Pirmoji pirmoji „Loyalty Connect Global“ diena buvo kupina veiksmo. Temos buvo įvairios: nuo partnerių išpirkimo ir duomenų analizės svarbos iki poreikio iš naujo išrasti lojalumą ir kartais „beprotiškų dalykų“ veiksmingumą.
Įrašas Atgaivina garsiakalbių įvairovę ir daug prekės ženklo blizgesio pirmą kartą pasirodė Lojalumo žurnale .