„Douglas Group“ įgyvendina plėtros strategiją, nori būti arčiau klientų. Atidaręs 150-ąją parfumeriją, toliau atidaro naujus taškus, bet taip pat investuoja į filialų modernizavimą didesniuose Lenkijos miestuose. Atgaivinimo Avenida Poznań parfumerijoje tikslas buvo modernizuoti interjerą. Įdiegta, be kita ko: pakabinamos lubos, LED apšvietimas ir vizualinio identifikavimo elementai. Erdvė atnaujinta ir pritaikyta naujausiai parfumerijos koncepcijai, joje įrengti multimedijos ekranai, kurie padidina jos funkcionalumą ir estetiką.
– Rinkos prisotinimo reiškinys ypač matomas didesnėse miestų aglomeracijose, didmiesčiuose ir prekybos centruose. Kadangi dėl pandemijos vartotojų pageidavimai šiek tiek pasikeitė,
šiose vietose mes sutelkiame dėmesį į esamų parfumerijos modernizavimą – sako Magdalena Przybysz, Douglas Polska plėtros VRE direktorė.
SPA 37 parfumerijose
37 parfumerijose apsipirkimą galima derinti su išskirtinai teikiamomis SPA paslaugomis. Procedūras atlieka specializuoti darbuotojai – treneriai iš tokių prekių ženklų kaip Dior, Lancôme, Caudalie, Murad, Shiseido, MBR, La Prairie, Strivectin, La Mer ir Estée Lauder, atliekantys individualias konsultacijas. Daugelį siūlomų gydymo būdų galima nemokamai naudoti kaip dovaną perkant tam tikrų prekių ženklų produktus.
Panašiai paslaugos siūlomos mobiliose ekspertų kapsulėse, kurias galima įsigyti vis daugiau parfumerijos parduotuvių visoje Lenkijoje. Parfumerijoje įsikūrę biurai keliauja į vietoves visoje šalyje, o gydymo grafiką galima rasti prieš mėnesį Booksy programėlėje.
Procedūros trunka nuo 20 minučių iki valandos. Prekinis ženklas Murad sukūrė tris profesionalias Douglas priežiūros terapijas, Caudalie klientams siūlo odos tyrimą kartu su neinvaziniu gydymu, o SENSAI daugiausia dėmesio skiria atpalaiduojančioms veido procedūroms. Užsiregistruoti konsultacijoms ir procedūroms galime per Booksy platformą.
Spustelėkite ir rinkti taip pat greitojoje versijoje
Laikydamasis daugiakanalio požiūrio, prekės ženklas diegia šiuolaikiškus sprendimus, pritaikytus abiem pardavimo kanalams. Internetinėje parduotuvėje galima pateikti užsakymą padedant konsultantui nuo parfumerijos lygio – atsiimti galėsite tiek parfumerijoje, tiek į namus su nemokamo pristatymo galimybe. Klientai taip pat gali pasinaudoti nemokamu pristatymu per internetinę „Click & Collect“ paslaugą. Naujas sprendimas – Click & Collect Express, leidžiantis užsisakyti prekę internetu ir atsiimti iš parfumerijos per 2 valandas. Tai paslauga, kuri prieš kelias savaites buvo pristatyta visame tinkle, reaguojant į klientų susidomėjimą.
Ką mes žinome apie Douglas grupę?
„Douglas Group“ kartu su savo prekių ženklais: „Douglas“, „Nocibé“, „parfumdreams“ ir „Niche Beauty“ yra viena iš aukščiausios kokybės grožio produktų ir paslaugų daugiakanalio pasiūlos lyderių Europoje, turinti 1850 stacionarių parfumerijos prekių. 2022/23 finansiniais metais grupė pasiekė 4,1 mlrd. eurų (grynųjų) pardavimų ir dirbo apie 18 tūkst. žmonių visoje Europoje.
