Decyzja UOKiK-u dotyczy firmy WEIP, będącej ogólnopolskim operatorem parkingów komercyjnych, znajdujących się między innymi przy szpitalach i centrach handlowych.
Jak wynika ze skarg składanych do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedsiębiorca wielokrotnie nakładał na parkujących mandaty, mimo, ze posiadali oni ważny bilet. Działo się tak najczęściej w przypadku, gdy bilet był niewidoczny, bo np. spadł z deski rozdzielczej.
Czytaj więcej
Premier podpadł rolnikom. Oberwało się też wiceministrowi Krajewskiemu
Operator parkingów ma na sumieniu wiele przewinień
Dodatkowo firma stosowała w regulaminach niezgodne z prawem zapisy. Np. groziła wszczęciem wobec kierowcy postępowania windykacyjnego i egzekucyjnego na jego koszt, w przypadku nieuiszczenia opłaty dodatkowej. Jak ocenił UOKiK było to wprowadzanie w błąd.
Twierdzenie spółki brzmiało kategorycznie i wskazywało na nieuchronność tych zdarzeń. Tak przekazywane, wprowadzało konsumentów w błąd i miało na celu wywołanie nieuzasadnionej obawy, której skutkiem było uiszczenie żądanych przez firmę opłat – skomentował UOKiK.
Kolejne przewinienie, którego dopuszczała się firma dotyczyło wprowadzania w błąd co do możliwości składania reklamacji. Zgodnie z obowiązującymi przepisami ta może być zgłoszona chociażby mailowo lub osobiście. W regulaminach zaś, sugerowano, że kierowcy mogą jedynie wysłać list pocztą lub skorzystać z formularza na stronie internetowej.
Czytaj więcej
Potas w rzepaku można, a nawet trzeba, podać szybciej
Mandaty zostaną zwrócone
Operator systemów parkingowych musi teraz zwrócić kierowcom niesłusznie pobrane od nich opłaty dodatkowe, a decyzja prezesa UOKiK jest prawomocna.
Decyzja ta dotyczy wszystkich, którzy po 1 stycznia 2020 roku otrzymali wezwanie do wniesienia opłaty dodatkowej, mimo posiadania ważnego w czasie wystawienia wezwania biletu parkingowego z wypisanym numerem rejestracyjnym pojazdu.
O zwrot mogą ubiegać się również kierowcy, którzy składali w tym czasie reklamacje, ale zostały one rozpatrzone negatywnie. Osoby, które złożyły reklamacje i przysługuje im zwrot mają zostać poinformowane o tym fakcie indywidualnie.
To nie pierwsze decyzja UOKiK ws. nieuczciwych praktyk operatorów parkingów. W ubiegłym roku ponad 820 tys. zł kary nałożono na APCOA Parking Polska (decyzja nie jest prawomocna), która wbrew przepisom ograniczała konsumentom sposoby składania reklamacji.
Czytaj więcej
Włochy: rekordowo wysoka cena masła, drożeje kawa i czekolada
