News Pricer.lt

Prekybos naujienos

Kodėl „Aldi“ dabar taip pat išbando lojalumo programą

Why Aldi is now also testing a loyalty programme

Belgijoje „Aldi Nord“ pirmą kartą išbando lojalumo programą savo programėlėje. Pirkėjai gali sutaupyti taškų ir išpirkti juos nemokamiems produktams. Tačiau, žinoma, čia yra daugiau nei tik klientų lojalumas.

Taškų išpirkimas

Šią savaitę Belgijoje „Aldi“ programėlėje pasirodė nauja funkcija – lojalumo programa. Klientai programėlėje gali susikurti profilį ir nuskaityti QR kodą dalyvaujančių parduotuvių kasose, kad surinktų taškus už pirkinius. Tada jie gali išpirkti tuos taškus už nemokamus produktus ar nuolaidas.

Bandomasis projektas bandomas maždaug 70 „Aldi“ parduotuvių Vakarų Flandrijoje ir šiaurinėje Hainaut regione, reprezentaciniame regione, kuriame yra tiek miesto, tiek kaimo, ir dvikalbių parduotuvių. Remiantis Vokietijos prekybos žiniasklaida, bandymą bendrai vadovauja ir iš Vokietijos seka Aldi Nord, siekiant galimo tarptautinio diegimo.

Lojalų klientų apdovanojimas

„Aldi“ turi būti beveik naujausias mažmenininkas, pradėjęs lojalumo programą – konkurentas Lidl jau kurį laiką taiko nuolaidas savo „Plus“ programėlėje. Tai puikus strateginis posūkis diskontuotojui, kuris kiek įmanoma išvengia sudėtingumo. Iniciatyva neatrodo nelogiška: turėdamas daugiau nei 440 parduotuvių, o rinkos skverbtis viršija 80 proc., „Aldi“ vargu ar gali augti Belgijoje atidarydama papildomus padalinius ar pritraukdama naujų klientų. Taupymo programa galėtų paskatinti atsitiktinius klientus dažniau ateiti ir daugiau pirkti.

„Su naujomis programėlės programėlėmis norime papildomai apdovanoti lojalius klientus, be žemų kainų ir savaitinių akcijų. Taigi klientas, kuris dažnai apsiperka Aldi , sumaniai ir paprastai sutaupys papildomai “, – VRT sakė atstovas Jasonas Sevestre'as.

Duomenys yra labai svarbūs

Tačiau tai gali būti ne visas paaiškinimas. Programėlė ne tik išperka taškus ir suteikia nuolaidas, bet ir renka vertingus „Aldi“ pirkėjo duomenis: suasmenintus duomenis apie klientų pirkimo elgseną. Tokie duomenys tapo itin svarbūs konkurencinėje kovoje. Jie leidžia produktų asortimentą ir akcijas geriau suderinti su klientų pageidavimais ir laikui bėgant siųsti klientams tikslinius pasiūlymus.

Mažmenininkai taip pat gali parduoti duomenis, parduodami juos tiekėjams – tai aspektas, kuris tikriausiai mažiau rūpi „Aldi“, turintis ribotą firminių produktų asortimentą, bet vis tiek: nuolaidų turėtojas pasiekia plačią auditoriją, kuri gali būti įdomi daugeliui reklamuotojų. Tad belieka laukti, ką „Aldi“ ketina daryti su surinktais duomenimis.

Naujienų šaltinis

Dalintis:
0 0 balsai
Straipsnio vertinimas
guest
0 Komentarai
Inline Feedbacks
Rodyti visus komentarus

Taip pat skaitykite: