„Lidl“ siekia pagerinti vartotojų patirtį
Bakalėjos parduotuvė ir toliau plečiasi pagrindinėse rinkose, tokiose kaip Niujorkas, nes vis daugiau dėmesio skiria pirkėjų poreikiams tenkinti. Gregas Sleteris 2024-08-02 
Naujoji Lidl Fresh Meadows, Queens, vieta.
Nuolaidų bakalėjos prekių segmentas ir toliau auga JAV, o naujausias šios plėtros pavyzdys – naujos „Lidl“ parduotuvės atidarymas Niujorke.
„Lidl“, laikydamasis ne tokio agresyvaus požiūrio į plėtrą, nei kai kurie konkurentai, pvz., „ Aldi“ , vis dėlto žengia į priekį savo planuose didinti parduotuvių skaičių. Neseniai bakalėjos parduotuvė atidarė savo naujausią parduotuvę Fresh Meadows Queens rajone.
Niujorko metropoliteno rajonas buvo pagrindinė „Lidl“ rinka, o bakalėjos parduotuvė plečiasi tam tikroje teritorijoje, todėl nesilaikoma slapukų ir stengiamasi suprasti kiekvienos parduotuvės pirkėjų poreikius.
„Mūsų klientai vertina mūsų vertės pasiūlymą, bet mes turime dirbti su tam tikru parduotuvių išdėstymu, kad pagerintume apsipirkimo patirtį ir suprastume, kas esame paprasta organizacija“, – vyriausiasis klientų pareigūnas Frankas Kerras. „Lidl US“ sakė „Progressive Grocer“ , „Store Brands“ seserinis leidinys, duodamas interviu per iškilmingą „Fresh Meadows“ parduotuvės atidarymą.
Reklama – straipsnis tęsiasi žemiau Reklama
Kerras pažymėjo, kad bakalėjos parduotuvės turi šilumos žemėlapius, kad pateiktų aiškų vaizdą apie tai, kaip klientai apsiperka tam tikroje vietoje. Jis pažymėjo, kad vartotojai gali visiškai apsipirkti „Lidl“ parduotuvėse, o tai leidžia sutaupyti iki 40 %, palyginti su nacionalinių prekių ženklų kainodara. Tačiau „Lidl“ pareigūnai taip pat orientuojasi į pirkėjų laiko taupymą.
„Mes manome, kad taip pat svarbu (pirkėjai) apsipirkdami vienoje iš mūsų parduotuvių gali sutaupyti 17 minučių“, – sakė jis. „Mes manome, kad šis sudėtingas vertės pasiūlymas atitinka kainą, užtikrina kokybę, neaukodamas nė vieno iš jų, bet taip pat vertės grąžinti jiems laiką į savo dienas.
Kerras teigė, kad „Lidl“ ir toliau bando naujas koncepcijas atskirose parduotuvėse, apimančias naujus išdėstymus, naujus srautus į parduotuves ir produktų gretimus. Jis atsisakė pateikti papildomos informacijos, tačiau pažymėjo, kad ruošiamasi kai kurių „įdomių dalykų“.
Viena sritis, kurioje „Lidl“ padarė patobulinimų, yra programėlė. Pasak Kerr, dėl naujausių atnaujinimų klientų kelionė tampa „paprastesnė“ ir pirkėjai gali matyti „myLidl“ pasiūlymus, o taip pat turėti prieigą prie suasmenintų pasiūlymų.
„Mes padarėme daug patobulinimų užpakalinėje dalyje, kad tikrai praturtintume savo klientų duomenis ir pateiktume klientui labiau suasmenintą pasiūlymą“, – sakė jis.
(Natalie Filtser nuotraukos.)
Lidl Fresh Meadows parduotuvė siūlo platų produkcijos pasirinkimą. - Mėsos skyrius „Lidl“ parduotuvėje „Fresh Meadows“.
- Lidl Fresh Meadows parduotuvė siūlo platų šaldytų maisto produktų pasirinkimą.
- „Lidl“ parduotuvė „Fresh Meadows“ siūlo ne maisto prekių pasirinkimą.
- „Lidl“ parduotuvės „Fresh Meadows“ pirkėjus pasitinka kepyklos skyrius.
Lidl Fresh Meadows parduotuvė siūlo platų produkcijos pasirinkimą. 
Mėsos skyrius „Lidl“ parduotuvėje „Fresh Meadows“. 
Lidl Fresh Meadows parduotuvė siūlo platų šaldytų maisto produktų pasirinkimą. 
„Lidl“ parduotuvė „Fresh Meadows“ siūlo ne maisto prekių pasirinkimą. 
„Lidl“ parduotuvės „Fresh Meadows“ pirkėjus pasitinka kepyklos skyrius.Susijęs turinys
- „Lidl“ atnaujina kepyklų pasirinkimą
Atnaujintame bakalėjos prekių asortimente yra Niujorko stiliaus beigelių ir spurgų, siekiant patenkinti besikeičiančius pirkėjų poreikius.
- „Lidl“, WWF komanda, sprendžianti tvarumo problemas
Sutartis leidžia bakalėjos pardavėjui spręsti daugybę klausimų, pradedant atsakingu vandens šaltinių valdymu ir baigiant maisto atliekų mažinimu.
