Skaityti daugiau
Elektroninė prekyba Lenkijoje vis dar stipri. Pardavimai ir dalis prekyboje auga
Elektroninės prekybos eroje neužtenka vien būti internete, kad būtų galima parduoti. Verslininkai turi patenkinti vartotojų lūkesčius ir patraukti jų dėmesį įvairiais būdais – taip pat ir vizualiai. Lenkijoje yra apie 66 tūkst. internetinių parduotuvių, o „Dun&Bradstreet Poland“ prognozės prognozuoja, kad iki šių metų pabaigos šis skaičius išaugs iki 70 tūkst. Vien 2023 metais buvo sukurta 8 tūkst. naujų apsipirkimo svetainių. Tai reiškia, kad rinka tampa vis konkurencingesnė, o sukurti iš kitų išsiskiriančią parduotuvę tampa vis sudėtingesnė.
– Nors gali atrodyti, kad visame internetinio verslo kūrimo procese internetinės parduotuvės išvaizda nėra tokia svarbi, skaičiai kalba patys už save. Beveik 40 % vartotojų nustoja naudotis svetaine, kuri jiems atrodo nepatraukli. Verta nuo pat pradžių kurti unikalų įvaizdį, kuris būtų siejamas su prekės ženklu ir taip pritrauktų klientus – sako Arturas Halikas, „Shoper“ pardavimų vadovas. – Atsižvelgdami į tai, neseniai išleidome naujausią „Shoper“ sistemos versiją, t. y. „Storefront“. Tai technologija, kurios metu mūsų klientai gali naudotis intuityviu internetinės parduotuvės šablonų kūrėju. Jame yra dešimtys modulių, kuriuos galima įdiegti naudojant vilkimo metodą. Norėjome, kad visi, ne tik technologiškai pažengę žmonės, galėtų patys susikurti patrauklią ir, svarbiausia, labai funkcionalią internetinę parduotuvę“, – priduria jis.
Išvaizda dar ne viskas
Svetainės dizainas, be vizualinio sluoksnio, turi orientuotis į vartotojo patirtį, t.y. vartotojo patirtį. UX apima tokius elementus kaip patogumas ir naudojimo greitis, svetainės skaitomumas ir naršymo paprastumas bei įvairių įrenginių funkcionalumas. Kaip rodo duomenys[2], tinkamai sukurta vartotojo sąsaja gali padidinti svetainės konversijų rodiklį 200 %, o geresnė vartotojo sąsaja gali padidinti iki 400 %. Ta pati statistika rodo, kad 88 % internetinių pirkėjų rečiau grįš į svetainę, kurioje jie patyrė blogą patirtį.
– Lenkijoje beveik 80% vartotojų perka internetu. Todėl verslininkams, norėdami kuo efektyviau pasiekti potencialius klientus, nebereikia rinktis tarp svetainės estetikos, patrauklumo ir patogumo naudoti. Šie elementai turi eiti koja kojon ir papildyti vienas kitą. Tarp savo klientų, pavyzdžiui, naudodami naujus įrankius, matome, kad jie yra atviri pokyčiams ir nuolat ieško galimybių tobulinti savo verslą – komentuoja Arturas Halikas.
Tai dienos be kodavimo
Keičiasi ir internetinių parduotuvių kūrimo procesas. Šiandien turimi įrankiai leidžia kurti svetaines patiems nežinant jokių programavimo kalbų. Šį modelį galima palyginti su krovimo blokais. Be patrauklios išvaizdos, kiekvienas modulis siūlo papildomų galimybių ir galimybių plėtoti svetainės funkcionalumą.
– Po daugybės pokalbių su klientais pastebėjome, kad jiems labiausiai rūpi galimybė savarankiškai kurti, redaguoti ir valdyti grafinius šablonus, taigi ir parduotuvės išvaizda. Jie nori turėti galimybę greitai atlikti pakeitimus, nepriklausydami nuo tarpininkų. Suprantame, kad parduotuvė yra gyvas organizmas, reaguojantis į išorinius veiksnius, tokius kaip greitos akcijos, išpardavimų pikai ir apsipirkimo pikai. Verslininkai turėtų būti tikri, kad jų svetainės yra paruoštos kiekvienai iš šių galimybių, ir jie gali nuolat keistis – aiškina Adrianas Słowik, „Shoper“ produktų kūrimo vadovas.
Nepriklausomai nuo metodo, internetinės parduotuvės kūrimo ar tobulinimo procesas turi būti išsamus. Tiek išvaizda, tiek funkcionalumas gali būti ir stipriausia, ir silpniausia verslo pusė, lemianti jo sėkmę.
[1] https://wifitalents.com/statistic/ecommerce-design/
[2] kaip nurodyta pirmiau
