Estijos superpirkėjai (sunkieji pirkėjai) yra daug aktyvesni nei paprasti pirkėjai. Jei vidutinis pirkėjas internetu apsiperka vidutiniškai kartą per mėnesį, tai superpirkėjas savo paskyroje turi bent keturis pirkinius. DPD elektroninės prekybos tyrimų duomenimis, Estijos superpirkėjai per mėnesį vidutiniškai apsipirko 6 kartus, nepaisant užsitęsusios infliacijos ir ekonomikos nuosmukio Estijoje, superperkančiųjų dalis tarp visų pirkėjų internetu išliko stabili tiek pagal pirkimų skaičių, tiek pagal dažnumą. . Pernai prekybos internetu entuziastų dalis išliko tame pačiame lygyje ir, palyginti su praėjusiais metais, išaugo vienu procentiniu punktu. „Superperkantieji, dažniausiai perkantieji, taip pat yra sąmoningiausi kainai. Jų specialybė – rasti geriausius pasiūlymus, atkreipti dėmesį į kampanijas, rasti puikias kainas ir greitai reaguoti. Tarp jų yra ir daug impulsyvių pirkėjų – beveik ketvirtadalis superpirkėjų, dalyvavusių DPD tyrime, pripažino, kad paskutinis pirkinys buvo atliktas impulsyviai“, – aiškina Jaanek Kivimurd, „DPD Eesti“ pardavimų ir rinkodaros vadovas. Nors Estijos superpirkėjai per mėnesį vidutiniškai užsako šešis siuntinius (metais anksčiau šis skaičius buvo penki), Europoje – septyni. „Tačiau Estijoje aktyviausių elektroninės prekybos klientų dalis yra didesnė nei Europos vidurkis, o tai rodo, kad estai yra jautresni kainoms. Tai patvirtina faktas, kad 68% apklaustų pirkėjų internetu perkant svarbiausiu kriterijumi laiko kainą“, – pažymėjo Kivimurdas. Per metus žmonių, ieškančių nuolaidų internetinėse parduotuvėse ir planuojančių pirkinius akcijų metu, dalis išaugo dešimčia procentų. Estijos superpirkėjai 2023 m. sudarė 22,1% visų nuolatinių internetinių pirkėjų Estijoje ir jie atliko didžiąją daugumą – 57% visų pirkinių internetu. Per metus elektroninės prekybos entuziastų skaičius išliko stabilus, tačiau išaugo jų užsakytų pakuočių apimtys. Populiariausi yra avalynė ir kosmetika, populiarumą praranda švieži maisto produktai ir gėrimai Prekių kategorijų pirmenybių reitinge tarp Estijos superpirkėjų pirmauja avalynė (71 proc.), antroje vietoje – kosmetika ir sveikatos prekės (71 proc.), o maisto produktai. trečia vieta (63 proc.). Europoje populiariausia kategorija yra mados gaminiai, o Estijoje ši kategorija yra tik penktoje vietoje. Pernai kaip superpirkėjų populiarios kategorijos išaugo avalynė (+22 proc.), kosmetika ir sveikatos prekės (+17 proc.), vaistinių prekės ir vaistai (+21 proc.). Tuo pačiu metu šviežio maisto ir gėrimų kategorija per metus sumažėjo 13%. Tarp internetinės prekybos entuziastų 59 % visada ieško puikių pasiūlymų, o 69 % mano, kad kaina yra svarbiausias veiksnys priimant sprendimą pirkti. 62% jų mano, kad apsipirkimas internetu leidžia sutaupyti pinigų. Tuo pačiu metu 32% jų yra pasirengę mokėti aukštas kainas už kokybiškas prekes. Ketvirtadalis taip pat daug dėmesio skiria aplinkosaugos klausimams ir tvarumui tiek gaminiuose, tiek tiekimo grandinėse. Europoje vidutiniškai ekologijos ir tvarumo tema yra svarbesnė tarp superpirkėjų – tai svarbia laiko 45 proc. Super pirkėjus pirkti skatina įvairūs veiksniai, iš kurių svarbiausias yra nemokamas pristatymas. Toliau seka pristatymo greitis (23 proc.), be paslėptų mokesčių (22 proc.), kokybiški prekių aprašymai (22 proc.), lankstūs mokėjimo būdai (21 proc.) ir nemokamas grąžinimas (20 proc.). Kivimurdo teigimu, iš DPD Eesti elektroninės prekybos tyrimo galima daryti išvadą, kad pirkėjai Estijos elektroninės prekybos rinkoje yra aktyvūs, sąmoningi, tačiau jautrūs kainoms. „Didžiulę reikšmę turi žemos kainos, nemokamas pristatymas, greitas ir patogus apsipirkimas. Elektroninės prekybos ypatumas tiek Estijoje, tiek Europoje vis dar yra problemos su kai kurių prekių prieinamumu asortimente, o tai yra galimybė internetinėms parduotuvėms geriau prognozuoti savo reklaminių prekių apimtis“, – sakė jis. Skaitykite RusDelfi visur, kur jums patogu. Sekite mus „Facebook“, „Telegram“, „Instagram“ ir net „TikTok“.
