Organizacja skupiająca sprzedawców detalicznych, National Retail Federation (NRF), spodziewa się, że – tak jak w przypadku 15 poprzednich lat – także i w tym roku pobity zostanie rekord kwot wydanych przez Amerykanów na przedświąteczne zakupy. NRF szacuje, że Amerykanie wydadzą na nie 980-989 mld dolarów, czyli o 2,5-3,5 proc. więcej niż przed rokiem.
Według prognoz firmy Adobe Analytics, między Black Friday i Cyber Monday (dniem największych obniżek w sklepach internetowych) w zakupach weźmie udział 71 proc. Amerykanów, z czego większość za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Analiza przewiduje też pogłębianie się trendu przenoszenia zakupów do sieci (wzrost o 7 proc. w stosunku do ubiegłego roku) i to, że w “cyberponiedziałek” konsumenci wydadzą więcej pieniędzy (13,2 mld dolarów) niż w “czarny piątek (10,8 mld).
“Dawniej Black Friday polegał na ustawianiu się w kolejkach przed sklepami stacjonarnymi o świcie z nadzieją na załapanie się na dobre okazje. Teraz nie jest niczym niezwykłym, że ludzie łapią okazje w zaciszu swoich domów w piżamach” – zauważył w rozmowie z PAP Mike Schmidt, prawnik z kancelarii Schmidt & Clark.
Z badań portalu Pissedconsumer.com wynika, że konsumenci są coraz bardziej nieufni wobec oferowanych promocji. 30 proc. ankietowanych uważa, że sprzedawcy, manipulując cenami, przedstawiając promocje jako atrakcyjniejsze, niż są w rzeczywistości.
Analiza przeprowadzona przez portal KnownHost sugeruje, że nieufność ta jest uzasadniona. Portal przeanalizował ceny 65 produktów popularnych podczas wyprzedaży Black Friday w ubiegłym roku. W przypadku aż 30 proc. z nich sprzedawcy podwyższyli cenę tuż przed promocją, by móc przedstawić świąteczną promocję jako lepszą okazję, niż jest w rzeczywistości.
Black Friday – najważniejsze wydarzenie zakupowe roku
– Black Friday jest najważniejszym wydarzeniem zakupowym roku, znacznie zwiększającym sprzedaż w handlu elektronicznym i utrzymującym jego rosnące znaczenie ekonomiczne dla sprzedawców detalicznych. Oznacza on także początek sezonu zakupów świątecznych dla wielu konsumentów – mówi Rabia Yasmeen, menedżer branży handlu elektronicznego w Euromonitor International.
Black Friday na świecie
Ponad 56 mld dol. amerykańskich w sprzedaży e-commerce zostało zrealizowane na Amazon w 2023 r. – wynika z badania e-commerce Euromonitor International.
W listopadzie 2023 r. sprzedaż e-commerce na Amazon wzrosła o 19%, w porównaniu do października 2023 r.
Produkty inne niż FMCG stanowiły 96% tej sprzedaży, przy czym sprzedaż e-commerce dla artykułów innych niż FMCG wzrosła o 20%.
Indie, Meksyk i Brazylia były jednymi z wiodących rynków, które odnotowały najwyższy wzrost e-commerce w latach 2022-2023.
Strategiczna dźwignia wzrostu
– Chociaż Czarny Piątek pozostaje szczytowym okresem zakupów, budowanie świadomości marki w konkurencyjnym otoczeniu może być trudne. Czarny Piątek, wspierany przez okres świąteczny i nastroje konsumentów, może zostać przekształcony w strategiczną dźwignię wzrostu, różnicowania i długoterminowego utrzymania klientów – podsumowuje Rabia Yasmeen.
