВТОИДЕЯ
11,4
7.
OZ
12,6
8.
21vek.by
15,7
9.
KFC
16,7
10.
Аквапарк «Лебяжий»
16,9
11.
Кинопространства mooon
17,8
12.
БЕЛА-КОЛА
18,0
13.
Miniso
18,2
14.
Mak.by
19,9
15.
KVITKI BY
20,7
16.
ГИППО
20,7
17.
MEGATOP
23,2
18.
life 🙂
23,5
19.
av.by
23,8
20.
CHIILZ
24,6
21.
Сникерхэд
25,3
22.
Eva Clinic
25,5
23.
A1
25,6
24.
BelorDesign
25,8
25.
Mark Formelle
27,1
26.
Евроопт
27,6
27.
DYNAMI:T
28,0
28.
Betera
28,6
29.
Коммунарка
29,2
30.
AURA
29,5
31.
Helix
29,6
32.
Спартак
30,0
33.
Inglot
30,6
34.
Paritetbank
30,7
35.
Доброном
31,8
36.
Три цены
31,9
37.
ТРЦ Palazzo
32,0
38.
МТС
32,2
39.
Xistore
32,5
40.
PepsiCo
32,7
41.
Атлант
32,9
42.
ТЦ Galleria Minsk
33,2
43.
Офистон
33,7
44.
FRUDOZA
35,0
45.
Мила
35,4
46.
Liv Delano
35,6
47.
Бабушкина крынка
36,5
48.
Хрусteam
39,0
49.
Дом Натуральной Косметики
40,0
50.
Realt
40,9
26 июня OZ устроил ночную распродажу в Минске. Любители книг приходили в пижамах, чтобы купить бестселлеры по сниженным ценам. Ролик собрал 45,5 тысячи просмотров и более 3 тысяч лайков.
Однако самым популярным стал ролик с опросом прохожих о любимых книгах. Публикацию посмотрели более 167 тысяч раз. Пользователи оставили 13,5 тысячи лайков и сделали почти 190 репостов. В комментариях пользователи делились своими фаворитами. Среднее число лайков в июне увеличилось в 4 раза, репостов — в 3,3 раза.
Ролик с приготовлением новой пасты Додо под мемный звук собрал больше всего просмотров и лайков. Пользователи посмотрели его более 3,3 млн раз, 21,1 тысячи — поделились им с друзьями. Видео набрало почти 300 тысяч лайков, что составило половину от всего числа в июне. Количество комментариев превысило средний показатель в 6,7 раза.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.