
Pirkėjai visoje Jungtinėje Karalystėje išreiškia vis didesnį susirūpinimą dėl poveikio pagal naująjį vyriausybės biudžetą, daugeliui susidūrus su darbo vietų atleidimu ir kainų padidėjimu mažmeninės prekybos sektoriuje.
Naujų tyrimų pagal pagal Retail Technology Show (RTS) atskleidė 62% iš vartotojų nerimauja dėl augančių darbo kaštų, Didelė dalis respondentų (67 %) taip pat galvoja , kad dėl tokių kaštų slėgimo bus mažiau darbuotojų prieinamų padėti klientams. Šie išvados išreiškia britų mažmeninės prekybos konsorciumo (BRC) susirūpinimą , kuris pernai įspėjo , kad augančios darbuotojų mokesčio sąskaitos tai pridaryti “neišvengiamų” darbo vietų mažinimo visame mažmeninės prekybos sektoriuje. BRC CEO Helen Dickinson apibūdino biudžeto poveikį mažmeninės prekybos įmonėms kaip “neproporcingą veiksmą” , ypač mažmeninės prekybos įmonėms 5.7 milijonų Jungtinės Karalystės mažmeninės prekybos darbuotojų , kurie jau dabar jaučia sunkumus dėl didėjančių operacinių išlaidų. Mažmeninės prekybos įmonės, tokios kaip New Look ir Next , jau pranešė, kad sumažins žmonių skaičių reaguodamos į augančius darbo kaštus, su Next CEO įspėja ,kad darbo užmokesčio padidėjimas galėtų pridaryti nuostolių.darbuotojų darbuotojų skaičiaus mažinimas arba sutrumpintos darbo valandos . New Look yra taip pat prisiruošusi paspartinti savo parduotuvių uždarymą kaip dalis plačios reakcijos į didėjančias verslo kainas Jungtinėje Karalystėje . Vartotojai pritaria , kad darbuotojų būsena yra kritinis faktorius , skatinantis pardavimus, su 55% respondentų sakė, kad parduotuvės asocialistai yra pagrindinis faktorius konversijos atžvilgiu. Taip pat tyrimas atskleidė , kad 41% klientų yra linkę išleisti daugiau gerai.personalą turinčiose parduotuvėse , tuo tarpu 78% Jungtinės Karalystės pirkėjų yra labiau tikėtina, kad grįš į parduotuves , kuriose jie gavo išskirtinį aptarnavimą, tvirtina pagrindinį mažmeninės prekybos darbuotojų vaidmenį klientų lojalumui. Nepaisant to, kad pripažįstame iššūkius, kuriuos kelia naujasis mokesčių režimas, daugiau nei daugiau nei pusė vartotojų (55 proc.) mano, kad didelės mažmeninės prekybos įmonės turėtų pritarti didėjančioms darbo užmokesčio sąskaitoms kaip daliai savo socialinės atsakomybės. Be to, 71 % pirkėjų labiau linkę remti mažmeninės prekybos įmones , kurios yra žinomos tuo, kad gerai rūpinasi savo darbuotojais,