Šiais laikais vaikai ir paaugliai daug laiko praleidžia internete, kur gali ne tik susirasti naujų draugų ir smagiai praleisti laiką, bet ir tapti finansinių sukčių aukomis. Todėl jaunąją kartą reikia mokyti ne tik finansinio raštingumo, bet ir finansinės higienos pagrindų, sako specialistai, kur dažniausiai aptinka vaikus? Kokius žodžius jie dažnai vartoja bendraudami? Kaip tinkamai apsaugoti vaikus? Kodėl geriau išjungti pokalbius? Ar reikia stebėti kiekvieną pirkinį? Kodėl sukčiai aukomis renkasi jaunus žmones, nes jie neturi daug pinigų? Istoriją pasakoja bankininkas, kibernetinio saugumo ekspertas ir Latvijos kiberpsichologijos asociacijos vadovas. 2023 m. pasaulinės konsultacinės bendrovės „Deloitte“ atliktas tyrimas parodė, kad Z karta, arba „skaitmeniniai vaikai“, gimę nuo 2001 iki 2012 m., turi tris kartus didesnę tikimybę patekti į finansinių aferų pinkles nei vyresnės kartos. "Finansinis raštingumas – tai ne tik biudžeto planavimas, bet ir gebėjimas apsisaugoti atsiskaitant internetu. Jaunimas naudojasi išmaniaisiais įrenginiais, socialiniais tinklais, daugelis turi savo mokėjimo korteles, todėl yra tokie pat jautrūs finansiniams sukčiavimui kaip ir jų tėvų“, – sako „Bigbank“ Latvijos filialo vadovas Edgars Surgofts. Panašūs tyrimai Latvijoje dar nebuvo atlikti, tačiau „Better Business Buro“ atlikta jaunų amerikiečių apklausa parodė, kad trys populiariausi būdai, kuriais sukčiai juos pasiekia, yra socialiniai tinklai (55 proc. paauglių nurodė, kad nusikaltėliai su jais susisiekė naudodamiesi socialiniais tinklais). internetinių žaidimų platformų (38 proc.) ir tekstinių pranešimų (37 proc.). Kibernetinio saugumo ekspertas Elvis Strazdinas yra dviejų vaikų tėvas, iš kurių vienas šį rudenį eis į mokyklą, todėl jam labai aktualios vaikų saugos problemos, tarp jų ir kibernetinis saugumas. „Deja, gyvename tokiais laikais, kai net maži vaikai negali būti visiškai apsaugoti nuo sukčių veiksmų. Savo vaikams pasakoju apie visas galimas sukčiavimo rūšis, apie tai, kaip jie gali bandyti juos apgauti, pavyzdžiui, apsimesdami manimi. , imituodamas mano balsą ar net kurdamas vaizdo įrašą, naudodamas dirbtinį intelektą, taip pat paaiškinu, kad numeris, iš kurio jie skambina, gali būti netikras. Strazdinas dalijasi patirtimi. Savo ruožtu dr. psich., Mg. Red., Latvijos kiberpsichologijos asociacijos vadovas Valerijus Dombrovskis pastebi, kad pirmiausia kiekvienas tėvas turėtų savęs paklausti, ar jis supranta, kas yra finansinis sukčiavimas ir ar turi algoritmą, kaip nuo jo apsisaugoti. Jei tėvas neturi tokio algoritmo, jis gali nesugebėti išmokyti vaiko gintis tokiose situacijose. „Vaikui gana sunku apsisaugoti, todėl jis yra vaikas, žinoma, tėvai turėtų pasakyti, kas yra finansinis sukčiavimas, ką jis reiškia, kaip patikrinti informaciją, kokiais šaltiniais galima pasitikėti, bet apskritai vaikas mažai tikėtinas. kad visa tai suprastų problema, „kad sukčiai nuolat tobulina savo metodus. Todėl svarbiausia kurti santykius su vaiku, kuriame jis pasitikėtų savo tėvais“, – pabrėžia Dombrovskis. Anot Dombrowskio, toks santykis reiškia ir tai, kad bet koks veiksmas ar elgesys, kuris vaikui intuityviai atrodo neteisingas arba jam tiesiog naujas, turi būti suderintas su tėvais. Vienas veiksmingų būdų apsaugoti savo vaikus – reikalauti, kad visi pirkiniai internetu arba naudojant technologijas būtų patvirtinti vaiko su tėvais. Savo ruožtu tėvams svarbu išmokti suprasti savo vaikų poreikius ir nebūti per daug kritiškiems jų norų atžvilgiu. Kalbėdamas su vaikais apie finansinį sukčiavimą, Dombrowski rekomenduoja naudoti vaikams lengviau suprantamus pavyzdžius. Pavyzdžiui, internetiniame žaidime draugas, su kuriuo žaidžia vaikas, staiga paprašo pasiskolinti žaidimo valiutos tam tikram laikui. Gali atsitikti taip, kad toks interneto „draugas“ tiesiog išnyks kartu su žaidimo pinigais. Paaugliui lengviau suprasti, kas yra finansinis sukčiavimas, jei palyginsite tai, pavyzdžiui, su socialinio tinklo paskyros praradimu, kai kas nors sužinojo jo kredencialus. Tokie pavyzdžiai iš skaitmeninio pasaulio yra labiau suprantami vaikams ir padeda suvokti šių procesų prasmę. „Visi sukčiai pirmiausia bando paveikti žmogaus emocijas, o tik tada pasiekia jo pinigus. Jie dažnai vartoja tokius žodžius kaip „greitai“, „kaip tik dabar“, „todėl ši galimybė nepasikartos“. emocijos: jei žmogus sugeba valdyti savo emocijas, jis gali valdyti savo gyvenimą, jei ne, tada tikimybė patekti į sukčių pinkles yra didesnė“, – perspėja Latvijos kiberpsichologijos asociacijos vadovas, pridurdamas, kad vaikai taip pat turėtų būti suvaldyti; mokė nepriimti sprendimų paskubomis ar emocijų įtakoje (stiprių norų). Prieš atlikdami finansines operacijas, tėvai turėtų išmokyti vaikus suvaldyti emocijas ir minimaliai įvertinti situaciją. Savo ruožtu Strazdinas rekomenduoja išjungti bet kokį ryšį su nežinomais numeriais vaiko telefone, kad niekas negalėtų jam paskambinti ar išsiųsti žinutės. Jis pataria tėvams, kurių vaikai naudojasi populiaria internetinių žaidimų platforma Roblox, išjungti pokalbių funkciją, nes, jo teigimu, platforma yra didžiulis bandymų poligonas, kuriame vaikai patiria pašaipą, apgaudinėjimą ir emocinę prievartą. Didelę patirtį demaskuojant sukčius turintis Strazdinas pastebi, kad nusikaltėliai su savo aukomis dirba ne vieną dieną. Kartais tai gali trukti mėnesius ar net metus. Bėda ta, kad sukčių veiksmai nesustabdomi laiku. Kuo ilgiau žmogus išlieka šiame šablone, tuo jam sunkiau iš jo išeiti. ""Nebūtina kontroliuoti kiekvieno šokolado plytelės, įsigytos iš vaiko kortelės, tačiau bent kartą per dieną reikėtų pasiteirauti, kas vyksta su sąskaita. Žinoma, riba turi būti nustatyta. Galbūt kelios dešimtys eurų, pervestų sukčiams, nebus didelis nuostolis šeimos biudžetui, tačiau tėvai turėtų laiku pastebėti, jei taip nutinka ir pasikalbėti su vaiku, kad ši schema būtų sustabdyta“, – pataria kibernetinio saugumo ekspertas Valerijus Dombrovskis taip pat sutinka, kad nereikia kontroliuoti kiekvieno vaiko pirkinio, apmokamo parduotuvėje, nes nuo 14 metų jis turi išmokti prisiimti atsakomybę, tačiau tėvai turėtų užtikrinti, kad vaikui nebūtų didelių sumų sąskaitą ir sukčiavimo atveju tapo rimtu smūgiu savo vaikui – vieną – taupymui, o kitą – gali įvesti PIN kodą pirkiniams internetinėse žaidimų platformose gali atrodyti kaip vargas kiekvieną kartą, kai vaikas nori įsigyti naują odą Fortnite ar žaisti Roblox, tačiau tokia priemonė padės apsisaugoti nuo neteisėtų pirkimų „Svarbu išmokyti vaikus finansinės higienos pagrindų, kuriuos turėtų žinoti kiekvienas suaugęs. nesidalinti slaptažodžiais, asmeniniais duomenimis ir kita konfidencialia informacija su nepažįstamais žmonėmis, o taip pat žinoti, kad banko darbuotojai niekada neprašys duomenų prieigai prie sąskaitos, „Smart ID“ ir kortelių PIN kodų“, – sako vadovas Edgaras Surgoftsas. „Bigbank“ Latvijos filialo. Jis priduria, kad bankai daro viską, kad apsaugotų klientus, tačiau dažniausiai sukčiams pavyksta taip įtikinamai manipuliuoti žmonėmis, žadant, pavyzdžiui, lengvą pelną, kad patys perveda pinigus nusikaltėliams. Finansų pramonės asociacijos paskelbtais duomenimis, per pirmuosius šešis šių metų mėnesius keturių didžiausių Latvijos bankų klientus sukčiai apgavo iš viso 9,452 mln. eurų, tai yra 86,2% daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu pernai, o patys žmonės patvirtintus mokėjimus. Paauglių banko sąskaitose dažniausiai nėra didelių pinigų sumų, tačiau sukčiai jas vis tiek laiko geidžiamu taikiniu. Kodėl? „Sukčiai, pasinaudodami vaikų ir paauglių pasitikėjimu, gali gauti ne tik savo asmeninę, bet ir tėvų informaciją, banko kortelių numerius ir daug daugiau – vardus, adresus ir kitą asmeninę informaciją, kuri gali būti panaudota nusikalstamiems tikslams. “, – sako Surgofts.
