„Douglas Group“ įgyvendina plėtros strategiją, nori būti arčiau klientų. Atidaręs 150-ąją parfumeriją, toliau atidaro naujus taškus, bet taip pat investuoja į filialų modernizavimą didesniuose Lenkijos miestuose. Atgaivinimo Avenida Poznań parfumerijoje tikslas buvo modernizuoti interjerą. Įdiegta, be kita ko: pakabinamos lubos, LED apšvietimas ir vizualiniai identifikavimo elementai. Erdvė buvo atnaujinta ir pritaikyta naujausiai parfumerijos koncepcijai.
Parfumerijoje klientai ras svarbiausius aukščiausios kokybės grožio prekių ženklus ir naujausias socialinių tinklų tendencijas. Jie gali tikėtis žinomų ir pasirinktų prekių ženklų kvapų, taip pat įvairių veido, kūno ir plaukų makiažo ir priežiūros priemonių. Jie gali rinktis iš tokių prekių ženklų kaip: Dr. Susanne von Schmiedeberg, Sol de Janeiro, Estee Lauder arba Sensai. Parfumerija galerijoje Avenida Poznanėje užima 189 kv.m. įrengti multimedijos ekranai, kurie padidina jo funkcionalumą ir estetiką.
– Rinkos prisotinimo reiškinys ypač matomas didesnėse miestų aglomeracijose, didmiesčiuose ir prekybos centruose. Kadangi dėl pandemijos vartotojų pageidavimai šiek tiek pasikeitė,
šiose vietose daugiausia dėmesio skiriame esamos parfumerijos modernizavimui. Žinome, kad architektūra, kuri yra gyva ir dinamiška parfumerijos dalis, be plataus ir įvairaus gaminių asortimento, taip pat atlieka svarbų vaidmenį visiems klientams. Erdvė Avenida Poznań parfumerijoje buvo atnaujinta ir pristato naujausią parfumerijos koncepciją. Tai ne tik džiugina pirkėjų akis, bet ir gerokai padidina parduotuvės funkcionalumą, sako Magdalena Przybysz, „Douglas Polska“ plėtros VRE direktorė.
„Douglas“ siūlo ne tik pasaulinius prekės ženklus, ekspertus ir naujoves, bet ir daugybę išskirtinių paslaugų. Individualios konsultacijos renkantis priemones priežiūros, makiažo ir kvapų srityje, nemokamos, odos būklės konsultacijos naudojant profesionalius diagnostikos prietaisus arba nemokamas makiažas per 5 minutes. – tai tik dalis Douglaso pasiūlymo pasiūlymų. Siekdamas suteikti vartotojams unikalios patirties, tinklas taip pat siūlo daugybę unikalių priežiūros procedūrų, pritaikytų odos poreikiams ir paruoštų pasaulinių prekių ženklų, tokių kaip La Mer, Sisley, Lancôme ir Estee Lauder. Paslaugas galima užsisakyti per Booky programą.
Laikydamasis daugiakanalio požiūrio, prekės ženklas diegia šiuolaikiškus sprendimus, pritaikytus abiem pardavimo kanalams, ir suteikia vartotojams patirties sinergiją, nepaisant to, ar jie lankosi stacionarioje parfumerijoje, ar internetinėje zonoje. Internetinėje parduotuvėje galima pateikti užsakymą padedant konsultantui nuo parfumerijos lygio – atsiimti galėsite tiek parfumerijoje, tiek į namus su nemokamo pristatymo galimybe. Klientai taip pat gali, pavyzdžiui, pasinaudoti nemokamu pristatymu internetinėje „Click & Collect“ paslaugoje. Naujas sprendimas – Click & Collect Express, leidžiantis užsisakyti prekę internetu ir atsiimti iš parfumerijos per 2 valandas. Tai paslauga, kuri prieš kelias savaites buvo pristatyta visame tinkle, reaguojant į klientų susidomėjimą.
Parfumerija įsikūrusi prekybos centre Avenida Poznań, adresu Matyi g. 2, visai šalia Poznanės geležinkelio ir autobusų stočių.
Ką mes žinome apie „Douglas Group“?
„Douglas Group“ kartu su savo prekių ženklais: „Douglas“, „Nocibé“, „parfumdreams“ ir „Niche Beauty“ yra viena iš lyderių Europoje pagal aukščiausios kokybės grožio produktų ir paslaugų plataus kanalo pasiūlą. Jis siūlo asortimentą tiek internete, tiek maždaug 1850 stacionarių parfumerijos parduotuvių. Tai prekinių ženklų partneris, siūlantis platų aukščiausios kokybės, selektyvių ir išskirtinių produktų pasirinkimą bei savo prekės ženklus. Asortimentą sudaro kvepalai, makiažas, odos priežiūra, plaukų priežiūra, aksesuarai ir grožio paslaugos. Verslo modelis pagrįstas pirmaujančių prekių ženklų daugiakanaliu pasiūlymu ir duomenų efektyvumu. 2022/23 finansiniais metais grupė pasiekė 4,1 mlrd. eurų (grynųjų) pardavimų ir dirbo apie 18 tūkst. žmonių visoje Europoje.
Douglas Polska yra vienas didžiausių ir greičiausiai augančių kvepalų tinklų Lenkijoje. Prekės ženklo strateginis požiūris – derinti stacionarius ir internetinius pardavimo kanalus, taip pat sukurti tam skirtas zonas ir aukštus vartotojų lūkesčius atitinkančias SPA ir kirpyklas. Parfumerijos asortimente – tūkstančiai tiek pasaulinių, tiek lenkiškų prekių ženklų gaminių. Be to, išskirtiniai produktai yra svarbus sektorius.