Afrikoje, kaip ir kitose pasaulio šalyse, maisto pristatymas yra sparčiai augantis sektorius. Per pastaruosius penkerius metus rinka patyrė teigiamą augimą, o tai buvo naudinga dėl didėjančio maisto vartojimo miestuose. Tačiau ši perspektyvi rinka vis dar pilna pakilimų ir nuosmukių tiek įsitvirtinusioms įmonėms, tiek naujokams.
Vartotojų skatinama tendencija
Afrikoje maisto pristatymo segmentas klesti. Prie to prisidėjo keli veiksniai, įskaitant galimybes mažmeninės prekybos maistu verslui, kurį skatina sparti urbanizacija, auganti vidurinė klasė ir mitybos įpročių pokyčiai.
Didėjant vidutinėms pajamoms ir keičiantis gyvenimo būdui, miesto vartotojai vis dažniau ieško greito ir lengvo maitinimo, užuot ruošę maistą namuose ar laukę ilgas valandas restoranuose ar kitose maitinimo įstaigose.
Taigi maisto pristatymas tapo logiška reakcija, kurią paskatino internetinių užsakymų platformos daugelyje Afrikos miestų. Pandemija paspartino skaitmeninių technologijų taikymą, paskatindama daugelį restoranų operatorių kurti meniu elementus, kuriuos būtų galima užsisakyti internetu, ir įdiegti bekontakčio mokėjimo sistemas bei mobiliąsias programėles, kad būtų padidintas klientų patogumas ir saugumas.
Nors pandemija jau praeityje, ši dinamika nesibaigė ir tikimasi, kad ji toliau duos pajamų, nes vartotojus vis labiau traukia lengvesni ir greitesni pirkimo būdai. Šią tendenciją palaiko didėjantis interneto ryšys, išmaniųjų telefonų naudojimas, augantis vartotojų pasitikėjimas sandoriais internetu, saugių elektroninių mokėjimų sprendimų atsiradimas.
Milijardo dolerių verslas
Nuo 2017 m. Afrikos maisto pristatymo rinka smarkiai išaugo. Statistos duomenimis, pajamos Kenijoje 2020 m. išaugo nuo 2 mln. USD (1,84 mln. EUR) iki 36 mln. USD (33,12 mln. EUR), o Pietų Afrikos rinka 2020 m. užfiksavo 732 mln. USD (673,44 mln. EUR), o tai yra didžiausios pajamos Afrikoje.
Statista duomenimis, 2023 m. pajamos iš maisto pristatymo internetu (OFD) Afrikoje sudarė 6,89 mlrd. eurų, o 2024 m. jos turėtų siekti 8,72 mlrd. augimo tempą (CAGR) 15,35 proc.
Didėjant miesto gyventojų skaičiui ir didėjant patogių ir greitų patiekalų paklausai, tikimasi, kad Nigerija pirmauja regione pagal pajamas iš maisto pristatymo internetu, aplenkdama Pietų Afriką.
Ši teigiama perspektyva pritraukė daugybę įmonių, todėl per pastaruosius penkerius metus padidėjo investicijos, skirtos išplėsti savo veiklą arba pradėti verslą.
Pagrindinės maisto pristatymo įmonės Afrikoje yra „Uber Eats“ , Estijos maisto pristatymo įmonė „Bolt Food“ ir Ispanijos startuolis „Glovo“ , teikiantis kokybiškas paslaugas restoranams ir restoranams visose Afrikos šalyse.
Šie trejetukai užima didžiausią rinkos dalį, o po jų seka kitos vietinės maisto įmonės, tokios kaip „ChowDeck“ Nigerijoje, „Mano“ Angoloje, „Gooo Delivery“ ir „Elmenus“ Egipte. Nors „Uber Eats“ veikia Kenijoje ir Pietų Afrikoje, savo programoje yra daugiau nei 400 restoranų, siūlančių tiek vietinius, tiek tarptautinius mėgstamiausius patiekalus, „Bolt“ ir „Uber Eats“ veikia daugiau rinkų.
„Bolt Food“ 2022 m. įkūrė naują Afrikos būstinę Nairobyje ir dabar aptarnauja penkias Afrikos šalis (Keniją, Ugandą, Tanzaniją, Ganą ir Tunisą). „Glovo“ siūlo maisto pristatymą klientams didžiuosiuose Kenijos, Nigerijos, Tuniso, Maroko, Dramblio Kaulo Kranto, Alžyro ir Senegalo miestuose.
Dideli iššūkiai
Nors Afrikos maisto pristatymo rinkos perspektyvos yra teigiamos, ji taip pat kelia daug iššūkių daugeliui operatorių. Koronaviruso pandemijos metu atsirado naujų žaidėjų ir sustiprėjo esami, stiprėjo konkurencija.
Tačiau šioje rinkoje, kur dauguma įmonių taikosi į tuos pačius vidutinės klasės vartotojų profilius, pelnas yra sunkiai pasiekiamas. Lenktynės dėl klientų reikalauja didelių investicijų į rinkodarą, taip pat veiklos sąnaudų mažinimą, tuo pačiu išlaikant prieinamą kainą vartotojams. Šiame kontekste daugelis operatorių buvo priversti permąstyti savo strategijas, bandydami laimėti rinkos dalį arba, kraštutiniais atvejais, pasitraukti iš rinkos, kad apribotų nuostolius.
Tai ypač pasakytina apie Jumia , puikiai iliustruojančią iššūkius, su kuriais susiduria įmonės šiame itin konkurencingame segmente. Įmonė, veikusi maisto pristatymo sektoriuje septyniose Afrikos šalyse (Kenijoje, Tunise, Ugandoje, Maroke, Nigerijoje, Alžyre ir Dramblio Kaulo Krante), apie pasitraukimą iš verslo paskelbė 2023 m. gruodžio mėn.
Pasak bendrovės, nuo pat pasirodymo rinkoje 2012 m., „Jumia Food“ niekada nebuvo pelninga, motyvuodama spaudimu mažinti komisinius ir didinti rinkodaros išlaidas. Panašiai ir kiti pagrindiniai Afrikos maisto pristatymo rinkos dalyviai per pastaruosius dvejus metus nutraukė veiklą įvairiose šalyse.
„Bolt Food“ paskelbė apie pasitraukimą iš Nigerijos ir Pietų Afrikos 2023 m. gruodžio mėn., kad sutelktų savo išteklius ir padidintų bendrą efektyvumą kituose regionuose. Be to, „Glovo“ nusprendė nutraukti veiklą Ganoje 2024 m. gegužę. Bendrovė, 2022 m. investavusi 3,7 mln. USD (3,40 mln. eurų), kad išplėstų savo veiklą visuose Ganos regionuose, pareiškė, kad ši strategija nepasirodė pelninga dėl didelės infliacijos ir padidintas apmokestinimas.
Šis rinkos pertvarkymas visiems žaidėjams primena, kad maisto pristatymo segmentas Afrikoje yra vienas sudėtingiausių pasaulyje. Audringoje verslo aplinkoje pirmauja tie žaidėjai, kurių požiūris ir prisitaikymo strategija yra lankstūs.
Vis dėlto tai taip pat yra sektorius, kuriame yra didelis augimo potencialas tiems, kurie pasiruošę nuotykiams.
