- „Poczta Polska“ prezidentas Sebastianas Mikoszas, pristatydamas „Poczta Polska“ planą, pasakė: „Poczta Polska yra klinikinės mirties būsenoje“.
- „Poczta Polska“ yra operatorius, paskirtas teikti universaliąsias paslaugas laikotarpiu nuo 2016 m. sausio 1 d. iki 2025 m. gruodžio 31 d.
- Lenkijos pašto paslaugų rinkos vertė (16,51 mlrd. PLN) 2023 m., palyginti su 2022 m., išaugo 1,97 mlrd. PLN ir pasiekė 13,6 % augimo tempą. Remiantis Elektroninių ryšių tarnybos duomenimis, kitais metais šis padidėjimas pasiekė dviženklį skaičių.
Pašto rinka Lenkijoje 2023 m. Kaip sekasi „Poczta Polska“?
Rinkos vertės padidėjimą lydėjo minimalus bendras suteiktų pašto paslaugų apimčių padidėjimas, kuris 2023 m. siekė 2,04 mlrd. vienetų, o tai reiškia, kad per metus išaugo 3,6 proc.
Kurjerių siuntų apimtys 2023 metais, palyginti su 2022 metais, išaugo 16,8%, o pajamos padidėjo 20,5%. Tiek pašto siuntų, tiek laiškų siuntų apimtys sumažėjo atitinkamai 19,7% ir 6,4%.
URE ataskaitos duomenimis, „Poczta Polska“ teikiamų universaliųjų paslaugų apimtis vidaus eisme sumažėjo 5,5 proc., o užsienio – 10,5 proc. 2023 metais kurjerių siuntos sudarė 71,3% pašto rinkos vertės ir 51,7% visos pašto paslaugų apimties.
2023 m. buvo pridėta 11 350 savitarnos siuntų automatų, ty 42,2% daugiau nei per metus. Koks vaizdas susidaro iš šių duomenų?
– Pašto paslaugų rinka auga ir ją skatina kurjerių paslaugų plėtra, kurios jau sudaro 70 proc. jos vertės. Matoma infrastruktūros plėtra – siuntų automatų tinklas Lenkiją dengia vis tvirčiau, o tai yra pastarųjų metų itin dinamiškos elektroninės prekybos plėtros išvestinė, – atkreipia dėmesį Sebastian Błaszkiewicz, Unity Group pardavimų meistriškumo vadovas.
Ekspertas pažymi, kad segmento, iš kurio ateina „Poczta Polska“ ir su kuriuo ji yra labiausiai susijusi, t. y. pašto siuntų ir laiškų siuntų, situacija skiriasi. – Tai rodė perkrautos apimties mažėjimą, o galima manyti, kad bus dar blogiau įvedus e. pristatymą, o tai įvyks per artimiausius kelerius metus. Todėl „Poczta Polska“ perspektyvos neabejotinai yra pesimistiškos ir šiuo metu nėra verslo idėjos strateginiams pokyčiams, išskyrus šūkius ir kryptis“, – sako Sebastianas Błaszkiewiczius.
„Poczta Polska“ pranašumas rinkoje gali būti jos prakeiksmas
Damianas Siusta, „Postis“ verslo plėtros vadovas Lenkijoje, mano, kad „Poczta Polska“ pranašumas gali būti ir jos prakeiksmas.
– Platus filialų ir prekybos vietų tinklas, t. y. artumas prie galutinio kliento, suteikia milžiniškų galimybių, tačiau kartu yra didžiulė išlaidų našta. Kyla klausimas, kaip naujos pokyčių idėjos panaudos šią infrastruktūrą ir ar tai gali būti jos pranašumas. Juo labiau, atsižvelgiant į planuojamą universalią el. pristatymo sistemą. Nepamirškime, kad vienas iš svarbių faktorių kuriant „InPost“ pozicijas buvo lėta siuntų spintų tinklo plėtra, besitęsianti jau beveik 15 metų – aiškina mūsų pašnekovas.
„Poczta Polska“ pokyčiai yra būtini ir turi būti išsamūs.
– Tačiau kyla klausimas, ar tai įmanoma Valstybės iždo įmonės atveju, kur politika vaidina didelį vaidmenį ir profesinės sąjungos gali turėti didelės įtakos naujoms idėjoms, kuriomis siekiama išgydyti šią organizaciją? „Poczta Polska“ būklė neleidžia toliau šluoti problemos po kilimu ar dengti kita biudžeto parama“, – priduria Damianas Siusta.
Skaityti daugiau
Poczta Polska turi planą, kaip išbristi iš krizės. Prekybos tinklo modernizavimas ir atleidimai
Lenkijos pašto pertvarkos plano trūkumai
Sebastianas Błaszkiewiczius, atidžiau pažvelgęs į pašto pertvarkos planą, atkreipė dėmesį į reikšmingas įmonės technologines skolas ir personalo problemas.
– Savanoriško išvykimo programa, apimanti daugiau nei 9 000 darbo vietų sumažinimą. žmonių, kurių šiuo metu dirba 62-63 tūkst. darbuotojų, kartu su didele technine skola, viršijančia 20 metų, gali dar labiau pablogėti teikiamų paslaugų kokybė. Komercinėse, gerai besivystančiose įmonėse, kurios naudoja modernius darbo optimizavimo sprendimus (pvz., įrankius naudojant AI), galima sėkmingai automatizuoti kai kuriuos procesus ir taip spręsti personalo problemas, padidinti efektyvumą ir sumažinti išlaidas. Tačiau tokios nemažos technologinės skolos per trumpą laiką pašalinti nepavyks, o investicijos į inovacijas reikalauja didelių finansinių išlaidų, kurių „Poczta Polska“ dabar negali sau leisti ir abejoju, ar artimiausiais metais išvis tai galės sau leisti. Be to, norint tai padaryti efektyviai, reikia pakankamai patirties turinčių darbuotojų, kurie sustiprintų esamą komandą. Tai nebus lengva, atsižvelgiant į dabartinius išlaidų iššūkius, todėl priminsime, kad vidutinis atlyginimas „Poczta Polska“ šiuo metu yra maždaug 5000 PLN. PLN bruto. Be to, vyksta kolektyviniai ginčai (jų buvo 14) su profesinėmis sąjungomis, kurių pašte yra net 95 – vardija Vienybės frakcijos ekspertas.
Poczta Polska nėra geras elektroninės prekybos srityje
Sebastianas Błaszkiewiczius taip pat mano, kad „Poczta Polska“ rimtai prieštarauja elektroninei prekybai.
– Istoriškai potencialas sukurti vieną iš Lenkijos elektroninės prekybos lyderių aplink šią įmonę su organizuota logistika, paštais ir infrastruktūra buvo didžiulis – savarankiškai arba bendradarbiaujant (pvz., bendradarbiaujant) su kuo nors iš komercinės rinkos. „Poczta Polska“ problemos šioje srityje yra susijusios tiek su jos buvimu internete, tiek su jos vaidmeniu bendradarbiaujant su Kinija. Dėl pigių siuntinių iš šios šalies antplūdžio kenčia Lenkijos elektroninė prekyba, Valstybės iždas ir pati „Poczta Polska“ su neteisingai apskaičiuotu PVM ir muitais. Liepą paskelbta atnaujinta internetinė parduotuvė elektroninės prekybos pasaulio neužkariaus. Labai ribotas pasiūlymas (dažniausiai pašto ženklai), neapibrėžtos vertės pasiūlymas, nepatrauklios pristatymo sąlygos ir nepaprastos kainos nieko gero nežada. Tai požiūris „geriau būti“. Tuo tarpu konkursas „pajudėjo“ toli į priekį, drąsiai diegiant naujoves, gerinant klientų patirtį teikiamose elektroninėse paslaugose, plėtojant proekologinius sprendimus, plečiant pasiūlą papildomomis paslaugomis, pvz., finansinėmis, kurių paštui labai trūksta – – aiškina Vienybės grupės atstovė.
Skaityti daugiau
„Poczta Polska“ tobulina elektroninę prekybą. Siūlomos dovanos ir dalykėliai
Ar jis mato kokį nors išsigelbėjimą valstybės milžinui? – Labai skeptiškai žiūriu į tolimesnes nacionalinio operatoriaus plėtros perspektyvas. Naujojo prezidento paskelbta „Poczta Polska“ rekonstrukcija į kurjerių, skaitmeninę ir finansinę bendrovę gali žlugti dėl paprastos priežasties: komos būklės patyręs daugelio organų sužalojimą pacientas gali tiesiog neišgyventi, gali pritrūkti valstybė tuo tarpu laša, – apibendrina Sebastianas Błaszkiewiczius.
