„Mia by Tanishq“, puikių papuošalų prekės ženklas iš TATA, įtraukė į įžvalgas pagrįstą įtraukimo platformą „MoEngage“, kad sukurtų ir skleistų atitinkamą daugiakanalio klientų patirtį.
Pagrindinis prekės ženklo tikslas buvo tinkamu laiku pasiekti atitinkamus, daug ketinančius pirkti klientus ir sukurti daugiakanalio strategiją, siekiant išplėsti prekės ženklo, produktų ir vertės pasiūlymus. Tai apėmė kanalų, pvz., tiesioginių pranešimų, el. pašto, svetainės ir programėlės, optimizavimą. „Turėdama išmaniąją „Martech“ platformą, „Mia by Tanishq“ norėjo paskatinti internetines naršykles, kad jos galėtų atlikti konversijas ir atrasti neprisijungus klientams, kurie prieš pirkdami mėgsta liesti ir jausti. „MoEngage“ buvo natūralus įsitraukimo partnerio pasirinkimas šiems tikslams pasiekti, atsižvelgiant į kitų „Titan“ prekės ženklų ryšį su platforma ir sėkmę, kurią jie pasiekė per platformą“, – sakoma bendrovės pranešime.
„Kai mes pradedame šią kelionę su MoEngage, mes entuziastingai džiaugiamės galimybėmis, kurias ji suteikia Mia by Tanishq. Tikimės, kad pasitelksime novatoriškus „MoEngage“ sprendimus, kad ne tik paskatintume verslo rezultatus, bet ir sustiprintume ryšius su mūsų auditorija įvairiuose kontaktiniuose taškuose. Ši partnerystė reiškia žingsnį į priekį mūsų įsipareigojime teikti išskirtinę patirtį ir išlikti priekyje nuolat besivystančioje rinkoje. Tikimės, kad galėsime išnaudoti visą šio bendradarbiavimo potencialą ir kartu pasiekti dar didesnę sėkmę“, – sakė Shyamala Ramanan, „Mia by Tanishq“ verslo vadovė.
Prekės ženklas jau sulaukė didelio pasisekimo per šių metų kampaniją „Akshaya Tritiya“ su platforma „MoEngage“, kurios pajamos Akshaya Tritiya dieną padidėjo 5 kartus. „Mia by Tanishq“ taip pat pastebėjo, kad išaugo tokios metrikos kaip el. pašto atidarymo ir paspaudimų rodikliai (daug viršija pramonės etalonus).
Kalbėdamas apie „MoEngage“ platformos poveikį, Shyamala pridūrė: „Matome, kad mūsų pastangos supaprastinamos ir padidinamos naudojant MoEngage realiuoju laiku. Paprasta naudoti, intuityvi platformos prietaisų skydelis leidžia automatizuoti klientų keliones ir nustatyti kampanijas. Praktinės įžvalgos, kurias surenkame iš platformos, yra turtingos ir padeda mums dar labiau patobulinti klientų patirtį.
MoEngage vyriausiasis pajamų pareigūnas Yashas Reddy, komentuodamas paslaptį, kaip įveikti puikų klientų įsitraukimą į juvelyrikos pramonę, sakė: „Juvelyrinių dirbinių pramonė yra ypatinga, todėl reikia ilgesnio pirkimo svarstymo terminų ir konversijų atlikimo laiko. Atsižvelgiant į šios kategorijos konkurencinį pobūdį, būtina, kad klientai būtų labai įtraukti tiek neprisijungus, tiek prisijungus. Su MoEngage tai pasiekti ne tik įmanoma, bet ir savaime suprantama. Džiaugiamės, kad kitas „Titan“ prekės ženklas pasitikės mumis ir sustiprins savo įsitraukimo iniciatyvas, suteikdamas realią vertę savo klientams ir didindamas pajamų poveikį, kuris kalba pats už save!
