- Healthspan Plans – sposób na długie życie w zdrowiu. Ludzie chcą żyć dłużej i czuć się lepiej.
- Wiser Wallets – konsumpcja powinna być zorientowana na oszczędniejsze wydawanie pieniędzy.
- Eco Logical – konsumenci przyjmują pragmatyczne podejście do zrównoważonej konsumpcji.
Czytaj więcej
5 najważniejszych trendów w technologicznych 2025 roku
Healthspan Plans
Healthspan to pojęcie określające okres w życiu, w czasie którego jest się zdrowym. Plan żywotności zdrowotnej oznacza, że konsumenci są w trakcie swojej podróży do długowieczności – wyjaśnia Euromonitor International. Dokonują zmian w swoim zachowaniu i życiu, aby dłużej cieszyć się zdrowiem.
Ludzie chcą rozwiązań profilaktycznych i produktów, które są ukierunkowane na konkretne problemy zdrowotne. Marki mogą sprostać temu zapotrzebowaniu dzięki innowacjom, które wspierają samopoczucie konsumentów na każdym etapie ich życia.
Witalność w modzie
Nowe spojrzenie na starzenie się jest coraz popularniejsze. Ludzie chcą po prostu żyć dłużej, chcą czuć się lepiej przez dłuższy czas, a większość konsumentów uważa, że w ciągu najbliższych kilku lat będą zdrowsi niż obecnie.
Pragnienie długowieczności kształtuje ich obecne wybory dotyczące dobrego samopoczucia. To powoduje większą zmianę w kierunku zapobiegawczych, specjalistycznych rozwiązań w połączeniu z reaktywnymi metodami leczenia. Witaminy i suplementy są jednym z przykładów: globalna sprzedaż detaliczna odnotowała stały wzrost w ostatnich latach i oczekuje się, że osiągnie ok 140 mld dol. w 2025 roku.
Starzenie się populacji, skutki uboczne pandemii, szereg inicjatyw edukacyjnych i postęp technologiczny są czynnikami napędzającymi trend Healthspan Plans.
52% konsumentów uważa, że w ciągu najbliższych pięciu lat będą zdrowsi niż obecnie.
54% konsumentów wie, jakie witaminy i suplementy przyjmować w celu spełnienia konkretnych celów zdrowotnych.
34% konsumentów płci żeńskiej przyjmuje witaminy i suplementy, aby zapobiegać objawom związanym z menopauzą.
72% konsumentów było zaniepokojonych rosnącymi kosztami artykułów FMCG 2024 roku.
44% konsumentów czuło się w 2024 roku bezpiecznie finansowo.
Technologia w służbie wellness
Obecnie można zaobserwować stały wzrost wykorzystania inteligentnych urządzeń i aplikacji do śledzenia kondycji fizycznej i zdrowia wśród przedstawicieli różnych pokoleń. Największym zainteresowaniem urządzenia te cieszą się wśród pokoleń Millenialsów i Z. Wskazuje to, że młodzi konsumenci chcą już od najmłodszych lat budować solidne podstawy swojego dobrego samopoczucia.
Konsumenci zwracają się również ku środkom zaradczym, które rozwiązują problemy związane z wiekiem, jak pogorszenie sprawności poznawczej, zmiany hormonalne czy ograniczona ruchomość stawów. Są proaktywni w poszukiwaniu produktów o udowodnionej skuteczności, które pomagają łagodzić objawy na różnych etapach starzenia się organizmu.
Trzy strategie na 2025 rok:
1. Opracuj ukierunkowane produkty do samoopieki i dostosuj rozwiązania do konkretnych problemów na różnym etapie życia lub niezaspokojonych potrzeb konsumentów.
2. Wykorzystuj dowody naukowe lub sprawdzone wyniki w materiałach marketingowych, aby podkreślić, w jaki sposób proponowane formuły, urządzenia lub projekty wspierają długowieczność.
3. Współpracuj z firmami technologicznymi lub diagnostycznymi, aby oferować spersonalizowane oceny stanu zdrowia i rozwiązania do śledzenia tego stanu w czasie rzeczywistym.
Healthspan Plans w praktyce
Bayer AG & Samsung
Bayer ogłosił partnerstwo z Samsungiem w czerwcu 2024 r. w celu zbadania i lepszego zrozumienia zaburzeń snu w okresie menopauzy, na podstawie danych pochodzących z noszonych urządzeń Samsunga.
Megmilk Snow
Marka Megmilk Snow opracowała Megumi Yogurt. To funkcjonalny produkt spożywczy, który został zatwierdzony przez Japońską Agencję ds. Konsumentów, w celu pomocy w redukcji tłuszczu trzewnego (tkanki tłuszczowej pokrywającej narządy wewnętrzne). Firma stworzyła również napój do z β-laktoliną, aby wspierać zdolności poznawcze szczególnie starzejącej się populacji kraju.
Rootine
Rootine, amerykańska marka suplementów, oferuje szereg rozwiązań zdrowotnych. Produkty obejmują funkcjonalne mieszanki napojów, których celem jest np. polepszenie snu czy poprawa koncentracji. Unikalne formuły multiwitaminowe oparte są na analizie DNA, krwi i stylu życia. Testy domowe firmy służą do pomiaru takich wskaźników, jak poziom minerałów lub kortyzolu w organizmie.
Wiser Wallets
Wraz z utrzymywaniem się inflacji, dominującym trendem staje się Wiser Wallets, zgodnie z którym konsumpcja powinna być zorientowana na oszczędniejsze wydawanie pieniędzy. Jak zwraca uwagę Euromonitor, „zakupy impulsywne maleją, a planowane wydatki rosną”. Konsumenci biorą pod uwagę wszystkie aspekty kosztów i długoterminową wartość produktu.
Ludzie ważą wartość swoich zakupów w stosunku do własnych priorytetów, zarówno pod względem bieżących, jak i przyszłych potrzeb. Strategiczne zakupy stają się nieodłącznym sposobem myślenia. Firmy powinny reagować rozwiązaniami, które reprezentują ewidentne korzyści, aby pozostawać w centrum uwagi grupy docelowej.
Zachęty zakupowe
Długotrwała niepewność gospodarcza stworzyła nowe trendy dotyczące wydatków, które będą obowiązywały nawet wtedy, gdy globalna inflacja spadnie do 4,2% w 2025 roku. Prawie połowa konsumentów deklarowała, że przeznaczy więcej pieniędzy na oszczędności, a 72% obawiało się wzrostu kosztu zakupów artykułów codziennego użytku. Mimo to 50% było skłonnych wydać więcej, jeśli pozwalało to zaoszczędzić czas.
Gwałtowny wzrost kosztów utrzymania to główny powód, dla którego ludzie szukają sposobów na oszczędzanie lub ograniczanie wydatków. Nie chodzi im tylko o szukanie najlepszych ofert z natychmiastową gratyfikacją, ale też korzyści w dłuższej perspektywie. Przykład to produkty dla urody i pielęgnacji ciała, gdzie sprzedaż detaliczna towarów premium przewyższa sprzedaż masowych alternatyw.
Strategie mające na celu złagodzenie obciążeń finansowych stały się nieodłącznym elementem nawyków konsumpcyjnych. Decyzje zakupowe są przemyślane. Większość konsumentów dokładnie bada produkty lub usługi, a tylko 18% twierdzi, że często dokonało zakupu pod wpływem impulsu w 2024 roku.
48% konsumentów planuje zaoszczędzić więcej pieniędzy.
57% konsumentów dokładnie zbadało kupowane produkty i usługi w 2024 roku.
59% specjalistów stwierdziło, że ich firma planuje udoskonalić istniejące portfolio produktów lub usług, aby zwiększyć wzrost w ciągu najbliższych 5 lat.
53% specjalistów ujawniło, że ich firma planuje skupić się na nowych segmentach konsumentów lub okazjach, aby zwiększyć wzrost w ciągu najbliższych 5 lat.
48% marek włączyło nagrody w oparciu o własne doświadczenia do swoich programów lojalnościowych w 2024 roku.
Potwierdzona wartość
Marki, które wykazują się wiarygodnością stanowiącą wartość dodaną, mogą dużo zyskać. Jakość, funkcjonalność, wygoda i cena to czynniki wpływające na decyzje zakupowe. Marki własne w kilku segmentach dóbr konsumpcyjnych charakteryzowały się w ostatnich latach jednymi z największych wzrostów sprzedaży detalicznej w porównaniu z innymi produktami w swojej kategorii.
Euromonitor zaleca opracowywanie produktów na różne etapy życia, zgodnie z trendem Healthspan Plans. Przykład: produkt dla niemowląt do pielęgnacji skóry wrażliwej przeformułowano tak, aby był on skuteczny także w przypadku dorosłych. Taka strategia pomaga wzmocnić relacje z klientami i sprawia, że rośnie rozpoznawalność marki. Prawie połowa konsumentów deklarowała współpracę z markami w 2024 roku, warto więc włączyć ich w proces rozwoju ramach testowania i uzyskiwania opinii.
Trzy strategie na 2025 rok:
1. Opracuj kampanie dla poszczególnych segmentów swoich klientów, aby przekazać im istotne, konkretne korzyści.
2. Połącz priorytety swojej grupy docelowej z propozycją jasno sprecyzowanej wartości, aby zademonstrować wiarygodną wartość dodaną oferowanych produktów lub usług.
3. Wzmocnij lojalność za pomocą krótkoterminowych i długoterminowych zachęt, które uzupełniają ofertę i są atrakcyjne dla klientów.
Wiser Wallets w praktyce
Satu Kenangan
Satu Kenangan to koncept niedrogich kawiarni, który został uruchomiony w 2024 roku. Sprzedaje wysokiej jakości kawę już w cenie poniżej 1 USD. Inicjatywa ma na celu wprowadzenie najwyższej jakości włoskiej kawy na wiejskie obszary Indonezji.
My Gym & Skechers
Marka obuwnicza Skechers i My Gym, amerykańskie centrum fitness dla dzieci, nawiązały współpracę, aby zorganizować dla rodzin we wrześniu 2024 roku Skechers Kids Month. Unikalna konstrukcja obuwia pozwala użytkownikom włożyć je bez schylania się, co jest istotne na różnych etapach życia – w przypadku dzieci, kobiet w ciąży czy osób starszych.
Blue od Al-Futtaim Group
Blue to program lojalnościowy Al-Futtaim Group w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Członkowie mogą zdobywać punkty za takie czynności, jak płacenie rachunków. Otrzymują też różnego rodzaju zachęty od takich marek, jak Ikea czy Marks & Spencer.
Pizza Hut
Pizza Hut uruchomiła we wrześniu 2024 roku akcję ResZAmes. Mieszkańcy Nowego Jorku mieli szansę wysłania darmowej pizzy do wybranego pracodawcy z wydrukowanym na pudełku swoim CV. Celem była pomoc osobom poszukującym pracy.
Eco Logical
Ludzie nadal podejmują decyzje, które mają pozytywny wpływ na środowisko. Jednak przyjmują bardziej pragmatyczne podejście. Wydawanie pieniędzy na zrównoważone alternatywy pozostaje świadomą decyzją opartą na osobistych wartościach, ale konsumenci zwracają również uwagę na podstawowe korzyści, jakie oferują produkty w stosunku do potrzeb.
Oświadczenia firm dotyczące ich zrównoważonego rozwoju wymagają namacalnych dowodów. Marki nie mogą „spoczywać na zielonych laurach” – stwierdza Euromonitor. Należy właściwie dopasować oświadczenia do produktów dla określonej grupy odbiorców, aby przekonać konsumentów do wyboru przyjaznych dla środowiska opcji.
Rozsądnie zielone
Ekonomiczne opcje wyprzedziły w ostatnich latach ekologiczne cechy, ponieważ przedłużające się obciążenia finansowe zmieniły priorytety konsumentów. Nie należy jednak mylić tych nawyków zakupowych z krokiem oddalającym klientów od zrównoważonego rozwoju. Natomiast konsumenci przyjmują pragmatyczne podejście do zrównoważonej konsumpcji, gdzie zielone atrybuty są często postrzegane jako korzyści uzupełniające.
Ponad 60% konsumentów w 2024 roku chciało postępować w taki sposób, aby ich wpływ na środowisko był pozytywny. Prawie 2/3 respondentów martwi się zmianami klimatycznymi. Ale aby zamiary przerodziły się w działania, przejście na zrównoważoną opcję musi być łatwe. Zaufanie do zielonych etykiet nie zachwiało się, ale przystępność cenowa nadal stanowi główną barierę w podejmowaniu decyzji zakupowych. W 2024 roku 52% konsumentów uważało ekologiczne lub świadome ekologicznie etykiety za godne zaufania, jednak tylko 15% zapłaciłoby więcej za tego typu produkty spożywcze i napoje.
Ponad 1400 nowych marek w 54 kategoriach dóbr szybko zbywalnych wprowadzonych w 2023 roku na rynek online w 32 krajach posiadało deklaracje zrównoważonego rozwoju.
46% produktów z kategorii „uroda” i „pielęgnacja ciała”, dostępnych w sprzedaży online w 2023 roku, zawierało oświadczenie dotyczące zrównoważonym rozwoju – najwyższy udział wśród branż.
Wskaźniki wzrostu
Zrównoważony rozwój produktów nie zwalnia tempa. Liczba SKU (Stock Keeping Unit) z różnego rodzaju certyfikatami zrównoważonego rozwoju w 11 kategoriach dóbr szybko zbywalnych (FMCG) wzrosła w 25 krajach z 4 mln w drugim kwartale 2022 roku do 5 mln w drugim kwartale 2024 roku. Szerszy wybór zrównoważonych alternatyw zapewnia kupującym większy i łatwiejszy dostęp do takich produktów, co sprzyja zakupom opartym na wartościach.
Marki z ofertą produktów wytwarzanych zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju odnotowały o 1,5% wyższy wskaźnik wzrostu w porównaniu do zwykłych marek. Pokazuje to, w jaki sposób zrównoważony rozwój wpływa na preferencje konsumentów. Marki zrównoważonych kosmetyków i środków do pielęgnacji ciała wygenerowały ponad 120 mld dol. przychodów w 2023 roku – najwięcej w branży. Zrównoważone produkty do pielęgnacji zwierząt odnotowały w latach 2020-2023 największą roczną stopę wzrostu (CAGR). Opakowania bez plastiku były najsilniejszym atrybutem w przypadku chusteczek, produktów higieny i środków czystości dla domu. Natomiast stwierdzenia dotyczące bezpieczeństwa i recyklingu zyskują na popularności w kosmetyce i środkach pielęgnacji osobistej.
Trzy strategie na 2025 rok:
1. Używaj oświadczeń dotyczących zrównoważonego rozwoju, które podkreślają wartość propozycji Twojego produktu. Połącz te cechy z takimi czynnikami napędzającymi zakup, jak skuteczność, jakość czy bezpieczeństwo.
2. Skoncentruj wysiłki związane z rozwojem produktu na atrybutach o silnym wzroście w Twojej kategorii i na rynku.
3. Włącz zrównoważony rozwój do produktów lub usług, które są znane Twojej grupie docelowej, aby ułatwić ich pozytywne przyjęcie.
Eco Logical w praktyce
Procter & Gamble
Procter & Gamble wprowadził na rynek Tide evo, pierwszy skoncentrowany detergent do prania w postaci kostek. Produkt wykonany z włókien sprzedawany w papierowym opakowaniu łączy zrównoważony rozwój z wygodą i wydajnością.
Nestlé
Nestlé wprowadziło na rynek KitKat wyprodukowany z masy kakaowej wykonanej z ziaren uprawianych przez rodziny rolnicze zaangażowane w akcelerator dochodów. Projekt ma na celu zwiększenie świadomości na temat zrównoważonego rozwoju w produkcji kakao używanego w batonach.
