M&S įkūrė pirmąjį kūdikių klubą, pavadintą „Tėvų gaubtas“, kuris yra išskirtinis „Sparks“ lojalumo programos nariams.
Mažmenininkas „sujungia pačius geriausius M&S“ drabužius, namus, grožį, maistą, parduotuvių kavines ir trečiųjų šalių prekių ženklus, kad sukurtų „unikalią pasiūlymą“ „Sparks“ nariams .
„Parent Hood“ klubas gali prisijungti nemokamai ir suteikia nariams galimybę kasmet sutaupyti iki 250 svarų sterlingų.
M&S teigė, kad klubas leido „puoselėti bendruomenę ir įgyti bei puoselėti naujus ir esamus šeimos klientus“.
Ji taip pat tikisi padidinti parduotuvių dažnumą ir padidinti kryžminio pirkimo galimybes klientams, kurie šiuo metu neperka kitų kategorijų.
Prisijungę prie M&S kūdikių klubo nariai iš karto gauna 10 % nuolaidą visam mažmenininko kokybiškam kūdikių augimui 12 mėnesių, taip pat pritaikytus drabužių ir namų pasiūlymus, įskaitant nėščiųjų ir žindymo liemenėles, patalynę ir tokius prekės ženklus kaip Mamas & Papas .
Maisto salėse nariai gaus specialių produktų pasiūlymus nuo „Pampers“ iki ekologiško „Piccolo“ kūdikių maisto.
Kad kūdikių klubas būtų išskirtinis, didžiosios gatvės mažmenininkas investavo į diferencijavimą ir individualizavimą.
-
Susijusi istorija
-
„Ocado“ mažina nuostolius, nes sparčiai auga internetinės bakalėjos parduotuvės
2024-07-16 x 7:38 val
-
M&S sakė: „Nuo būtiniausių gimdymo krepšio reikmenų, tinkamos liemenėlės pasirinkimo, gerovės po gimdymo, maitinimo tėvams ir kūdikiams, nujunkymo receptų, stiliaus formavimo iki užsiėmimų kūdikiui – „Tėvų gaubtas“ sujungia patikimą vertę, pripažinimą, įkvėpimą ir patarimus bei bendruomeniškumo jausmas, galimybė gauti išskirtinių pasiūlymų“.
M&S vaikiškų drabužių direktorė Alexandra Dimitriu sakė: „Mūsų klientai pasitiki mumis dėl nepriekaištingos mūsų vaikiškų drabužių kokybės, o dėl mūsų augančio stiliaus ir buvimo daugybėje bendruomenių yra tiek daug galimybių padidinti savo rinkos dalį per patrauklus naujiems klientams ir esamiems klientams supažindinimas su tuo, ką galime pasiūlyti.
„Kaip mama, aš nepaprastai džiaugiuosi galėdama įkurti pirmąjį M&S kūdikių klubą – pasiūlymas, kurį sukūrėme lazeriu sutelkę dėmesį į tai, ko kūdikiui ir tėvams reikia, kai jiems to reikia. prieigą, kai buvau klubo „2am“ narys!
Lojalumo, maisto rinkodaros ir pagrindinio prekės ženklo direktorius Sharry Cramond pridūrė: „M&S kūdikių klubas yra pirmasis iš mūsų specialių interesų klubų, skirtų Sparks nariams, ir mes turime didelių ambicijų, kad jis taptų pačiu geriausiu kūdikių klubu šalyje, sutelkiant geriausius M&S – nuo maisto, drabužių iki mūsų kavinių – ir tapkite vieno langelio principu neįtikėtinai JK tėvų bendruomenei.
