M&S susivienijo su drabužių taisymo ir keitimo specialistu Sojo, kad pirmą kartą pasiūlytų specialią drabužių taisymo paslaugą.
Nuo rugpjūčio mažmenininko klientai gali užsisakyti remonto paslaugą naudodami naują specialų internetinį centrą „M&S Fixed by SOJO“.
Naudodami internetinę formą, jie galės pasirinkti ir užsisakyti įvairias taisymo paslaugas pagal užsakymą – nuo užtrauktukų keitimo iki nematomo trikotažo taisymo.
Kai remontas kainuoja nuo 5 svarų sterlingų, M&S drabužius galima išsiųsti, juos pataisyti Sojo vidaus remonto komanda ir grąžinti tiesiai pas klientą per 7–10 dienų.
Sojo, kurią 2021 m. įkūrė Josephine Philips, misija yra padaryti siuvimo ir remonto darbus lengviau prieinamus, tuo pat metu spartinant pokyčius mados industrijoje.
Naują partnerystę su remia M&S planas A Accelerator Fund, kurio tikslas – imtis greitų veiksmų kovoti su klimato kaita įgyvendinant daugybę naujovių projektų.
Partnerystė atsiranda, kai M&S pristato savo naują apskritą tapatybę, planą A – „Kitas gyvenimas“ savo svetainėje, programėlėje ir parduotuvėse nuo šio mėnesio, sujungdamas visas mažmenininko apykaitines paslaugas į vieną vietą.
Verslas tikisi, kad šis žingsnis suteiks „sklandesnę patirtį klientams, kurie ieško būdų, kaip padėti pereiti prie žiedinės ekonomikos“.
Be įvairių paslaugų, planas A – „Kitas gyvenimas“. platformoje bus 60 sekundžių trukmės „kaip“ vaizdo įrašai, apimantys viską nuo trikotažo nukirpimo iki apvadų koregavimo – sukurtų M&S vidinių techninių ekspertų komandos.
M&S drabužių ir namų generalinis direktorius Richardas Price'as komentavo: „M&S išskirtinės kokybės produktai yra viso mūsų veiklos pagrindas, todėl norime užtikrinti, kad visi mūsų drabužiai būtų per geri, kad juos būtų galima švaistyti.
„Pristatę remonto paslaugą, mes dar lengviau klientams suteikiame savo drabužiams kitą gyvenimą, nesvarbu, ar jie naudojasi mūsų nauja taisymo paslauga, ar ilgalaike drabužių perdirbimo programa.
„Sojo“ įkūrėja ir generalinė direktorė Josephine Phillips pridūrė: „Mūsų Sojo pagrindinė misija visada buvo padaryti drabužių taisymą pagrindine srove ir pailginti kiek įmanoma daugiau drabužių. Labai džiaugiuosi, kad M&S nusprendė kartu su mumis Sojo teikti remonto paslaugą, nes tai yra neįtikėtinai didelis žingsnis šios misijos link.
„Kaip prekės ženklas, kuris išliko tvirta konstanta beveik kiekviename Didžiosios Britanijos namų ūkyje ir drabužių spinta, ši partnerystė su tikrai atneša lengvą, prieinamą ir patogų remontą masėms. Be to, kaip vienas ilgiausiai veikiančių Didžiosios Britanijos prekių ženklų, M&S prisijungimas prie mūsų „Pledge to Repair“ prideda tokį didelį svorį mūsų raginimui imtis pokyčių visoje JK.