Ketvirtadienio vakarą sutriko „Telia TV“ paslauga, tačiau daugelis klientų apie sutrikimą nebuvo informuoti. Kokia buvo priežastis? :format(webp)/nginx/o/2024/08/22/16307434t1h181f.jpg)
Telia TV paslauga. Nuotrauka: Postimees
Ketvirtadienio vakarą sutriko „Telia TV“ paslauga , tačiau daugelis klientų apie sutrikimą nebuvo informuoti. Kokia buvo priežastis?
Ketvirtadienio vakarą „Telia“ socialiniuose tinkluose paskelbė, kad „Telia TV“ paslauga sutriko tiek „Android“, tiek „Arris“ digibox. Deja, ši informacija nepasiekė daugelio klientų, kurie, nežinodami apie problemą, ne kartą perkraudavo savo įrenginius.
„Į incidentą sureagavome greitai ir problemą ištaisėme iki 19.20 val. Po to iškart pradėjome aiškintis priežastis. Dėl gedimo nukentėjo „Telia TV“ vartotojai, naudojantys „Arris“ skaitmeninius priedus ir „Android“ sistemą. Tačiau prieiga prie paslaugos per svetainę ( www.teliatv.ee ) ir „Telia TV“ aplikacijoje liko veikianti“, – situaciją paaiškino „Telia“ atstovė spaudai Helen Hendrickson.
