- Prekybos inspekcijos surinktais duomenimis, beveik 23 proc pasitvirtinusiems verslininkams nerūpi tinkamai informuoti vartotojus apie jų teikiamų paslaugų kainas.
- Kainų rodymo pažeidimų nustatyta 26 aikštelėse ir 22 plovyklose – iš viso 48 verslininkai.
Skaityti daugiau
Skaityti daugiau
– Pagrindinė vartotojo teisė yra teisė gauti informaciją. Verslininkas negali trukdyti susipažinti su paslaugų kainoraščiu. Jis turi būti matomas, nedviprasmiškas, nedviprasmiškas ir leisti palyginti kainas. Vartotojas turėtų turėti galimybę nustatyti, kiek iš tikrųjų sumokės už automobilio palikimą stovėjimo aikštelėje ar jo plovimą, taip pat pasirinkti jam naudingiausią pasiūlymą – sako Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos prezidentas Tomaszas Chróstny.
Nėra kainoraščio, "nuo 19 PLN iki 59 PLN"
Pagrindinė problema automobilių stovėjimo aikštelėse yra ta, kad paslaugų kainos pateikiamos taip, kad jos neįskaitomos įvažiuojantiems vairuotojams. Tiek plovyklose, tiek aikštelėse nustatėme, kad nėra kainoraščių arba neįtrauktos visų paslaugų kainos. Pasitaiko ir taip, kad verslininkai kainas pateikia taip, kad kelia abejonių, pvz., forma „nuo…“ arba „nuo… iki…“. Tuo tarpu vartotojui kaina turi būti aiški – jis turi teisę žinoti, kiek kainuoja paslaugos, kad sąmoningai pasirinktų tas, kuriomis nori naudotis.
Tinkamai neinformavus vartotojų apie verslininko paslaugų kainas, gresia bauda iki 20 000 zlotų. zlotų. Po patikrinimo daugiau nei pusė verslininkų, kuriems buvo nustatyti pažeidimai, ėmėsi savanoriškų taisomųjų veiksmų. 32 verslininkams buvo skirtos iš viso apie 40 000 PLN baudos. zlotų. 6 atvejais nuobaudos skyrimo atsisakyta dėl pažeidimų nereikšmingumo ir to, kad verslininkai nustojo taikyti kvestionuojamą praktiką.
UOKiK vairuotojams
Prekybos inspekcijos patikrinimai automobilių plovyklose ir stovėjimo aikštelėse nėra vienintelė Tarnybos veikla siekiant apsaugoti vairuotojus – ji jau ne pirmus metus tiria degalų kokybę, o informacija apie rezultatus nuolat skelbiama uokik.gov.pl.
Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos prezidentas taip pat kvestionuoja nesąžiningą automobilių stovėjimo aikštelės valdytojų veiklą, pvz., skundų pateikimo būdo ribojimą ar papildomų išlaidų už nesumokėtą parkavimo mokestį – net keletą procedūrų per metus.
