Daugelio įmonių darbuotojai pokalbių robotus naudoja kasdien – su tam leidimu arba be jo. Tačiau „ChatGPT“ ir panašiai gali sukelti didelių duomenų pažeidimų. Kaip nuo jų apsisaugoti?
Dažnai neteisėta
Kokius klientų profilius perka jūsų parduotuvėje? Kur dar reikia pristatyti? Kaip parengti citatą lenkų kalba? Tai visi klausimai, į kuriuos AI pokalbių robotai, tokie kaip ChatGPT, gali atsakyti akimirksniu: tereikia įkelti dokumentus ir skaitmeninis asistentas juos kruopščiai apibendrins. Todėl prasminga, kad daugelis darbuotojų tokius skaitmeninius asistentus naudoja darbo vietoje, kad sutaupytų laiko arba palengvintų ne tokias įdomias užduotis.
Tačiau jų naudojimas dažnai būna neteisėtas: kai tik įvedami asmens duomenys, tai laikoma duomenų nutekėjimu, nes visi duomenys, kuriuos gauna toks internetinis AI įrankis, yra saugomi ir naudojami jo modeliui apmokyti. „Duomenų nutekėjimas apima neteisėtą ir (arba) netyčinę prieigą prie asmens duomenų“, – aiškina Nyderlandų asmens duomenų institucija.
