San Franciske įsikūrusi „GrubMarket“, siūlanti verslo dirbtinio intelekto sprendimus JAV maisto tiekimo grandinei, paleido „AI Chatbot“. Maisto technologijų bendrovės pranešime spaudai teigiama, kad įrankis pasitelkia dirbtinį intelektą, kad galėtų teikti asmeninę, atitinkamą pagalbą, pritaikytą specifiniams maisto pramonės verslo poreikiams.
AI Chatbot taip pat teikia palaikymą ir atsakymus į klausimus pagal poreikį 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir integruojasi į GrubMarket svetainę. Bendrovė teigė, kad AI Chatbot padeda sumažinti veiklos sąnaudas ir pagerinti paramos efektyvumą ir efektyvumą.
„AI Chatbot yra didelis šuolis į priekį, kaip maisto tiekimo grandinės įmonės gali bendrauti su savo klientais ir partneriais. Kadangi įmonės ir toliau imasi skaitmeninės transformacijos, didėja įrankių, galinčių realiuoju laiku teikti personalizuotą pagalbą klientams, pardavėjams ir darbuotojams, poreikis“, – pranešime sakė „GrubMarket“ generalinis direktorius Mike'as Xu. „AI Chatbot nėra tik dar vienas pokalbių robotas; tai revoliucinis įrankis, suteikiantis įmonėms galimybę teikti išskirtinį klientų aptarnavimą naudojant intelektualų AI ir automatizavimą. Išnaudodami dirbtinio intelekto galią, galime leisti šioms įmonėms pasiūlyti labiau reaguojančią palaikymo patirtį, kuri skatina ir klientų pasitenkinimą, ir verslo augimą.
Bendrovė teigė, kad AI Chatbot pranašumai apima:
- Natūrali, pokalbio patirtis – AI Chatbot užtikrina sklandų, intuityvų pokalbį, kuris prisitaiko prie vartotojo poreikių realiuoju laiku. Kiekviena sąveika yra suasmeninta, AI mokosi ir tobulina savo atsakymus pagal konkrečius vartotojo prašymus ir įmonės pateiktus duomenis.
- Išsamus duomenų palaikymas individualiems mokymams – AI Chatbot naudoja įmonės įkeltus duomenis, įskaitant PDF failus, tekstinius failus ir net URL adresus, kur pokalbių robotas ištraukia turinį tiesiai iš tinklalapių ir automatiškai jį nuolat atnaujina. GrubMarket teigė, kad tai užtikrina, kad pokalbių robotas turėtų prieigą prie aktualiausios ir naujausios informacijos.
- Naujausi AI modeliai – AI Chatbot sukurtas remiantis naujausiais dirbtinio intelekto technologijų pažanga, įskaitant „ChatGPT“, didelius kalbų modelius, AI žinių bazės paiešką, natūralios kalbos supratimą ir patobulintą kartojimą. AI Chatbot dinamiškai generuoja kontekstui tinkamus ir konkrečius atsakymus, pagrįstus konkrečiu pateiktu turiniu apie įmonės veiklą, produktus ir paslaugas.
- Lengvas integravimas – „GrubMarket“ teigė, kad įmonės gali lengvai įterpti pokalbių robotą į svetaines, įdiegdamos vieną kodo eilutę savo svetainėje arba įmonės intranete, o tai nereikalauja jokios kūrimo patirties.
- Saugus ir patikimas – kaip „Microsoft“ nepriklausomas programinės įrangos pardavėjas, „GrubMarket“ teigė, kad užtikrina, kad dirbtinio intelekto pokalbių robotas būtų sukurtas su pažangiomis privatumo ir saugos funkcijomis, kad apsaugotų visus neskelbtinus duomenis.
- Prieinamumas keliose platformose – AI Chatbot pasiekiamas tiek staliniuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose.
