„Kroger“ bendradarbiauja su JK įsikūrusia internetinių bakalėjos ir technologijų įmone „Ocado Group“, siekdama įdiegti įvairius robotų rinktuvus ir kitas automatizuotas technologijas savo klientų aptarnavimo centruose visoje JAV.
Pirmą kartą bakalėjos pardavėjas pradėjo diegti „Ocado“ bakalėjos sandėlio technologiją klientų aptarnavimo centre Monroe, Ohajo valstijoje, 2021 m. ir per pastaruosius trejus metus išplėtė santykius.
Šios naujienos pateikiamos po 2023 m. kovo mėn., kai bakalėjos pardavėjas pradėjo sulėtinti Klientų vykdymo centrų diegimą.
Šią partnerystės plėtrą greičiausiai lėmė spartus „Kroger“ internetinių pardavimų augimas 2023 m. Kovo mėn. „Kroger“ pranešė, kad jos skaitmeninis verslas 2023 m. išaugo 12 % per metus ir iš viso skaitmeniniai pardavimai sudarė 12 mlrd.
„Klientai vertina galimybę apsipirkti pagal savo sąlygas ir be jokių kompromisų“, – bendrovės ketvirtojo ketvirčio pajamų ataskaitoje sakė Krogerio pirmininkas ir generalinis direktorius Rodney McMullenas. „Ir mes didiname daugiakanalių namų ūkių skaičių mūsų ekosistemoje. Klientai, apsiperkantys ir parduotuvėje, ir internetu, išleidžia tris ar keturis kartus daugiau, palyginti su pirkėjais tik parduotuvėje.
„Ocado“ „Re:imagined“ technologijos bus įdiegtos esamuose ir būsimuose klientų vykdymo centruose, rašoma technologijų bendrovės pranešime spaudai. Tai apima tinkle esantį robotų rinkimą ir automatizuotą kadrų įkėlimo technologiją.
„Ocado Group“ generalinis direktorius Timas Steineris pranešime spaudai teigė, kad sandėlio automatizavimo technologija padės sumažinti Krogerio spaudimą „valdyti didesnes apimtis ir didesnį sudėtingumą, taip pat darbo sąnaudų ir prieinamumo iššūkius“.
Tinkle esanti robotų rinkimo technologija susideda iš roboto rankos, kuri kerta tinklelį ir atrenka elementus, kurie buvo įtraukti į klientų užsakymus. Bendrovė teigė, kad jos mažmeninės prekybos partneriai gali turėti iki 50 000 produktų su rinkimo technologija.
„Pažangus mašininis matymas, gilus sustiprinimo mokymasis ir jutimo galimybės leidžia OGRP pasirinkti dešimtis tūkstančių produktų ir tiksliai bei tiksliai supakuoti juos į maišus“, – teigia Ocado.
Užpildžius šiuos užsakymus, automatinio kadrų įkrovimo technologija atlieka „fiziškai sudėtingiausią darbą sandėlyje“ – pakrauna tuos krepšelius į pristatymo rėmus, kad jie būtų išsiųsti klientams.
„Kompiuterinė vizija tiria krepšį ir rėmą, formuoja supratimą apie krepšio matmenis ir formą ir leidžia lygiuotis su rėmu, realiuoju laiku koreguojant kryptį, kad būtų galima įstumti krepšį“, – teigė bendrovė.
