News Pricer.lt

IGD generalinė direktorė Sarah Bradbury ieško atsparumo

IGD CEO Sarah Bradbury Goes In Search Of Resilience

Stephenas Wynne-Jonesas išvyko į JK susitikti su Sarah Bradbury, IGD generaline direktore, kai ji baigia savo pirmąjį pusmetį. Šis straipsnis pirmą kartą pasirodė ESM 2024 m. kovo / balandžio mėn. leidime .

Jei ketvirtį amžiaus praleisite mažmeninės prekybos pramonėje, sužinosite keletą dalykų apie tai, kaip veikia prekybos centrai, o Sarah Bradbury, neseniai paskirta IGD generalinė direktorė, du su puse dešimtmečio užima aukštas pareigas. „Aldi“ (pirmiausia), o paskui „Tesco“ greičiausiai ją atlaikys.

„Man labai patiko mano vaidmuo“, – sako Bradbury apie savo paskutinę „Tesco“ grupės kokybės direktorės pareigas. „Neplanavau išvykti, bet tada atsirado galimybė čia, ir tai suveikė mano norą daryti dalykus plačiau, ko negali padaryti, kai sėdi vienoje mažmeninėje prekyboje, todėl maniau, kad išsiaiškinsiu. daugiau“.

Naujas IGD

Bradbury prisijungė prie IGD 2023 m. liepos mėn., pakeisdamas Susan Barratt, kuri savo ketverių metų kadencijos metu prižiūrėjo grupės prekės ženklo identiteto pertvarkymą, paremtą dviem pagrindiniais ramsčiais – komercine įžvalga ir socialiniu poveikiu – jau nekalbant apie jos būstinės kapitalinį remontą. Radlett, į šiaurę nuo Londono, kuris tikrai atrodo erdvesnis nei paskutinį kartą, kai lankėsi ESM .

Tesco užėmęs įvairias pareigas, įskaitant kokybės, tvarumo ir aplinkosaugos iniciatyvų priežiūrą, taip pat teisės aktų laikymąsi, Bradbury turi daug patirties, kad viskas vyktų, ir ji dalyvauja IGD techninių lyderių forume, kuriam ji bendrai pirmininkavo. 2018–2020 m., privertė ją suvokti paraleles tarp to, ką ji daro, ir platesnius pramonės siekius.

„IGD yra vienintelė organizacija, kuri yra visiškai nuo galo iki galo“, – sako ji. „Kaip aš dirbu su kitomis prekybos asociacijomis ir organizacijomis, jūs kalbate tik su mažmenininkais, ūkininkais ar gamintojais ir pan., kai iš tikrųjų mums reikia, kad visa tiekimo grandinė dirbtų kartu.

„Manau, kad labai mažai žmonių žino, ką veikia IGD – aš to nežinojau, kol nepristojau. Vadinu tai geriausiai saugoma paslaptimi pramonėje – žmonės nežino mūsų veiklos masto – ir turbūt per mažai apie tai kalbėjome.

Bendradarbiaujantis mąstymas

Pradėjusi eiti pareigas, Bradbury ėmėsi darbo, kad nustatytų sritis, kuriose IGD galėtų geriau paremti pramonę, ir ji mano, kad ilgalaikis organizacijos dėmesys bendradarbiavimui ir kompetencijos panaudojimui leidžia jai puikiai susidoroti su rinkos iššūkiais.

„Atsparumas yra populiarus žodis – visi apie tai kalba, – sako ji, – bet ką tai reiškia ir kaip pradėti ruoštis kitam etapui?

„Turime trumpalaikių problemų, turime daugiau geopolitinių problemų nei kada nors anksčiau, bet ką tai iš tikrųjų reiškia? Kaip pradėti planuoti kai kuriuos iš jų bendradarbiaujant? Dirbdami su Techninių lyderių forumu nustatėme 250 problemų, kurias žmonės gali matyti šiandien, ir tai neapima dalykų, kurių jie nemato. Taigi, tai iš tikrųjų yra apie tai, kad žmonės daugiau dalintųsi, kad galėtume pradėti ieškoti didmeninių sprendimų.

Ji priduria, kad tai neturėtų būti dubliavimosi, pažymėdama, kad vienas iš jos dėmesio centre yra IGD vieta, palyginti su kitomis organizacijomis, kai reikia spręsti tam tikras makro temas.

„Pažiūrėkite į Britanijos mažmeninės prekybos konsorciumą – jie puikiai atliko pameistrystės darbą. Ar yra prasmės daryti tą patį, ar turėtume su jais bendradarbiauti ir juos palaikyti? WRAP yra dar vienas pavyzdys, susijęs su pakuote. Kadangi mūsų pramonės mąstymas šia tema susilieja, supratome, kur WRAP geriausiai tinka žaisti ir tęsti šį darbą. Jiems tai seksis geriau, todėl palikime jiems tai daryti ir bendradarbiaukime su jais, kai reikės.

Pagalbinis vaidmuo

Tačiau tokiose srityse kaip žmonės ir tvarumas, Bradbury mano, kad yra „papildoma galimybė“ tokioms organizacijoms kaip IGD įsitraukti.

„Galime būti gana susikoncentravę ties vaidmeniu, kurį galime atlikti – palaikantį, visapusišką vaidmenį“, – sako ji. „Žmonių atžvilgiu, dirbdami su Maisto ir gėrimų sektoriaus taryba, stipriname jau atliekamą darbą, kad iki šios vasaros turėtume pramonės patrauklumo programą. Mes visada sutelkėme dėmesį į tai, kaip įtraukti mokyklą baigusius žmones į pramonę, tačiau stengiamės išplėsti programas kaip to dalį.

„Mes taip pat pradedame rengti didesnį vaidmenį, kurį galėtume atlikti kaip tvarumo šalininkai.

Kaip neseniai interviu pažymėjo Bradbury, IGD gali turėti „garsesnį balsą“ pramonėje, tačiau tai nebūtinai reiškia konkrečios pozicijos laikymąsi. Mūsų pokalbio metu ji nebus įtraukta į teigiamus ir neigiamus dabartinės konservatorių vyriausybės aspektus, taip pat į tikėtinus būsimų JK visuotinių rinkimų rezultatus.

Atvirkščiai, IGD ir toliau sieks teikti pagrįstas nuomones ir įrodymais pagrįstą įžvalgą, kad palaikytų sprendimų priėmimą ir politikos formavimą – „esminis partneris maisto ir plataus vartojimo prekių pramonei“, kaip ji sako.

„Iš esmės pramonės problemos dabar bus pramonės problemos ateityje, o dalykai, kuriuos reikia taisyti, bus tie patys dalykai“, – sako ji, „todėl manau, kad jei mažiau dėmesio skirsime nerimui. apie žmones, esančius viršuje, ir sutelkti dėmesį į tuos, kuriems iš tikrųjų reikia paramos, tada galime geriausiai atlikti reikiamus pokyčius pramonėje.

Ekologinis ženklinimas

Viena tema, kuri jau kurį laiką buvo „Bradbury“ pašto dėžutės viršuje, yra ekologinis ženklinimas, ty standartizuoto produkto ekologinio poveikio vertinimo metodo kūrimas ir veiksmingiausio būdo informuoti apie tai klientams. Tai užduotis, kurią ji pradėjo dirbdama Tesco, o po kelerių metų, kelių šimtų pokalbių ir bendradarbiavimo su įvairiomis iniciatyvinėmis grupėmis IGD pavėluotai pateikė Aplinkos, maisto ir kaimo reikalų departamentui ( Defra ) rekomendacijas dėl ekologinio ženklinimo. praeitais metais.

Atsakymas buvo nevienareikšmis. Aplinkosaugos grupės, tokios kaip Sustainable Food Trust ir Compassion in World Farming, teigė, kad pasiūlymas dėl ženklinimo nebuvo pakankamai platus, o Nacionalinė ūkininkų sąjunga perspėjo nesupaprastinti sudėtingų tiekimo grandinės procedūrų į vieną balą arba etiketę. „Per didelis supaprastinimas gali netyčia suklaidinti vartotojus“, – sakė NFU atstovė Helen Hunt.

„Kai dirbau „Tesco“, aš ir daugelis kitų mažmeninės prekybos kolegų galvojau apie tą patį: visur yra daug ekologinio ženklinimo“, – apie schemos ištakas pasakoja Bradbury. „Ar galėtume pasiūlyti vieningą sprendimą, kuris būtų tinkamas pramonei?

Turint tai omenyje, IGD siekis buvo dvejopas: pirma, sukurti suderintą matavimo būdą, kuris padėtų gamintojams kurti savo produktus; ir, antra, nustatyti, kaip tokia etiketė būtų pateikiama klientams.

„Ar jis būtų ant pakuotės, ar tai būtų QR kodas, ar jis būtų internete? Žinau, kad IGD padarė viską, ką gali, kad dirbtų su įvairiomis valdymo grupėmis, įtraukdama žmones į bendradarbiavimą. Manau, kad buvo 350 skirtingų pokalbių.

„Žinoma, ne visi bus laimingi – ir ar tai galutinis sprendimas? Tikriausiai ne, bet tikrai svarbu dirbti kartu su Defra, palaikyti juos, klausytis vykstančių pokalbių ir bendradarbiauti.

Komercinės įžvalgos

Bradbury taip pat nori plėsti IGD komercinių įžvalgų grupę, daugiausia dėmesio skirdamas ateities analizei ir teikiant savalaikesnes įžvalgas, kad paremtų pramonę. Neseniai ji atnaujino savo svetainę ir išplėtė savo įžvalgų komandą, siekdama sustiprinti savo jau žinomą veiklą. Prisimenu, kaip 2022 m. pabaigoje dalyvavau renginyje, kuriame IGD ekonomistas Jamesas Waltonas numatė, kad 2023 m. pradžioje maisto kainų infliacija pasieks 17–19 %, o po to vėl sumažės – daugybė aplinkybių, kurios susiklostė tiksliai taip, kaip buvo prognozuota.

„Kalbant apie komercinę įžvalgą, mes turime gerą, stabilų verslą, – sako Bradbury, – bet aš norėčiau jį perkelti į kitą lygį. Neabejotinai yra galimybė būti daugiau šiuo momentu, o vienas iš mūsų USP yra tai, kad mes žiūrime į priekį, o ne atgal.

Pasiruošimas ateičiai

Mes gyvename didelių pokyčių – „permakrizės“, kaip tai apibūdino kai kurie komentatoriai, laikais, ir Bradbury mato galimybę IGD sustiprinti savo pastangas remti maisto pramonę, nepaisant platesnės prognozės – kitaip tariant, didinti atsparumą. pramonės modus operandi.

„Tai atvejis, kai reikia suprasti, ką mes žinome – trumpalaikiai dalykai –, o paskui žiūrėti į pilkąsias gulbes arba juodąsias gulbes, kurios gali iškilti“, – sako ji. „Mes negalime nuspėti ateities, bet bent jau galime numatyti kai kuriuos iš jų ir pagalvoti, jei ir kada atsitiks tam tikri dalykai, tai mes, kaip pramonės šaka, turime padaryti.

Naujienų šaltinis

Dalintis:
0 0 balsai
Straipsnio vertinimas
guest
0 Komentarai
Seniausi
Naujausi Daugiausiai įvertinti
Inline Feedbacks
Rodyti visus komentarus

Taip pat skaitykite: