Французская торговая сеть Intermarché совместно с Shopic и Capgemini запустили пилотный проект с покупательскими смарт тележками на базе искусственного интеллекта в розничном магазине Провене.
Интерактивное устройство крепится к обычной покупательской тележке с помощью пристегивающегося кронштейна. Устройство работает на основе технологии компьютерного зрения, которая может автоматически распознавать тысячи товаров без необходимости ручного сканирования их покупателем.
Розничная сеть Intermarché заявила, что испытание, которое она запустила в партнерстве с компаниями Shopic и Capgemini, улучшает опыт совершения покупок для клиентов и упрощает процесс оформления заказов. Умные тележки также позволяют клиентам ритейлера отслеживать свой бюджет в режиме реального времени, проверять баллы лояльности и видеть предложения и акции, напрямую применяемые к общей сумме в корзине.
В долгосрочной перспективе ритейлер отметил, что планирует интегрировать персонализированные розничные медиа, такие как реклама и предложения поставщиков, на протяжении всего пути к покупке, что позволит покупателям видеть релевантный контент, соответствующий их потребностям.
В августе конкурирующий французский продуктовый ритейлер Franprix заключил партнерское соглашение с компанией Cust2Mate для внедрения смарт тележек в нескольких своих магазинах в Париже. Умные тележки оснащены пристегивающейся панелью, обеспечивающей клиентам комплексное обслуживание. Используя технологию искусственного интеллекта, тележка самостоятельно сканирует продукты и принимает оплату за товары.
