„Morrisons“ vadovas Rami Baitiéh pripažino, kad prekybos centras „per toli nuėjo“ apsipirkinėdamas, nes atrodo, kad technologiją atšaukia.
„The Telegraph“ generalinis direktorius sakė, kad įmonė „peržiūri pusiausvyrą tarp savitarnos kasų ir valdomų kasų“ ir ketina kai kurias iš savo parduotuvių pašalinti, kai bus įdiegta per daug.
Jis sakė: „Morrisonsas kiek per toli nuėjo apsipirkdamas. Tai turėjo pranašumą, nes padidino produktyvumą. Tačiau kai kuriems pirkėjams tai nepatinka, ypač kai jie turi pilną vežimėlį.
Baitiéh tvirtino , kad didėjantis savitarnos kasų skaičius taip pat paskatino daugiau vagysčių iš parduotuvių jo prekybos centruose.
Susijusi istorija
Jo komentarai pasirodė po to, kai Morrisons atliko savitarnos kasų analizę savo parduotuvių valdoje ir nustatė, kad norint sumažinti terminalų skaičių, reikia maždaug 20 parduotuvių.
Baitiéh sakė, kad mažmenininko prekybos centras Brough mieste Jorkšyre neseniai pašalino kai kurias savitarnos kasas ir vietoj jų pridėjo keturias kasas, o tai pastebėjo, kad „kolegos ir klientai labai patenkinti pokyčiais“.
„Morrisons“ nėra vienintelis prekybos centras, peržiūrėjęs ir atšaukiantis savitarnos kasos technologiją.
Asda vyriausiasis finansininkas Michaelas Gleesonas leidiniui sakė, kad bakalėjos parduotuvių tinklas pasiekė savo ribą dėl technologijos, nes paskelbė apie 30 mln.
Jis sakė: „Mes investavome papildomų valandų į kasas, kuriose dirba žmonės, ir tai buvo esama [parduotuvių] fizinė infrastruktūra. Tai ne daugiau kasų, o daugiau kolegų prie kasų“.