„Just Eat“ reklama, kurioje pateikiami keli produktai, kurių sudėtyje yra daug riebalų, druskos ar cukraus (HFSS), įskaitant „McDonald's“ mėsainius, buvo uždrausta, nes nebuvo „pakankamai atsargumo“ siekiant užtikrinti, kad ji nebūtų skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams.
Reklamos standartų tarnybos (ASA) teigimu, jaunimo prieš greitą maistą kampanijų grupė „Biteback 2030“ ginčijo, ar reklama buvo skirta HFSS turinčiam produktui ir buvo skirta vaikams per žiniasklaidą ar kontekstą, kuriame jis pasirodė.
Skelbime buvo eilutė: „Norite ryte pavalgyti McMuffin? McNugget pietums? Arba didelė naktis su Big Mac? Pristatykite juos čia pat“ kartu su besikeičiančiu „McNuggets“ įvaizdžiu, kurį pakeitė „Just Eat“ ir „McDonald's“ logotipai.
Nors „Just Eat“ teigė, kad „McDonald's“ lėmė jos produktų statusą, ji suprato, kad „Big Mac“ ir „McMuffin“ mėsos variantai yra HFSS produktai.
Greitojo pristatymo įmonė taip pat teigė, kad ji taikė skelbimą vyresniems nei 18 metų asmenims, naudodama taikymo pagal amžių įrankius, ir pabrėžė, kad jei skundo pateikėjas turėjo „Facebook“ paskyrą, registruotas jaunesniam nei 18 metų amžiaus, jie nebūtų galėję matyti skelbimo. .
Prenumeruokite bakalėjos laikraštį nemokamai
Prisiregistruokite čia, kad kiekvieną rytą gautumėte naujausias bakalėjos ir maisto naujienas
Tačiau ASA teigė, kad „Just Eat“ neatsižvelgė į palūkanomis pagrįstus veiksnius.
Stebėtojas sakė: „Pripažinome, kad skelbimui buvo pritaikytas taikymas pagal amžių, kad asmenys, kurie „Facebook“ buvo registruoti kaip jaunesni nei 18 metų, negalėtų matyti skelbimo. Tačiau taikymo pagal pomėgius veiksniai nebuvo naudojami siekiant išskirti žmonių, kurie labiau linkę būti jaunesni nei 16 metų, grupes.
„Skelbimas buvo mokamas „Facebook“ skelbimas; supratome, kad tokiems skelbimams galimos taikymo pagal pomėgius priemonės, todėl manėme, kad „Just Eat“ turėjo naudoti šias priemones, kad sumažintų skelbimo rodymą jaunesniems nei 16 metų asmenims.
„Padarėme išvadą, kad „Just Eat“ nepakankamai pasirūpino, kad skelbimas, reklamuojantis kelis HFSS produktus, nebūtų skirtas jaunesniems nei 16 metų asmenims.
„Just Eat“ atstovas „The Evening Standard“ sakė: „Filtruodami taikymą pagal vyresnius nei 18 metų naudotojus, manome, kad ėmėmės pagrįstų atsargumo priemonių, kad apsaugotos amžiaus grupės nepamatytų reklamos.
„Nors esame nusivylę šiuo rezultatu, „Just Eat“ pripažįsta ASA susirūpinimą. Dabar peržiūrime savo procesus, siekdami užtikrinti, kad būsimos reklamos pasiektų tik numatytą auditoriją ir toliau siūlytume klientams didelį pasirinkimą ir vertę.
